Zertifikat für MOCAVI
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
15.09.2004
Gültig bis
14.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für MOCAVI
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- Lieferung
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- Ware
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-
- Kundenservice
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Erfahrungen mit MOCAVI
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
Der Service von Mocavi ist grundsätzlich sehr gut.
Das Produkt Edelstahl Hausnummer von Heibi ist schlecht. Kanten mit Metallgrat & Aufkleber quer drauf geklebt.
Mehr konnte man nicht falsch machen.
Leider musste ich das Produkt aus Zeitgründen verwenden...
Das Produkt Edelstahl Hausnummer von Heibi ist schlecht. Kanten mit Metallgrat & Aufkleber quer drauf geklebt.
Mehr konnte man nicht falsch machen.
Leider musste ich das Produkt aus Zeitgründen verwenden...
Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
23.05.2019
Immer wieder gern....
Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Die Wäre ist hochwertig und sieht schick aus. Die Lieferung durch DPD ist leider (immer wieder) schwierig.
Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Wäre wie beschrieben, superschnelle Lieferung.
Vielen Dank
Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
22.05.2019
sind mit der Lieferung und dem Briefkasten, der sehr gut verpackt war, sehr zufrieden
Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
21.05.2019
Top Ware, Top Preis
Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
21.05.2019
Sehr zuvorkommend und freundlich und äußerst professionell
Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
21.05.2019
Angemessene Lieferzeit,bei Fragen sofort Jemand am Telefon, hochwertiges Produkt.Uneingeschränkte Weiterempfehlung
Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
20.05.2019
Schnelle Lieferung, Danke
Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
19.05.2019
Ware sieht sehr wertig aus, Schrift auf dem Gravurschild ist recht klein, war so bei der Bestellung nicht zu erkennen. Leider fehlte bei der Erstlieferung der Zeitungsfachverschluss und Klebepunkte für das Namensschild, die Sachen wurden aber schnell nachgeliefert.
MOCAVI antwortet: 20.05.2019
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie die Schrift auf dem Gravurband als klein empfinden.
Wir sprechen mit dieser Größe die Kunden an, die ihren Namen nicht schon von der Straße lesbar auf dem Briefkasten haben möchten.
Ich habe gerade nochmal die Angaben geprüft: die Höhe des Schildes ist mit 2 cm angegeben und die Höhe lt. Foto macht ca. die Hälfte der Schrifthöhe aus.
Ihr Mocavi Team
Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
19.05.2019
Schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
19.05.2019
Antwort des Kundeservice auf Nachfrage bzgl. des Liefertermins hätte etwas freundlicher ausfallen können. Ansonsten alles top.
MOCAVI antwortet: 20.05.2019
Lieber Kunde,
es tut mir sehr leid, dass Sie mit meiner Nachricht bzgl. der Freundlichkeit nicht zufrieden waren. Ich wollte mit meiner E-Mail an Sie nur alle Informationen möglichst gebündelt für Sie darstellen, daher kamen die Fakten eventuell etwas "nüchtern" rüber, das tut mir sehr leid.
Ihr Mocavi Team
Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.05.2019
Alles prima
Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.05.2019
Schnelle Lieferung, super Ware.
Mehr als zufrieden.
Mehr als zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
18.05.2019
Die Lieferfrist wurde erst nach meiner Intervention knapp eingehalten. Der Service reagierte sehr schnell.
MOCAVI antwortet: 20.05.2019
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie den Liefertermin, der für den personalisierten Artikel bei Bestellung angegeben war, übersehen haben und sich daher nach im Nachhinein Fragen ergeben haben.
Der Liefertermin konnten wir knapp einhalten, was dem 1. Mail Feiertag geschuldet war.
Ihr Mocavi Team
Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
17.05.2019
Die Lieferung kam schnell und der Briefkasten ist genauso wie er abgebildet ist.
Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
16.05.2019
Ware wurde schnell an gewünschte Adresse geliefert. Alles war in Ordnung. Sind sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
16.05.2019
Printe Lieferung
Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
16.05.2019
Perfekte Abwicklung , tolle Ware.
Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
15.05.2019
Die Lieferung dauerte etwas, da Name und Hausnummer angefertigt werden mußten. Dafür ist das Ergebnis einwandfrei und sehenswert. Der Briefkasten ist von sehr guter Qualität und hinterläßt einen stabilen Eindruck. Anleitung zum Aufhängen und Bohrschablone sind völlig ausreichend. Kann ich nur weiterempfehlen.
Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
15.05.2019
Sehr guter Kundenservice, nette Ansprechpartner und schneller Versand
Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
15.05.2019
Tolle Kommunikation, Lieferung exakt nach Termin, kann ich empfehlen
Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
12.05.2019
Wäre gut
Leider kleiner Fehler vorhanden
Ansonsten alles top
Leider kleiner Fehler vorhanden
Ansonsten alles top
MOCAVI antwortet: 13.05.2019
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie bzgl. Ihrer Unzufriedenheit Ihrer Bestellung auf uns zugekommen wären, unser Kundenservice hätte Ihnen gerne geholfen, ein positives Einkaufserlebnis bei uns zu haben. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mocavi Team
Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
11.05.2019
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
10.05.2019
Alles super, hochwertiges Produkt
Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
10.05.2019
Alles super. Toller Service
Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
10.05.2019
Sehr gute Qualität
Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
09.05.2019
Perfekt Das trifft es meiner Meinung nach am besten. Von der Kaufabwicklung, bis hin zum Versand. Vielen Dank.
Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
06.05.2019
Bisher alles prima. Seriöser Verkäufer, gute qualitative Ware.
Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
06.05.2019
Tolle Beratung und der Briefkasten ist sehr gut
Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
05.05.2019
Alles Bestens -
Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
05.05.2019
Rasante Lieferung, toller Briefkasten
Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
05.05.2019
Alles schnell und unkompliziert.
Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
04.05.2019
Löcher zur Anbringung der Befestigung schwer zugänglich; sollte mehr Abstand zum Rand haben.
Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
03.05.2019
Tolles Service
Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
03.05.2019
alles OK
Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
02.05.2019
Alles super gelaufen. Die Ware war sorgfältig und äußerst sicher verpackt. Gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
01.05.2019
ALLES BESTENS
Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
30.04.2019
Was soll man bei 5 Sternen noch sagen? Rundum zufrieden
Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
29.04.2019
Alles bestens
MOCAVI
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MOCAVI ist Ihr Shop für Wohnaccessoires, Designermöbel und Geschenke. Freuen Sie sich auf eine große Auswahl an führenden Lifestyle Marken wie Alessi, Arte Puro, Conmoto, Eva Solo, Stelton, Radius Design, Muuto, Jan Kurtz, Philippi, Räder, Blomus, Menu und mehr. Profitieren Sie von zahlreichen MOCAVI Vorteilen wie kostenlosem Versand, schneller Lieferung oder vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten. Genießen Sie individuellen persönlichen Service und lassen Sie sich von 10jähriger Erfahrung und zahlreichen zufriedenen Kunden überzeugen. Werden Sie Teil der MOCAVI Familie!
Anbieter
Nicole Dumont GmbH
An der Schlade 25
34123 Kassel
Deutschland
An der Schlade 25
34123 Kassel
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Kassel HRB 7629
Vertretungsberechtigter
Nicole Dumont
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit MOCAVI in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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