es war nicht möglich online ein zusätzliches Zimmer bei nur 2 Reisenden zu buchen und so hatte ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Keine Wartezeit und der beratende Mitarbeitende hat fair und neutral (was sehr gut war) erklärt, wieso manche Kontingente sichtbar sind oder nicht und wie sich die Angebote zusammensetzen. Er hat sich die Zeit genommen und mehrere Optionen geprüft und dann meine Auswahl schnell und unkompliziert eingeloggt. Die schriftliche Bestätigung der Option war 2 Minuten später in meiner Emailbox und die finale Bestätigung durch den Veranstalter war am nächsten Tag da. Sogar deren Dokumente wurden mir zur Sicherheit nochmal separat auch über Ferienknaller zugestellt. Ein rundum sehr guter Service.
Wir buchen jetzt das zweite Jahr mit der FrauenY. Narin.
Sehr engagiert und freundlich. Hat sich sehr bemüht um uns zufriedenzustellen. Hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und buchen nächstes Jahr wieder.
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13.01.2023
Der Herr Göl hat mir sehr geholfen. Schön dass sie solche Mitarbeiter haben.
Auf ihn können bauen. Gerne würde ich bei Herrn Göl wieder eine Reise buchen.
Ich schätze die kompetente und freundliche Beratung. Die Kundenwünsche werden aufgenommen und im Sinne des Kunden umgesetzt. Vielen Dank.
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10.12.2022
Der persönliche Kontakt und das Bemühen Kundenwünsche umzusetzen. Dies gelang auch hervorragend bei meiner letzten Reise nach Mauritius.
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04.12.2022
Großer Lob für Herr Melih Bahsi für seine kompetente und profesionelle Beratung bei der Buchung unseres Urlaub.
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18.12.2022
Kompetente Mitarbeiter, fachgerechte Beratungen, individuelle Planungen der Reisen zu einem guten Preis
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02.11.2022
Wir sind am Düsseldorfer Flughafen einfach mal an den vielen Reiseangeboten vorbei gelaufen und buchen nun seit vielen Jahren regelmäßig hier und haben eine Konstante sehr gute Beratung. Wir haben ganz tolle Reisen für einen TOP Preis bekommen.
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04.11.2022
Sehr freundliche und hilfsbereite Beratung mit Tipps und alternativen Angeboten. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl mich hetzen zu müssen, ich hatte ausreichend Zeit für meine Fragen und Überlegungen.
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17.01.2023
Sehr freundlicher Service und auf die Bedürfnisse ausgerichtete Beratung. Ich habe das erste mal hier gebucht und das wird bestimmt nicht das letzte mal gewesen sein. Ihr habt meinen Urlaub gerettet.
Wir sind heute angekommen und es gefällt uns sehr gut. Buchung lief super. Insbesondere vielen Dank an Frau Isabell Meyer für die super kompetente und nette Beratung.
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22.01.2023
Das angenehme freundliche Telefonat. Wünsche wurden aufgenommen und Fragen geduldig beantwortet. Allen in allem perfekt. Besser geht es eigentlich nicht.
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27.01.2023
Eine super kompetente und nette Reise-Beratung durch Melih Bahsi. Bei der nächsten Reiseplanung komme ich gern wieder auf ihn zurück. Vielen Dank.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei ferienknaller sind sehr freundlich und hilfsbereit. Gehen auf unsere Wünsche ein und versuchen,dass alles in unsere Zufriedenheit steht. Nehmen gerne Zeit dafür.
Ob telefonisch oder per @ wird jede Frage beantwortet. Besonders möchten wir uns bei Frau Kozielski bedanken ,für tolle Beratung und Vorschläge. Wir sind schon seit 2010 treue Kunden von ferienknaller, und werden weiterhin bleiben.
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24.10.2022
Nachdem wir den Überblick im Internet bei den ganzen Reiseabgeboten verloren, würden wir sehr geduldig, umfangreich und überaus freundlich am Telefon von Frau Meyer beraten. Uns wurde ein hervorragendes, unschlagbares Angebot nach unseren Wünschen zusammengestellt Die Sitzplätze im Flugzeug würden dann auch noch für uns reserviert. Wir hatten wundervolle Flitterwochen auf Fuerteventura und danken hierfür Frau Meyer sehr!
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18.10.2022
Die hervorragende Beratung und Hilfe zu Details unserer Buchung, 2 Wochen Kreta Ende Oktober, fand am Samstag den 15.10.22 statt.
Kompetent, superfreundlich und kundenorientiert lief das Gespräch ab.
Sehr gut auch die Internetseite von Ferienknaller. de unkompliziert, alles in allem logisch aufgebaut, gut erklärt und strukturiert. Jederzeit werden wir wieder darauf zurückgreifen, wenn es um den nächsten Urlaub geht.
Danke nochmal und viele Grüße aus Schwalbach, Helge Radeck
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24.09.2022
Frau Kozielski findet immer den richtigen und passenden Urlaub mit einer Engelsgeduld und wahnsinnigen Engagement und Zeit. So etwas findet man leider nur noch sehr sehr selten. Seit unserer ersten Buchung vor zwei Jahren ist dies nun unsere fünfte Buchung bei ihr und definitiv nicht die letzte!
Auch alle weiteren Urlaube wird mit Sicherheit Frau Kozielski für uns buchen.
Danke für die super Beratung!
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29.09.2022
Wir Buchen Schon fast 13 Jahre bei 😂😂☀️FERIENKNALLER UND ES WAR IMMER SPITZENKLASSE IMMER SEHR HILFBEREIT MAN KANN SICH IMMER 100% DRAUF VERLASSEN...IHR SEID EINFACH DIE BESTEN...😘😘♥️♥️🍀🍀IHR SEID UNS SO SEHR ANS HERZ GEWACHSEN...♥️♥️MACHT WEITER SO UND PASST IMMER GUT AUF EUCH AUF 😘😘😘SCHÖN DAS ES EUCH GIBT...FÜHLT EUCH GANZ FEST GEDRÜCKT 🍀🍀😘😘😘😘☀️☀️🍀🍀🍀🌻🌻
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Antwort von ferienknaller
03.10.2022
Hallo Ihr beiden :-),
es ist immer wieder schön zu lesen, dass Ihr schon seit vielen Jahren mit www.ferienknaller.de verreist. Wir freuen uns sehr, für eure Treue und gerne helfen wir euch auch zukünftig bei der Umsetzung eurer Reisewünsche.
Mit freundlichen Grüßen
Yakup Demir
Ihr Team von ferienknaller / www.ferienknaller.de
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18.07.2022
Angebote sehr übersichtlich, man findet sofort was man sucht. auch Datum Änderungen super organisiert. Einen großen Dank an Frau Yokaribas, die mich am telefon Super beraten hat was noch passender zu meinen wünschen führte.
Nächster urlaub wird auch direkt hier geschaut.
lieben Dank
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