zooroyal.deBewertungen:
19.920 Bewertungen in den letzten 12 Monaten182.172 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist prima, aber die Verpackung war sehr sehr schlecht: zuviel Ware in einem viel zu dünnen Karton. Dieser ist an vier Stellen gerissen und die Ware herausgefallen.
Nächstes Mal lieber auf 2-3 Kartons verteilen
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Also meine letze Bestellung war nicht so gut .
Ein 20kg Vogelfuttersack und Aquariumpflanzen in einem Paket geht nicht gut,
die Pflanzen wurden erdrückt, Wasser lief aus konnte noch was retten aber eher nicht zufrieden
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WB
Willy B.
Weil am Rhein
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde von DHL zurückgeschickt, da nicht vertragskonform, leider nicht nochmals an mich versandt sondern ich musste die Ware nochmals bestellen. Lieferung und Rückvergütung waren im Anschluss in Ordnung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte meine Bestellung 5 Minuten nach Bestellung ändern da ich etwas falsch bestellt habe. Man sagte mir am Telefon das ist zu spät es sei schon gerichtet. Wurde aber erst nach 2 Tagen verschickt.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
War immer zufrieden aber dieses Mal echt sauer das mein 📦 einfach vor die Tür gestellt wird keine Nachricht kam nichts.Bin froh das mein Nachbar es gesehen hat
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AL
Anette L.
Hamburg
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber...
schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, allerdings nun schon zum 3. Mal fast alle Dosen verbeult, das habe ich bei anderen Händlern nicht!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Futterpakete waren aneinander gequetscht und dadurch zerissen, sodass die Futtertütchen teilweise lose im Karton waren beim Öffnen.
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HE
Hessischer Edelkatzen e.
Gießen
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pakete sind nicht stark genug für die Ware wie Katzenstreu, muss jedes Mal von DHL Umverpackung werde und kommt daher später an.
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KB
Karin B.
Lahr
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe diesmal auf Rechnung bestellt, 2 mal Rechnung angefordert - ohne Erfolg
Alle guten Dinge sind drei 😌
Ware und Lieferung 👍
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BS
Brigitte S.
Friedersdorf
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind bei ZooRoyal zu hoch, bei Fressnapf ist es günstiger. Die Qualität stimmt und die Lieferung war zeitnah, danke.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieblose Verpackung
die Katzenfutter-Döschen in Aluminium wurden lieblos ins Paket geworfen und sind teilweise ziemlich eingedrückt und kaputt
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Hund will kein gewolftes Fleisch, Auswahl an Stückfleisch in Barfqualität finde ich keins. Deshalb uninteressant.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand schnell aber Ware beschädigt
Versand war super schnell. Allerdings war der Karton und auch ein Futtersack stark beschädigt durch den Transport .
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe leider die 12 % nicht erhalten ,womit in Anzeige geworben wird. Weil meine gekaufte Ware nicht darunter fällt.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle eigentlich viel. Aber leider ist in letzter Zeit nicht immer alles lieferbar. Das finde ich schade
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware teilweise beschädigt
Teilweise wird die Ware schlecht verpackt, so dass sie beschädigt ist. Hundefutter Dosen waren eingedrückt.
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YL
Yvonne L.
Osnabrück
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung 5 Sterne, aber es sollte mehr 6 Gebinde geben als 24 an Dosen. Dafür nur 3 sterne
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WR
Waltraud R.
Esslingen
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die meisten Produkte, die ich bestellen wollte, gab es nicht. So musste ich auf Ersatz ausweichen.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte einen 10 Euro Gutschein dieser wurde nicht abgezogen trotz Aktivierung schade
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferdatum wurde verändert: minus
Keine Beschädigung an der Ware: plus
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