Die Ware kam sicher verpackt und zügig bei mir an. Habe zwei Irrlichter erworben- eines als Geschenk und eines für mich. Macht ein schönes Licht und brennt jeden Abend.
In der Bestellung gab es ein Feld für Freiheit. Darin hatte ich sie gebeten, ein Irrlicht in den passenden Maßen für meine Bestellung herauszusuchen. Ich hatte darin auch eine Email angekündigt. Ich erhielt keine Antworten und das Irrlicht ist viel kleiner als mein anderes.
In der Bestellung gab es ein Feld für Freiheit. Darin hatte ich sie gebeten, ein Irrlicht in den passenden Maßen für meine Bestellung herauszusuchen. Ich hatte darin auch eine Email angekündigt. Ich erhielt keine Antworten und das Irrlicht ist viel kleiner als mein anderes.
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Antwort von tonhaus-keramik.de
05.08.2024
Hallo Frau Reuter,
da haben wir wohl ihre Nachricht bei der Bestellung übersehen oder es gab gerade kein Größeres. Da wir wissen, daß unsere Produkte sehr unterschiedlich ausfallen, versuchen wir eigentlich immer gerne solche Sonderwünsche umzusetzen.