GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 23.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
27.10.2022
Ich habe nur selbst gestaltete Handy-Hüllen bestellt. Die Ausführung war
bis auf eine immer sehr gut. Vielleicht könnte man hier noch die Schrift- und Farbauswahl ein wenig erweitern. Die Hüllen und Schutzfolien oder Schutz-
gläser selbst sind sehr passgenau. Bestellungen wurden immer in den angegebenen Zeiten erledigt und die Preise finde ich auch sehr angemessen. Die überall spürbaren Preissteigerungen gibt es hier zum Glück noch nicht. den Kundenservice habe ich selbst noch nie in Anspruch nehmen müssen. Deshalb bestelle ich gerne wieder bei Etuo.
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Relevanteste kritische Erfahrung
das alte war auch um die Kamera mit Plastik Cover
neues nur doofe
ansonsten gerne wieder
aber da wird an Cent gespart -obwohl Kunde es da wieder kauft weil er zufrieden war.Nächster Einkauf schau ich wo anderst .... wo um ganzes Handy Umhüllung ist . Denke das es jeder bei beim zweiten mal so stinkig und entäuscht ist wie ich
eine Kundin die keine verbesserte Verarbeitung bei gleich teurem Preis wollte.
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Bewertungen für etuo.de
Verifizierte Bewertung
31.07.2022
Alles ok soweit, nur das Paket wurde viel später geliefert als angekündigt
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Lieferung dauerte sehr lange.
Die Aufarbeitung des Problems erfolgte sehr schnell, besten Dank
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Antwort von etuo.de
01.08.2022
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.
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nach anfänglichen Hürden hat doch noch Alles gut geklappt!
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27.07.2022
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26.07.2022
Schönes Muster, schnelle Lieferung. Das Material könnte etwas besser sein. Sonst o. k.
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23.07.2022
Leider ist um die Ecke der Kamera ist keine Verklebung. Dies habe ich auch bei der ersten Bestellung reklamiert. Leider hat sich in der Fertigung nichts geändert.
Schade...
Es wurde mir nun erklärt und gab eine kleine Entschädigung, somit ist es für mich in Ordnung
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Antwort von etuo.de
28.07.2022
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die Befestigung der Silikonhülle am Rest des Gehäuses erfolgt nur in der Mitte des Gehäuses. Diese Methode ermöglicht, das Gehäuse in eine horizontale Position zu bringen. Das Anliegen wurde per E-Mail geklärt.
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das alte war auch um die Kamera mit Plastik Cover
neues nur doofe
ansonsten gerne wieder
aber da wird an Cent gespart -obwohl Kunde es da wieder kauft weil er zufrieden war.Nächster Einkauf schau ich wo anderst .... wo um ganzes Handy Umhüllung ist . Denke das es jeder bei beim zweiten mal so stinkig und entäuscht ist wie ich
eine Kundin die keine verbesserte Verarbeitung bei gleich teurem Preis wollte.
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Antwort von etuo.de
01.08.2022
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.
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22.07.2022
Schneller Versand aber falsche Ware geliefert. Reklamation prozess nur per Mail da Telefonhotline abgeschaltet.
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Antwort von etuo.de
28.07.2022
Danke für Ihre Bewertung. Tatsächlich ist unsere Hotline derzeit aus technischen Gründen nicht erreichbar, jedoch benötigen wir zur Prüfung der Reklamation Fotos des Produktes. Auf dem im Paket enthaltenen Rücksendeschein finden Sie ebenfalls alle nötigen Informationen. Das Problem haben wir geklärt und Ihre Bestellung ist unterwegs zu ihnen.
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21.07.2022
Schön wäre es, wenn man eine Betätigung seiner Bestellung mit Sendungsverfolgung bekommen würde.
Hotline nur Anrufbeantworter e Mail keine Rückmeldung.
Artikel wurde aber geliefert.
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Antwort von etuo.de
27.07.2022
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben die E-Mail am 15.07.2022 beantwortet. Die Nachrichten sind möglicherweise im Spam-Ordner gelandet. Wir versuchen uns mit Ihnen noch einmal in Verbindung zu setzen.
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16.07.2022
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Antwort von etuo.de
20.07.2022
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.
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14.07.2022
Eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung fehlen
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14.07.2022
Im 2. Versuch hat der Versand gut funktioniert, Kulanz bei den Versandkosten, sehr positiv!
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Antwort von etuo.de
15.07.2022
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre E-Mail wurde geantowortet, bitte den Posteingang zu prüfen.
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14.07.2022
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Lieferung war um einige Tage verzögert
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Antwort von etuo.de
14.07.2022
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lösung anzubieten.
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Wunderschöne Hüllen und schnelle Lieferung
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11.07.2022
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Antwort von etuo.de
13.07.2022
Danke für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu klären.
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11.07.2022
Leider habe ich den Artikel noch nicht erhalten .
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Antwort von etuo.de
12.07.2022
Danke für Ihre Bewertung. Leider wurde das Paket nicht zugestellt, da die Postleitzahl falsch war. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Lösung zu finden.