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Bewertungen:

Hallo, ich habe das geprüft. Leider hat sich der Versand tatsächlich verzögert, da die Schuhe erst vom Hersteller nachgeliefert wurden und daher noch vom Wareneingang umgelagert werden mussten. Das bedauern wir sehr. Inzwischen wurde jedoch versendet und das Paket kommt heute an. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen.

Die Kundin berufte sich auf die Standard-Lieferzeit von 1-3 Werktagen, hat aber eine individuelle Veredelung dazu bestellt. Hierbei ist kommuniziert, dass sich dadurch die Lieferzeit um 3-5 Werktage verlängerte, das wurde ihr auch erklärt. Tatsächlich kam es jedoch zusätzlich zu einer Verzögerung, für die wir uns - mehrmals - in aller Form entschuldigt haben und auch im Nachgang nur nochmals erneut entschuldigen können. Was an einer (platzsparenden) Versandtüte statt Karton unverschämt sein soll, können wir leider nicht nachvollziehen, zumal der Kundin keine Versandkosten berechnet wurden, sie hat die Lieferung versandkostenfrei erhalten. Sollte der Aufdruck nicht ordnungsgemäß sein, bedauern wir das natürlich sein. Sollte es hier tatsächlich etwas zu bemängeln geben, sind wir da natürlich offen für einen Umtausch oder Preisnachlass. Hierfür darf gerne Kontakt mit uns aufgenommen werden, um eine Einigung zu finden.

Hallo, deine Ware wird per DropShipment direkt vom Hersteller an dich versendet. Bislang haben wir noch keine Sendungsnummer. Wir haben den Hersteller kontaktiert und uns nach deiner Bestellung erkundigt, bislang warten wir noch auf die Rückmeldung, weshalb wir deine E-Mail noch nicht beantworten konnten. Sobald wir nähere Informationen zu deiner Bestellung haben, melden wir uns umgehend bei dir. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen!

Aufgrund dem individuellen Aufdruck bei dem bestellten Fußballtrikot dauert es im Moment leider etwas länger als geplant, das bedauern wir sehr. Aufgrund von WM und Weihnachtsgeschäft etc.haben wir aktuell sehr viele Aufträge mit Aufdruck und sind in dieser Abteilung etwas in Verzug geraten. Wir versuchen mit Hochdruck alle Trikots schnellstmöglich fertig zu stellen und in den Versand zu bekommen. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen.

Hallo, du hattest einen Artikel mit individuellem Aufdruck bestellt, hier ist die Lieferzeit leider länger als ohne Aufdruck. Im Moment sind wir hier leider tatsächlich etwas im Verzug, das bedauern wir sehr. Du wurdest aber am 12.01.2023 telefonisch über den Lieferverzug informiert. Wir werden deine Bestellung schnellstmöglich fertigstellen und an dich versenden. Den Verzug bedauern wir in aller Form.

Hi, ich habe das geprüft. Dein Fantrikot wird direkt vom Hersteller Uhlsport an dich versendet. Leider scheint es dort aktuell (aufgrund von Jahreswechsel & Inventur) eine Verzögerung zu geben. Bitte entschuldige, dass dein Trikot daher später ankommen wird als geplant. Der versand wird nun laut Uhlsport zeitnah erfolgen. Das Trikot sollte dich somit in den nächsten Tagen erreichen.

Hallo, Ihre E-Mails vom 10.01. wurden am 11.01. beantwortet und die Bestellung in Ihrem Sinne bearbeitet. Ein nachträglicher Preisnachlass wurde, wie gewünscht, gewährt. Dass die E-Mail-Beantwortung nicht immer am selben Tag möglichst, sondern evtl. auch mal 1-2 Tage dauert, ist leider nicht zu verhindern. Es tut uns leid, falls Ihnen dies zu lange gedauert hat. Inzwischen sollte der Vorgang jedoch vollständig in Ihrem Sinne bearbeitet und abgeschlossen sein.

Leider kam es bei einem der bestellten Artikel zu einer Verzögerung, da sich der Artikel noch im Wareneingang befand und zunächst eingelagert werden musste. Dadurch hat sich der Versand leider verzögert. Inzwischen wurde deine Bestellung jedoch verpackt und wird heute an dich versendet, sodass das Paket in den kommenden Tagen eintreffen wird. Die Verzögerung bitten wir in aller Form zu entschuldigen.

Aufgrund von der Black Friday Woche, der WM und der Vor-Weihnachtszeit ist bei uns leider aktuell sehr viel los. Die verzögerte Anlieferung bedauern wir sehr.