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aktualisiert am: 25.6.2022
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Relevanteste positive Bewertung
vor 4 Monaten
Hatte vor einer Weile bei ihm Kopfhörer kaufen wollen, war mir aber nicht sicher, ob offen oder geschlossen. Er hat sich die Mühe gemacht, mit den Leuten des Herstellers zu telefonieren, mit deren Experten, um mir ja die bestmögliche Hilfe zu gewährleisten. Er hat sich geduldig mit mir hingesetzt und mir alle Fragen beantwortet wie er nur konnte wahr sehr nett und geduldig . Sollte ich nochmal Musik Produkte kaufen wird der Jan meine allererste Anlaufstelle 5 Sterne bester Service den ich je erleben durfte. <3
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Relevanteste kritische Bewertung
vor 3 Monaten
Wollte hier einen keyboard bestellen was Sie auch auf der Seite angeboten haben. Als ich dann Kontakt aufnahm, hieß es, dass erst der Fehler repariert werden müsste. Auf meine Anfrage, wie lange es dauern kann bekahm ich dein folgende Antwort : wissen wir nicht.
Sie würden mir einen Angebotschreiben senden und sich dann melden...
Es kahm kein Maik nicht mal einen anruf..
Kurzgefasst : ich weiss jetzt wo ich NICHT einkaufen werde... Kundenservice =0
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vor 9 Monaten
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vor 7 Monaten
Schlechtestes Stornierungsystem überhaupt. Lieferung der Ware wird gestoppt, die Abbuchung des Geldes nicht. Erst nach Problemmeldung bei PayPal wurde Rückerstattung veranlasst. Eine Woche nach Stornierung ist Geld immer noch nicht zurück auf dem Konto?!
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Antwort von jans-musikladen.de
vor 7 Monaten
Sehr geehrter Herr Nosiadek, das was sie schreiben ist nicht richtig. Wir nahmen ihren Stornierungswunsch an und erstatteten Ihnen den Kaufpreis umgehend. Am 12.12.2021 um 10:42 auf Ihr Paypal Konto, dem ursprünglichen Zahlungsweg. Wir sprachen auch eben telefonisch über das "Missverständnis" und ich bin froh, dass wir uns freundlich damit auseinander gesetzt haben. Ich wünsche Ihnen eine schöne Weihnachtszeit. BG Jan Lüthje