Die Abwicklung des Bestellprozesses war sehr gut, die bestellten Teile kamen nach 3 Tagen!
Das Produkt hielt allerdings nicht , was wir uns erhofft hatten von einer Pferdemistgabel!
Die Gabel ist so konstruiert, dass sie von Gleitreibung beim Einstechen in Haftreibung übergeht!
Der Steg, in den die Alu Zinken einmünden steht hoch und bremst den Aufnahmevorgang ab!
Wir schicken noch Bilder über What’s App.
Die in Gebrauch genommene Gabel werden wir behalten, die zweite haben wir zum Rückversand gebracht. Die Stiele behalten wir!
Die weitere Abwicklung ist noch nicht beendet.
V. G. Gerald und Susanne Bader
Ich habe über die Firma Wahl Agrar Fachversand einen Hühnerzaun ohne Stromlitzen des Herstellers Kerbl gekauft. Nach bereits 1,5 Monaten hatten unsere Hühner den Zaun an etlichen Stellen „durchpicken“ können. Es handelt sich bei unseren Tieren um ganz normale Legehennen und nicht um Puten oder Gänse.
Aufgrund des offensichtlich mangelhaften Materials bat ich die Firma Wahl um einen Lösungsvorschlag. Von dort hieß es aber nur, dass der Zaun nicht mit Strom geführt wurde und solche Beschädigungen in der Praxis daher vorkommen können.
Da das Produkt allerdings ausdrücklich als Hühnerzaun ohne Stromlitzen durch die Fa. Wahl verkauft wird, muss ich mich fragen, wie denn der Zaun mit Strom hätte geführt werden sollen? Im weiteren Verlauf wurde eine Reklamation oder ein Gewährleistungsanspruch abgelehnt und auf den Hersteller verwiesen.
Unser letzter Zaun hatte ca. 20 Jahre gehalten und ich würde auch akzeptieren, dass der hier verwendete Kunststoff nach 2-3 Jahren im Freien Ermüdungserscheinungen zeigt. Dies darf aber nicht nach einer derart kurzen Nutzungsdauer passieren.
Gerade in Zeiten von Ressourcenknappheit und Umweltverschmutzung finde ich es nicht akzeptabel mangelhafte oder nicht einsetzbare Produkte zu vermarkten.
Die Mitarbeiter im Kundenservice scheinen eher darin interessiert zu sein, höfliche und nachvollziehbare Reklamationen abzuweisen. Mit dieser Praxis kann ich mich nicht einverstanden zeigen.
Ich möchte für den guten Kundenservice bedanken und den perfekten und schnellen Versand.
Ich wünsche das ganze Team schöne Feiertage und alles Gute für 2024
Lg Daniel Schins
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback. Das wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie auch :-) .
Ihr WAHL Agrar Fachversand
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, es gibt eigentlich alles, was man als Rinderhalter braucht. Bei der Bekleidung wären Größentabellen sehr hilfreich
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Antwort von agrar-fachversand.com
15.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Donnerstag bestellt und erst am Dienstag angekommen das könnte vielleicht noch etwas schneller gehen.
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Antwort von agrar-fachversand.com
17.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die verzögerte Lieferung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Einen Punkt Abzug, weil es drei Tage gedauert hat, bis das Paket versendet wurde.
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
Passt eigentlich immer!
Diesmal 8 Tage bis Lieferung kam. Evtl in so einem Fall eine Info-Mail.....
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Top. Nur die Lieferung dauerte mir ein bisschen zu lange.
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Antwort von agrar-fachversand.com
15.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferziet aufgrund der Aktion.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre toll wenn man per Rechnung auch bezahlen könnte.
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Antwort von agrar-fachversand.com
07.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Rechnung bieten wir leider nicht an, Sie können wählen zwischen Vorauskasse, Lastschrift (ab der zweiten Bestellung), PayPal oder Kreditkarte.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
Etwas unübersichtlich. Mann findet keine Kundennummer.
Lieferung dauert zu lange obwohl Ware verfügbar ist
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Antwort von agrar-fachversand.com
15.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Bitte entschuldigen Sie, dass es derzeit aufgrund der Aktion etwas länger dauert.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles war ok,kann nichts schlechtes sagen
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Antwort von agrar-fachversand.com
20.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen, wie erhofft :-)
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Antwort von agrar-fachversand.com
14.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ lange Auslieferung zeit
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Antwort von agrar-fachversand.com
16.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Bitte entschuldigen Sie, dass es aufgrund der Aktion etwas länger gedauert hat.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
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