Zertifikat für https://www.mondero.de

No. XFD7CD879364180004AE227E69C14C02D
 

Zertifiziert seit
02.08.2010
Gültig bis
01.08.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für https://www.mondero.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 88 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat https://www.mondero.de schon 354 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
14.09.2019
Super Verkäufer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
05.09.2019
Lieferung prompt, Ware super alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
04.09.2019
Alles super gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
23.08.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Der Sitz ist leicht und läßt sich gut einbauen.Der Bezug hat ein paar kleine Macken,aber bei dem Preis ist das leicht zu verschmerzen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Sehr schnelle Lieferung. Der gekaufte Kratzbaum ist sehr stabil und bei den Katzen beliebt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
19.08.2019
Wir hatten ein Trampolin bestellt. Lieferung über den beauftragten Paketdienst war langwierig & problembehaftet. Pakete waren teils beschädigt, wichtige Teile verloren gegangen. Es dauerte isg. 3,5 Wo ab BE, bis alle Teile komplett waren. Der Kundendienst von Mondero war telefonisch mehrfach NICHT erreichbar, die Reaktionszeiten auf E-mails lagen zw. 5-10 Tagen; Fazit: nicht kundenorientiert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
19.08.2019
Alles super gelaufen, einfach Top, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
07.08.2019
Bin mit der Lieferung als auch dem Produkt vorerst sehr zufrieden. Man kann erst nach längerem Einsatz über das Produkt genauere Angaben machen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
26.07.2019
Gut und pünktlich.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
25.07.2019
Sehr schnelle Lieferung...VIELEN DANK dafür
Verschickt mit DPD (Verpackung kaputt, aber drin alles in Ordnung)
Mails wurden NICHT beachtet
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
24.07.2019
Alles gut. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
15.07.2019
Ich bin hochzufrieden mit den Leistungen von mondero.Es gibt nicht mehr zu sagen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
15.07.2019
Ich habe die Ware erhalten und bin gesamt mit allem zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
03.07.2019
Sehr schnelle Lieferung bei Vorkasse. Bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
28.06.2019
Qualität der Dusche ok, Service/Versand super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
25.06.2019
Lieferung der Ware hat länger gedauert als angekündigt. Einige Nähte sind leider nicht so gut vernäht-müssten nanchgenäht werden. Zu guter letzt hat sich der Kundendienst gar nicht auf eine schriftliche Anfrage meinerseits gemeldet. Im grossen und ganzen ist noch Luft nach oben.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
22.06.2019
Alles Bestens. Alles Gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
18.06.2019
Kundenservice so schlecht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
18.06.2019
Lieferung hat sehr gut funktioniert.
Kratzbaum ist leider nicht sehr stabil. Habe ich mit einer zusätzlichen Stütze
in der Ecke innerhalb der Höhle/Haus verstärkt, da das Dach die Belastung
der Eckstütze für die oberen Plattformen nicht standhält....da sollte ein
durchgehender Steher von Haus aus gemacht werden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
14.06.2019
Alles Top
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
13.06.2019
Für den Preis echt top???? kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
13.06.2019
Leider kam der erste Kinderanhänger beschädigt an. Kostenfreie Rücksendung war kein Problem. Der 2. Kinderanhänger war einwandfrei. Unsere Enkel haben viel Spaß damit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
06.06.2019
Schnelle Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
31.05.2019
Super schon das zweite Mal immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
28.05.2019
Alles in Ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
27.05.2019
Hat alles super geklappt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
24.05.2019
Lieferung war ok. Die Ware war wie erwartet. Mit dem Kundenservice hatte ich noch nicht zutun.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
23.05.2019
Beschädigung der Ware schnell abgegolten, immer wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
Trotz PayPal Bezahlung vor 14 Uhr wurde die Ware Tage später verschickt.
Sonst alles gut, danke.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.05.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.05.2019
Sehr schnelle Lieferung.
Toller, sehr stabiler Kratzbaum auch für große und schwere Katzen.
Wenn jetzt das Susalseil an den Stämmen zusätzlich verklebte wäre, wäre er perfekt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
12.05.2019
Da üpersönliche Fragen per Hotline wegen nicht Erreichbarkeit unmöglich waren, kann nicht unbedingt von Kundenservice gesprochen werden. Trotz mehrfach penetranter erfolgloser Versuche die Hotline zu erreichen, ergibt sich die Vermutung, dass die Hotline nicht besetzt ist Schade aber so versaut man sich sein Image.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
09.05.2019
die Ware wurde schnell geliefert. Nach dem Auspacken musste ich feststellen, das die Lieferung nicht dem Lieferumfang entsprach, wie beschrieben
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
03.05.2019
Super service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
30.04.2019
Artikel ist durch den Paketdienst nicht angekommen.
Der Service bei Mondero und die Rückabeicklung des Kaufs vorbildlich.
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
24.04.2019
Hatten extra darum gebeten die Bestellung mit DHL zu versenden,wurde trotzdem mit DPD versand. Musste 20 Km bis zum nächsten Pickup Store fahren da DPD meine Adresse nicht kennt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
16.04.2019
Die Ware kam völlig verbeult hier an. Auf eine Beschwerde eMail wurde nicht reagiert. Bin wirklich sauer, das Gerätehaus sieht so verbeult mit Knicken im Material schlimm aus. Lieber etwas mehr Geld ausgeben und bei einem Händler kaufen, wo man sich die Ware ansehen kann
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
15.04.2019
Bestellt,sehr schnell bekommen,optisch schaut alles Qualitativ aus.Einbauen muss ich noch..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
15.04.2019
Super Kontakt schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

https://www.mondero.de Bewertungen

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Haus-, Garten-, Kinder-, Sport- und Haustierbedarf

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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit https://www.mondero.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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