schuhe.deBewertungen:
4.273 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.059 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
CL
Christiane L.
Vlotho
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe innen faltig zu eng und zu klein. Rechte Schuhspitze rebbelte der Stoff auf. Ich habe die Schuhe Retoure gesendet.
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Antwort von schuhe.de
24.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, wenn Sie mit der Lieferung unzufrieden waren. Ihre Retoure ist bereits bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben. Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
MS
Manuela S.
Landshut
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ecco Herren
Schuhe bestellt, kein Kommentar wieso nicht lieferbar. Geld zwar zurück, aber lt. Schuhgeschäft wären sie noch lieferbar.
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Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
AA
Ali A.
Hanau
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung der Bestellung ohne Begründung.
Habe Schuhe bestellt. Nach vier Tagen wurde die Bestellung ohne Begründung storniert. Geld habe ich zurück erhalten.
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Antwort von schuhe.de
25.05.2023
Hallo, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Schuhe.de Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Schuhe noch nicht einmal angekommen . Beim nächsten mal werden wir uns wohl anders entscheiden .
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug. Laut Sendungsverfolgung ist der Artikel mittlerweile bei Ihnen eingegangen. Wir wünschen viel Freude mit dem Schuh. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Schuhgröße wurde falsch umgerechnet, daher sind die Schuhe zu klein u gehen leider wieder zurück!!
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AD
Andrea D.
Dinkelscherben
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zweimal richtig bestellt -ZWEIMAL FALSCH GELIEFERT ! Und die Antwort dafür verdient auch nur "MANGELHAFT" !
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Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie zwei Mal einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Den entsprechenden Fachhändler haben wir kontaktiert. Senden Sie den Artikel mit den kostenfreien Retourendokumenten an uns zurück, sodass wir die Erstattung veranlassen können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
FB
Frank B.
Ratingen
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
vollkommen falscher Artikel versendet und keine Ersatzlieferung anbieten ist nicht wirklich service-orientiert.
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir sind gerade dabei, den Artikel zu überprüfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Ihr schuhe.de Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe der Schuhe reicht nicht aus man sollte auch die Breite spielen.Das würde manche Retuore ersparen
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Antwort von schuhe.de
29.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden dies als Verbesserungsvorschlag aufnehmen und prüfen lassen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
TD
THOMAS D.
München
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Storno nach 4 Tagen. Angeblich nicht lieferbar. Im Laden aber vorhanden.
Erläuterung von Schuhe.de erhalten.
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MA
M. A.
Eltville
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte schneller sein. Da gibt es bessere Anbieter, welche schneller die gekaufte Ware versende.
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Antwort von schuhe.de
24.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten ums für den Lieferverzug entschuldigen - dies entspricht nicht unseren Standards. Wir wünschen trotzdem viel Freude mit dem Artikel. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt.
Erst wurde Bestellung bestätigt, nach zwei Tagen hieß es, dass es nicht klappt.
Enttäuschung war sehr groß.
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BL
Besufekad L.
Rostock
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Schuhe bestellt, aber leider bis jetzt nicht angekommen!
Schnelle Service wäre optimal!
Sorry
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Antwort von schuhe.de
18.09.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird den Fall umgehend prüfen und sich in Kürze per E-Mail per Ihnen melden.
Wir bitten noch um etwas Geduld.
Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Passform lässt sehr zu wünschen übrig, der letzte Artikel schien schon mal
mehrfach probiert worden sein
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, wenn Ihnen der Artikel nicht gepasst hat und haben den Kaufbetrag bereits erstattet.
Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sahen die Schuhe im Original etwas anders aus als gewünscht, wir hsben sie leider zurück geschickt.
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Ihre Retoure haben wir bereits erhalten und gutgeschrieben. Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der einzelnen Schuhpaare zieht sich über 1 Woche hin. Leider nicht alle gleichzeitig angekommen.
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch den Verkauf aus dem stationären Einzelhandel kann es zu mehreren Lieferung aus Deutschland kommen. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren sehr schön und die Passform war auch gut. Leider war der rechte Schuh verschossen schade
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
ST
Stefan T.
Pentling
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das nächste Mal bitte keine Schuhe anbieten, die Sie nicht haben das erspart Ärger auf beiden Seiten ...
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Antwort von schuhe.de
24.07.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung und schon direkt den falschen Artikel erhalten. Jetzt Retour und mega Enttäuscht.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung, Membrane fehlte.
Retournierung wurde angeboten, Preisnachlaß leider nicht möglich.
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BB
Bianca B.
Horneburg
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche grösse geliefert. Keine Antwort vom Kundenservice.. Anrufe können nicht entgegenkommen werden
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Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Schuhe in einer falschen Größe erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team