schuhe.deBewertungen:
4.261 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.081 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wird nach erfolgter Bestellung als nicht lieferbar dargestellt
Der von mir gesuchte Artikel wurde auf der Website als lieferbar angezeigt. Deshalb habe ich die weitere Suche abgebrochen und den Artikel bestellt.
Nach 2 Tagen erhielt ich Nachricht, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Viel Zeit für nix verschwendet.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz oder einem Defekt am Schuh nicht ausgeliefert werden kann.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
JW
Jan W.
Schkeuditz
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
1*: Schuhe online ausgewählt und bezahlt, am nächsten Tag kommt die Stornierung, dass die Schuhe nicht mehr lieferbar sind.
Das sollte nicht passieren.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung in 2-4 Tagen versprochen
Eigentlich kann ich noch nicht viel dazu sagen. Habe im Sale ein Paar Schuhe bestellt mit dem Hinweis Lieferung 2-4 Tage.
Jetzt ist es schon über eine Woche und es tut sich nichts. Auf Nachfrage im Kundenservice auch nur ein ?
Wenn ich schon sage dass die Ware innerhalb 2-4 Tagen beim Kunden ist, verlässt sich der Kunde drauf. Also ich schon. Finde ich schwach
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Antwort von schuhe.de
07.02.2024
Liebe Kundin,
leider ist das Paket auf dem Versandweg verloren gegangen, dies tut uns sehr leid.
Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet, da eine Nachforschung in der Regel einige Wochen dauert.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
MB
Marion B.
Giengen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größenangaben auf der Homepage stimmen nicht zur Bestellung und Lieferung beim Händler.
2x hintereinander beim gleichen Schuh die falsche Größe geliefert.
Größe 37 bestellt - laut ihrer Homepage Größe 4, und Größe 5 (laut Homepage Größe 38) wurde geliefert. Habe beim Händler direkt bestellt.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Ihnen versehentlich eine falsche Größe geliefert wurde.
Unsere Technik arbeitet mit Hochdruck an der Korrektur der Größenangaben zu diesem Artikel.
Die Entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nicht
Habe Schuhe bestellt, und eine schriftliche Bestellbestätigung bekommen, dass die Lieferung in 2-4 Tagen erfolgt. Am 5. nachgefragt: Bestellung sei angeblich nicht angekommen?!
Wollte den Artikel dann nochmal bestellen: da war er plötzlich nur noch viel teurer zu bekommen.
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Antwort von schuhe.de
07.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass innerhalb Ihrer Bestellung etwas schief gelaufen ist und diese nicht an uns übermittelt wurde.
Aus diesem Grund wurde der Artikel nicht geliefert.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
UB
Ulli B.
Müllheim
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde storniert obwohl zum Bestellzeitpunkt die Ware noch verfügbar war.
Aber die war wohl mit 90,- Euro zu niedrig angesetzt.
Das hat einen schlechten Beigeschmack.
Nicht gut gelaufen. Eine weitere Bestellung bei schuhe.de werde ich wohl nicht machen.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falscher Schuh geliefert und die Retoure durch DPD war fast unmöglich, da erst eine Strecke von 50 km zurückgelegt werden musste.
Der Lieferschein zeigte jedoch die richtige Bestellung an.
Eine erneute Bestellung unter diesen Bedingungen nicht.
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Antwort von schuhe.de
26.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie eine solche Strecke für die Retoure zurück legen mussten.
Gerne können Sie sich künftig an unseren Kundenservice wenden, sodass wir Ihnen gerne einen DPD Shop in Ihrer Nähe nennen oder wir eine alternative Rücksendemöglichkeit finden.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
2 mal Schuhe im Sale bestellt und beides Mal anscheinend nicht lieferbar.
Das ist ärgerlich denn man hat das Gefühl dass diese Angebote nur Lockangebote sind.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
Es handelt sich keinesfalls um Lockangebote. Leider kommt es in Einzelfällen vor, dass gerade in der Sale Phase ein Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz nicht ausgeliefert werden kann.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
VB
Vreni B.
Rheine
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein Unpaar erhalten, obwohl 40 bestellt und zwar mutwillig. Stand sogar auf dem Karton. Für 107 Euro ne Frechheit. Warte auf die Erstattungsbuchubg.
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Antwort von schuhe.de
07.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich hätte der Artikel nicht an Sie verschickt werden dürfen, dies bitte wir vielmals zu entschuldigen.
Den Kaufbetrag haben wir Ihnen bereits erstattet und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Größe 41 bestellt und 38,5 erhalten haben US Größe 7,5 anstatt UK 7,5 geschickt
Leider leider leider wollte die Schuhe unbedingt haben
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Antwort von schuhe.de
26.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben, dies hätte nicht passieren dürfen.
Selbstverständlich haben wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erst bestellen lassen und 2 Tage später mitteilen, dass doch nicht lieferbar
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Antwort von schuhe.de
07.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert und Paypalzahlung nicht zurück genommen ?!?
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
Im Falle einer Stornierung wird der Betrag von Paypal in der Regel nicht eingezogen, somit erfolgt auch keine Erstattung.
Wir bitten Sie dies zu prüfen.
Sollte doch ein Einzug des Kaufbetrages seitens Paypal erfolgt sein, kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Website.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
WB
Wiltrud B.
Jüchen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
falsche Schuhe
Falsche Lieferung, falsche Schuhe
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Ihnen versehentlich ein falsches Paar Schuhe geschickt wurden, dies hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstattet und bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
RT
Raimund T.
Bamberg
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde nichts geliefert, da vergriffen aber auf der Seite waren die Schuhe immer noch aufgeführt
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz oder einem Defekt am Schuh nicht ausgeliefert werden kann.
Der Artikel ist in der gewünschten Größe in unserem Shop nicht mehr bestellbar.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz vorhanden Artikel Stornierung und Preisänderung. Absolute Frechheit nicht umzu empfehlen
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das bezahlsystem ist eine Katastrophe und hat leider nicht funktioniert
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Antwort von schuhe.de
07.02.2024
Liebe Kundin,
schade, dass Sie mit unserem Bestellprozess nicht zufrieden waren.
Sollten Sie weiterhin Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular auf der Website.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert da Schuh doch nicht vorrätig.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz oder einem Defekt am Schuh nicht ausgeliefert werden kann.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe nach Bestellung nicht in der Größe lieferbar 😪
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
AM
Anja M.
Oberreichenbach
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meinen ein verlorenes Paket ist nicht ihr Problem
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Antwort von schuhe.de
07.03.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Ihr Paket verloren gegangen ist.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt und wir leiten umgehend eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
AB
Anna B.
Würzburg
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe und zu lange auf Lieferung gewartet
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Antwort von schuhe.de
07.03.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie auf die Lieferung nach Ihrem Ermessen zu lange warten mussten.
Unsere Versandzeit von 2-4 Werktagen wurde jedoch eingehalten, einen Expressversand können wir leider nicht anbieten.
Die Falsche Farbe des Artikels bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Den Kaufbetrag haben wir Ihnen umgehend erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team