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Habe bestellt und bezahlt - 5 Tage später, erst auf meine Nachfrage weil die Ware nicht versendet wurde, kam die Nachricht, dass die Schuhe nicht lieferbar sind. Wie kann das sein? Hätte ich das gleich gewusst, hätte ich die Schuhe noch in einem anderen Shop bekommen können, aber nach 5 Tagen waren sie dort auch ausverkauft. Sehr ärgerlich, anscheinend haben sie kein gutes Warenwirtschaftssystem, das genau weiß, ob die Ware noch vorrätig ist oder eben nicht.

Reklamation per Email an Schuhe.de Sehr geehrte Damen und Herren, gestern Nachmittag erhielt ich per DHL Paket mein erstes bei Ihnen bestelltes Paar Lloyd Schuhe, Modell Blake in schwarz und war enttäuscht. Die Lloyd Premiumserie 1888 ist qualitativ immer sehr hochwertig verarbeitet und hat natürlich Ihren Preis. Schon beim beschädigten Karton hatte ich ein ungutes Gefühl, der wohl letzte Karton? Beim Begutachten fiel mir gleich die weiße Stelle an der linken Aussennahtkante auf, sowie an der hinteren Naht zur Hacke ein dünner Faden auf, anbei Bilder. Leider handelt es sich wohl um das letzte Paar in Größe 43, denn der Artikel ist nun nicht mehr auf Ihrer Seite erhältlich. Für ein Paar Neue Lloyd Premiumschuhe für den Originalen Verkaufspreis von 275,47 erwarte ich natürlich keine zweite Wahl, oder eben einen entsprechenden Preisnachlass. In Erwartung Ihrer Nachricht verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Carsten Baldes Es dauerte eine ganze Woche Bearbeitungszeit bis ich nun meine abschlägige und unpersönliche Antwort erhielt: Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bedauerlicherweise können wir Ihnen keinen Preisnachlass anbieten. Gerne können Sie den Artikel kostenfrei an uns retournieren. Wir bitten Sie die Umstände zu entschuldigen. Freundliche Grüße Ihr schuhe.de Team

Ich habe diese Laufschuhe seid Jahren von scandy getragen und in der Annahme, daß sie es auch weiterhin sind bestellt. Diese Schuhe sind nicht von scandy, sue haben das Logo und drinnen eine viel zu grosse Einlegesohle mit Logo aber die Schuhe selbst sind es nicht. Ich bin damit joggen gewesen, die Füsse werden schwer und müde, die Öffnung zum reinschlüpfen ist viel zu eng und drückt beim laufen. Der Schuhkarton ist von Rieker aber von ganz anderen Schuhen..... Ich konnte sie nicht zurückschicken weil ich sie trug im nassen Gras und dann im Staub.....aber das Geld ist rausgeworfen.....kaufe nie wieder dort.....schade....

Ich habe am Dienstag den 20.6.2023 bei Schuhe .de ein paar Damenpantoletten bestellt . Umgehend bekam ich von der Santanderbank die Rechnung mit 4 wöchigem Zahlungsziel und meine Bestätigung von Trusted Shop für diese im Wert von 99.95 € . Nur von Schuhe.de keine Bestellbestätigung.Nach 4 Tagen schrieb ich über Kontaktformular von Schuhe.de mein Problem . Kurze Bestätigung des Eingangs meiner Mail mit der Bitte um Geduld der Bearbeitung. Heute ist genau 1 Woche vergangen und ich habe nichts mehr von Schuhe.de gehört . Ich würde so schnell nichts mehr bei diesem Shop bestellen !

Der Gummiband des linken Hausschuhs war ausgeleiert, das war auch klar sichtbar (wellig). Folge: Mein Fuß hatte darin überhaupt keinen Halt. Es sah aus, als ob jemand ihn vorher anprobiert hätte, der einen dickeren Fuß hat. Ich hatte die Hausschuhe schon zwei Mal und selbst nach monatelangem Tragen habe ich es nicht geschafft, die Gummis zu beschädigen. Das ist bei der Retoure wohl übersehen worden. Ich warte auf die Rückmeldung/die Empfangsbestätigung nach Erhalt meiner Retoure und entscheide dann, ob ich die Hausschuhe neu bestelle.

Schuhe wurden vor 3 Wochen bestellt und bezahlt, Versandbestätigung mit Status "Sendung angelegt" einen Tag nach Bestellung erhalten - keine weiteren Versendungs-Schritte bei dpd ersichtlich (Sendungsverfolgung) seither, keine Schuhlieferung bis zum heutigen Tag erfolgt. Nach bisher dreimaliger schriftlicher Aufforderung via Mail und Kontaktformular erfolgte bisher keine Reaktion von schuhe.de (außer Eingangsbestätigung der Anfrage über das Kontaktformular). Ich werde wohl rechtliche Schritte vornehmen müssen.

2 x dieselben Schuhe bestellt. 1.Mal: Schuhe defekt mit breitem Leimstreifen ! 2. Mal: dieselben Schuhe erhalten (wahrscheinlich), dazu noch der Karton defekt und man konnte sehen, dass diese auf jeden Fall auch eine Retoure waren, genau derselbe Leimstreifen an den Schuhen - für mich das allerletzte, keinerlei Kontrolle der ausgehenden Ware bzw. voll die Verarschung, indem man mir das selbe Paar nochmals schickt. Werde dort nie wieder bestellen und jedem abraten, dort zu bestellen

Am 20.10. angekündigt, am 23.10. verschickt ! Heute, am 27.10., angekommen. Leider ! Die Einsätze aus Stretch am rechten Schuh sind schon beidseitig wellig, fast schon defekt, ein Faden hängt raus. Der linke Schuh sieht anders aus, auch farblich und vom Leder her neuer, auch die Gummieinsätze. Scheint sich, siehe Karton, um einen Ladenhüter zu handeln, rechts wurde häufig anprobiert, festgestellt, vorne extrem eng, dann eigentlich zu weit....

Habe die Crocs in Größe 3 (36/37) bestellt und es kamen welche in 37/38. Habe versucht das nachzuvollziehen. War mir sicher die richtige Größe bestellt zu haben. Beim nochmaligen Auswählen der Crocs und der "richtigen Größe" im Online-Shop ist mir aufgefallen, dass nach dem Legen der Schuhe in den Warenkopf, die Größe einfach von 3 auf 4 umspringt. Das ist ärgerlich. Und die Freude auf die Schuhe war natürlich dahin, weil viel zu groß.

Ich habe Sandalen bestellt. Diese Sandalen wurden von mir ordnungsgemäß und ristgerecht zurückgesandt. Schuhe.de. wickelt die Bezahlung über die Santander Bank ab. Bis heute hat Schuhe.de die Rücksendung und den Eingang der Sandalen nicht bei Santander gemeldet, d.h. dass ich seit nunmehr zwei Monaten von Santander Mahnungen bekomme, obwohl ich schon die Bank und den Händler tlefonisch und per Email kontaktiert habe.......

Selbst die 3. Bestellung des gleichen Schuhs in Folge ist nicht bei mir eingetroffen. Angeblich findet DHL mich nicht. Rechnungskorrektur #4208505969 Bestelldatum: 22.07.2023 Wurde aber gerade gestern erst von DHL mit einer anderen Sendung beliefert. Offensichtlich gibt es ein anderes Problem. Vlt. gibt es den Schuh überhaupt nicht, keine Ahnung. Echt enttäuschend.... Viele Grüße Albert Zimmermann

Lieferzeiten sind Schall und Rauch. Sendungsverfolgung schon gar nicht möglich. Nach einer Woche Anfrage gestartet, wo denn meine Lieferung bleibt über das Kontaktformular. Hotline ist hoffnungslos überlastet und per Mail wurde mir nur mitgeteilt, dass meine Anfrage mindestens vier Tage bis zur Bearbeitung benötigt!! Servicewüste - mehr ist nicht zu sagen. Eigentlich ist dies null Sterne wert

Der Versand mit DPD ist völlig inakzeptabel. Da bleibt man extra in dem angekündigten Zeitfenster zu Hause und dann wird so getan als ob man nicht erreichbar gewesen wäre und das Päckchen gleich im Abhol-Shop zurückgelegt - unterirdisch, und für mich ein Grund nicht wieder bei Schuhe.de zu bestellen. Der gelieferte Schuh war gut verpackt und entspricht der Beschreibung.

Lieferzeit ist mit 2-4 Tagen angegeben. Seit über einer Woche ist in der Sendungsverfolgung die Ware elektronisch angekündigt. Meine Anfrage per Mail wird laut Antwort erst in 4 Tagen beantwortet. Heute bekam ich eine Mail, ob ich mit meiner Bestellung zufrieden bin. NEIN, bin ich nicht. War das letzte mal das ich hier bestellt habe.

Die Schuhe sind leider nie angekommen, weil DPD sie nicht zugestellt hat, aber zweimal behauptet hat, niemanden angetroffen zu haben. Ich war aber jeweils zu Hause! Eine Nachricht im Briefkasten gab es natürlich auch nicht, weil sie ja gar nicht hier waren.

Ich habe Schuhe bestellt. Wurden nie geliefert. Habe dann eine Mail erhalten, das ich die Schuhe zurügeschickt hätte. Stimmt nicht, da ich die Scuhe nie bekommen habe. Rechnng wurde storniert. JETZT Kosten die Schuhe ca. 40,00 Euro mehr.

es ist leider so, dass trotz mehrmaligen Versuch per E-Mail Kontakt zu Schuhe.de aufzunehmen, ich nie eine Antwort erhalten habe. Telefonisch ist seit Monaten niemand erreichbar. Man wird mit seinem Problem total alleine gelassen!

katastrophal unseriös!! verkauft wurden schwarze Schuhe. Rechnung und Bestätigung waren plötzlich auf braune Schuhe! Extremst unseriös! Die schwarzen waren innerhalb von 10 Sekunden dann auf den 4- fachen Preis gestiegen!!

2 x Angebot bestellt. Erst wurdenbdie Bestellungen bestätigt und nach Tagen wieder von Schuhe.de storniert....

Habe ein Paar Schuhe bestellt, sie kamen in der falschen Farbe an (hatte rote bestellt und bekam blaue Schuhe) und fielen zudem sehr klein aus. Habe sie zurückgeschickt. Leider wurde mir der Kaufpreis noch nicht erstattet, stattdessen schrieb mir der Kundenservice, ich hätte einen fremden Artikel zurückgeschickt. Ich bin verwundert, dass sich die Rücksendung so schwierig gestaltet.