Wenn ich hier Minussterne abgeben könnte, würde ich das tun.
Ich habe im November 2021 Artikel bei diesem Shop einige Artikel bestellt, weil ich mein Geld nicht immer bei den großen Playern lassen wollte. BÖSER FEHLER!
Ich habe die Ware erhalten, sie passte allerdings nicht. Und bei der Rücksendung fehlte der Rücksendeschein.
Nach einigen vergeblichen Anrufen und erfolglosen Emails auf Zusendung dieses Rücksendescheines, habe ich ein Paket mit der Ware auf meine Kosten versichert zurückgesandt.
Leider bekam ich das Geld nicht zurückerstattet. Ich wartete somit einige Tage und schaltete dann meine Bank ein. Leider konnte ich das Geld nicht zurück buchen lassen (bei einer Lastschrift wäre das gegangen), da diese Shop mit PayPal Plus abrechnet.
Letzendlich habe ich Trusted Shops eingeschaltet und nach vergeblichen Versuchen von ihnen habe ich mein Geld am 10. Januar (nach knapp 7 Wochen) von ihnen auf mein Konto gebucht bekommen, NICHT von der Denim Manufaktur. Vielen Dank an Trusted Shops!
Ich rate ab hier bei der Denim Manufaktur zu bestellen und werde in Zukunft wieder beim lokalen Handel meine Klamotten kaufen oder bei den großen Playern bestellen. Denn da ist die Reklamation und die Rücküberweisung kein Problem.
Wenn ich hier Minussterne abgeben könnte, würde ich das tun.
Ich habe im November 2021 Artikel bei diesem Shop einige Artikel bestellt, weil ich mein Geld nicht immer bei den großen Playern lassen wollte. BÖSER FEHLER!
Ich habe die Ware erhalten, sie passte allerdings nicht. Und bei der Rücksendung fehlte der Rücksendeschein.
Nach einigen vergeblichen Anrufen und erfolglosen Emails auf Zusendung dieses Rücksendescheines, habe ich ein Paket mit der Ware auf meine Kosten versichert zurückgesandt.
Leider bekam ich das Geld nicht zurückerstattet. Ich wartete somit einige Tage und schaltete dann meine Bank ein. Leider konnte ich das Geld nicht zurück buchen lassen (bei einer Lastschrift wäre das gegangen), da diese Shop mit PayPal Plus abrechnet.
Letzendlich habe ich Trusted Shops eingeschaltet und nach vergeblichen Versuchen von ihnen habe ich mein Geld am 10. Januar (nach knapp 7 Wochen) von ihnen auf mein Konto gebucht bekommen, NICHT von der Denim Manufaktur. Vielen Dank an Trusted Shops!
Ich rate ab hier bei der Denim Manufaktur zu bestellen und werde in Zukunft wieder beim lokalen Handel meine Klamotten kaufen oder bei den großen Playern bestellen. Denn da ist die Reklamation und die Rücküberweisung kein Problem.
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Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Weder Bestellbestätigung noch Versandbestätigung erhalten. Zahlungsinfo seitens PayPal kam natürlich sofort. Auf Nachfrage beim Kundenservice knappe Info erhalten, das Paket sei versandt worden (ohne Paketnummer oder sonstige Information zur Sendungsverfolgung). Lieferung bisher nicht erhalten. Sehr miese Performance für eine Online-Shop.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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