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etuo.de
Bewertungen:

421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.062 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.07.2017
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etuo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir bereits zwei Handyhüllen (mit jeweiliger Schutzfolie) von Etuo gekauft. Meine alte Etuo Hülle hat nach drei Jahren endlich den Geist aufgegeben. Die Qualität ist super, die Designs vielfältig und der Preis stimmt. Es ist für jeden was dabei, auch wenn mache Marken oder Modelle nicht bei dem Zeitpunkt des Kaufs erhältlich waren (einige OnePlus Modelle hatten kaum Hüllen, was schade war, da ich Etuo gerne weiterempfehle). Besonders da meine eigene Silikonhülle im täglichen Gebrauch war, hat mich die Qualität und Langlebigkeit beeindruckt. Die Alterserscheinungen traten eben an zu erwartenden Stellen des Produkts auf und waren auch nicht optisch zu auffällig. Der Service von Etuo ist zuverlässig. Ich hatte keine Probleme, im Gegenteil. Etuo hat mich positiv überrascht. Meine Bestellung hatte wohl Probleme während der Zustellung (ein paar Tage Verspätung durch einen Sortierfehler des Zustellers). Etuo hat mich ungefragt per E-Mail über die Verspätung und deren Grund informiert und ich habe mein Paket innerhalb des neuen Zeitraumes unbeschadet und mit allen Artikeln erhalten. Der einzige Kritikpunkt liegt beim online shop bzw. dem Filter: Wenn ich bspw. nach eine Handyhülle eines spezifischen Modells filtere, zeigt es mir auch Hüllen an, die nicht für mein Modell verfügbar sind. Egal ob ich die Website auf dem Handy oder im Browser öffne. Ich muss also auf jede Hülle einzeln klicken, um zu sehen ob sie für mein Modell verfügbar ist. Ein besserer Filter oder eine bessere Übersicht wäre passend und würde das Suchen eines Artikels im Onlineshop sehr vereinfachen. Man könnte evtl. den Artikel grau einfärben, wenn er nicht für mein gewünschtes Handymodell verfügbar ist, oder von vorne herein nur die Hüllen und Farben anzeigen, die auch für das gesuchte Modell lieferbar sind. Bei der Menge an verfügbaren Modellen im Shop kann ich jedoch einen überforderten Filter auch verstehen, nichtsdestotrotz wäre ein optimiertes System noch nutzerfreundlicher.

Relevanteste negative Bewertung

14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine einfache Silikon-Hülle mit Blumenmuster bestellt. Wie in der Beschreibung zur Funktion der Hülle erklärt, schützt sie das Gehäuse des Handys. Dazu zählt leider nicht die Kamera. Das weglassen dieser Informationen fällt erstmal gar nicht auf, ist aber für manche Menschen wichtig. Ich möchte dass sowohl Handy als auch Kamera geschützt sind. Denn weder ist die Kamera durch Silikon Abgedeckt (das ist aber auf den Bildern zu sehen, stand deshalb auch nicht in meiner Erwartung), noch ist der Rand um die Kameralinsen so hoch, dass diese keinen Kratzer beim hinlegen, auf Oberflächen, erhalten. Da dieser Rand fehlt, liegen die Linsen leider immer auf und zerkratzen somit. Dafür reicht mir ein einfacher hoher Silkonrand um die Kameraausbuchtung, wie bei jedem anderen Hersteller auch. Tatsächlich wird aber nichts in der Beschreibung genannt, weshalb diese richtig ist. Es macht die Hülle jedoch unbrauchbar für mich, da ich gerne fotografiere und mir die Kamera für die Lebensdauer des Handys gut erhalten bleiben soll.
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Bewertungen für etuo.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zufriedener Kunde

Ich habe schon 2mal bei etuo eingekauft und bin zufrieden. Die Hüllen haben gute Qualität, das Design ist wie am Foto. Die Lieferung dauerte 5 Tage, aber das ist okay. Das Logo auf den Hüllen gefällt mir nicht so gut, aber iwie muss es ja Werbung geben.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Erst keine Lieferung, dann aber Klärung

Bei uns war trotz Lieferstatusanzeige "geliefert" nichts angekommen, auch keine Benachrichtigung, obwohl die Ware verschollen war. Unsere Emails blieben zunächst unerwiedert. Das Problem wurde dann aber dennoch gelöst und die Ware erneut gesendet.
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Antwort von etuo.de
06.09.2023
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Handyhülle mit eigenem Bild erstellt - schöne Erinnerung an Urlaub. Lange Lieferzeit (über 1 Woche) - da Bestellung über Postversand, auch keine Sendungsverfolgung möglich, das nächste Mal lieber als Paket, da Preis für Versand gleich war
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Service, schnelle Lieferung und im Fall einer Reklamation (es kann immer mal etwas übersehen werden) unkompliziert. Wir erhielten umgehend eine neue Händyhülle. Sehr gutes Produkt. Ich kann etuo nur empfehlen 👍
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder!

Der Artikel sieht exakt so aus, wie auf den Produktfotos dargestellt. Auch die Qualität überzeugt. Die Lieferung könnte etwas schneller gehen, aber es war alles im Rahmen, so dass es hierfür auch keinen Punktabzug gibt.
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20.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Versand ging einigermassen schnell

Der Versand ging schnell,leider riecht die Hülle stark Chemisch,so dass ich sie erstmal auslüften muss.Der mitbestellte Bildschirmschutz,ließ sich leider nicht Blasenfrei aufbringen und war sehr dünn,deshalb nur 3 Sterne
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Antwort von etuo.de
21.04.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte dieses mal leider eine Reklamation die aber professionel und zügig zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt wurde. Deshalb werde ich bei Bedarf einer neuen Handyhülle jederzeit wieder auf etuo.de zurückgreifen
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PR
Peter R.
Liebenburg
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin richtig begeistert von etuo.de . Eine große Auswahl an Handyzubehör,einfacher Bestellablauf und eine schnelle Lieferung. Auf eine Reklamation wird umgehend geantwortet und eine kundenfreundliche Lösung gefunden.
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UT
Ulrike T.
Koblenz
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Lieferung der Displayfolie war keine Anleitung dabei. Was nützen einem zwei beiliegende Teile ohne Anleitung, was wofür? Auf Nachfrage kam dann der Link mit der Anleitung, die sich auf der Webseite befindet.
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AG
Axel G.
Hamburg
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil DHL zu lange brauchte schickte man mir ohne Aufforderung eine zweite Sendung. Da die nun doch mit der verspäteten Sendung Eintraf schickte ich sie zurück. Hülle passt einwandfrei und sieht gut aus.
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Geruch

Dauer, Versand und Verpackung waren super. Was das Material der Schutzhülle angeht, diese stinkt auch noch nach vielen Tagen so streng nach Kunststoff, dass man sie eigentlich nicht benutzen möchte...
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Antwort von etuo.de
18.10.2023
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Hülle nicht 100% zufireden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Hüllen

Leider Schwierigkeit mit (DHL) Diese wurden durch sehr nette Mitarbeiter von etuo korrigiert.Vielen Dank dafür. Tolle Produkte robust und Farben sind genauso wie abgebildet. Kann man nur empfehlen
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diese Hülle bereits für andere Handys bestellt und bin mit Preis-Leistung sehr zufrieden. Die Qualität ist gut, die letzte Hülle hat vier Jahre gehalten und wäre immer noch einsatzbereit.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist super..tolle Qualität...Lieferung 1bis 2 Werktage hat leider etwas länger gedauert. Habs Freitags bestellt und ist die Woche drauf erst am Donnerstag angekommen.Deshalb nur 4 Sterne.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Schnelle Lieferung via DHL, Ware genau wie beschrieben. Würde hier nochmal Handyhüllen bestellen, denn es ist unheimlich schwierig im Internet einen Shop mit vernünftigen Hüllen zu finden.
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Passgenauigkeit der Hülle war nicht einwandfrei und konnte aber selbst geweitet werden. Für diese kleine Reklamation gabe es eine Vergütung. Danke Etuo. Der Service ist hervorragend.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schicke Hülle, passt hervorragend und die Qualität ist wirklich gut. Die Gestaltung ist leicht umzusetzen. Bin immer wieder angetan von dem Produkt. Preis-Leistung stimmt.
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder bei verbessertem Versand

Die Qualität und Bearbeitungszeit war wirklich spitze, allerdings wäre es gut, wenn Bestellungen auch an Packstationen geschickt werden, dann wäre alles nahezu perfekt!
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Riesiges Logo auf der Front

Für den Preis hätte ich mir gewünscht, dass auf der Handyhülle kein großes Logo der Firma drauf ist, sondern nur das Muster. Ansonsten ist alles gut gelaufen.
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung, als der von mir bestellte Artikel bei der Vorbereitung für den Versand beschädigt wurde und kein Ersatz mehr zur Verfügung stand.
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