Zertifikat für Planet Sports clubsale

No. XFF312D8209812E76E1BC98DD40BC943B
 

Zertifiziert seit
28.04.2011
Gültig bis
28.08.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Planet Sports clubsale



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 85 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 276 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnelle Lieferung, Ware passend
Bei dieser Lieferung habe ich den Aufkleber für die Rücksendung vermisst war aber kein Problem da ja zum Glück alles passte
4.67
Sehr gut

Lieferzeiten entweder sehr kurz oder sehr lange. Bei Schwierigkeiten der Ware habe ich keine Antwort auf meine Mails bekommen. Hotline kostenlos, braucht aber viel geduld um reinzukommen, Kontaktperson war nett. Rückwicklung der Lieferung wegen Fehler bei Zustellung hat Ewigkeiten gedauert genauso wie bis mir das Geld zurücküberwiesen wurde
3.67
Gut

Schnell und unkompliziert :)
5.00
Sehr gut

ja ok
5.00
Sehr gut

bin immer zufrieden
5.00
Sehr gut

Ware wie beschrieben, Verpackung etwas groß für eine einzelne Jacke, Kundenservice nicht in Anspruch genommen.
4.33
Gut

Alles prima. Ware gut verpackt, schnell versendet und zwischenzeitlich ständig per Email über den Sendungsstatus auf dem Laufenden gehalten. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Alles bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

alles top
5.00
Sehr gut

clubsale ist immer perfekt
5.00
Sehr gut

Alles prima gelaufen Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles top gelaufen
5.00
Sehr gut

Ware in Ordnung, Lieferzeit zu lang.
4.00
Gut

alles gut
5.00
Sehr gut

problemlose, schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut verlaufen. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Paket wurde nicht wie besprochen dem nachbarn übergeben, sondern einfach vor den briefkasten gelegt.
3.00
Befriedigend

Planet Sports clubsale antwortet: 26.05.2016
Hallo Matthias, es tut uns Leid, dass die Zustellung nicht wie von Dir gewünscht verlaufen ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss auf die Arbeit des Paketboten haben, da es sich bei der DHL um ein eigenständiges Unternehmen handelt. Das Planet Sports Team

Alles in ordnung
4.00
Gut

Alles hat perfekt gepasst
5.00
Sehr gut

Alles Supi, ..ging super schnell & die Ware ist auch in Ordnung
Passform ist auch super( Schuhe fallen weder zu klein noch zu groß aus
Kundenservice hab ich nicht bewertet, weil ich kein Service in Anspruch genommen hab
5.00
Sehr gut

lieferung war schnell und ware war hat auch gepasst. nicht passendes wurde vor 4 wochen () zurückgesendet. bis heute habe ich keine rückmeldung bekommen, ob die ware angekommen ist. seither warte ich auch auf die rückerstattung meiner retoure
3.33
Befriedigend

Planet Sports clubsale antwortet: 18.05.2016
Hallo Stephanie, Deine Retoure ist am 27.04.2016 im Verteiler in Linz eingetroffen. Ab da dauert es bis zum Lagereingang und Abschluss der Bearbeitung etwa 21 Werktage. Wir bitten Dich daher weiterhin um Geduld. Viele Grüße Dein Planet-Sports Team

lieferung war schnell und ware war hat auch gepasst. nicht passendes wurde vor 4 wochen () zurückgesendet. bis heute habe ich keine rückmeldung bekommen, ob die ware angekommen ist. seither warte ich auch auf die rückerstattung meiner retoure
3.33
Befriedigend

Planet Sports clubsale antwortet: 18.05.2016
Hallo Stephanie, Deine Retoure ist am 27.04.2016 im Verteiler in Linz eingetroffen. Ab da dauert es bis zum Lagereingang und Abschluss der Bearbeitung etwa 21 Werktage. Wir bitten Dich daher weiterhin um Geduld. Viele Grüße Dein Planet-Sports Team

Obwohl die Lieferung schon vor mehr als 2 Wochen vollständig zurückgeschickt wurde, ist weder der Erhalt der Ware bestätigt noch das Geld zurückgezahlt worden.
Kundendienst ist eine Katasrophe. Man könnte minus Sterne einführen. War vor ein paar Jahren noch wesentlich besser Nur im abbuchen sind sie schneller als die Lieferung.
3.00
Befriedigend

Planet Sports clubsale antwortet: 06.05.2016
Hallo Anke, es tut uns Leid, dass die Bearbeitung Deiner Retoure länger gedauert hat und die Erstattung noch nicht erfolgt ist. Der Vorgang wurde nun an die Fachabteilung weitergeleitet, mit der Bitte um dringende Bearbeitung. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Das Planet Sports Team

Alles Bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Der Auftrag wurde von Clubesale storniert. Haette einen E-Mail erhalten sollen die nie angekommen ist. Als ich nach 3 Tagen angerufen habe, weil Ware immer noch nicht da war, wurde mir erklärt das der Hersteller nicht liefert.
Dem Kundenservice war das mehr oder weniger scheiss egal. Sehr gute Werbung für Clubesale.
Rückzahlung des Geldes war innerhalb von 3 Tagen auf dem Konto. Das war positiv.
3.00
Befriedigend

Planet Sports clubsale antwortet: 02.05.2016
Hallo Christoph, es tut uns Leid, dass Du den Eindruck hast, dass unserem Kundenservice Dein Anliegen "scheissegal" wäre. Das ist mit nichten so, da Planet Sports vom Verkauf lebt. Leider können wir nicht liefern, wenn wir den Artikel nicht vom Hersteller erhalten. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. das Planet Sports Team

Ganz OK
4.00
Gut

Kein Text
5.00
Sehr gut

Alles i.O.
4.00
Gut

Hat alles super geklappt, Ware super Qualität
5.00
Sehr gut

Ich habe immer noch nicht mein Geld für meine Retoure obwohl es nun schon seit mehreren Wochen zurück geschickt wurde
3.33
Befriedigend

Planet Sports clubsale antwortet: 22.04.2016
Hallo Franziska, Deine Rücksendung ist am 12.04.2016 in unserer Retourenannahmestelle eingegangen. Die Bearbeitung von Rücksendungen kann derzeit bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen. Sobald die Bearbeitung erfolgt ist, erhältst Du eine Bestätigung und die Erstattung. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Das Planet Sports Team

Alles super
5.00
Sehr gut

Paket stark beschädigt. Ware aber in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Planet Sports clubsale antwortet: 07.04.2016
Hallo Lars, es freut uns, dass der Artikel unbeschädigt bei Dir eingegangen ist, obwohl das Paket beschädigt war. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir im Entschuldigung. Viele Grüße Das Planet Sports Team

Nichts auszusetzen, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Wie immer alles Bestens
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, gute Qualität der Ware, Größe entsprechend der Beschreibung, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Hey,

Preis & Lieferung waren erste Sahne Aber muss unbedingt jeden Tag eine neue Aktion starten wie soll das mein Konto verkraften
5.00
Sehr gut

Super Service
5.00
Sehr gut

Im Warenkorb wird eine Reservierung suggeriert, die dann nicht eingehalten wird. Kundenvertröster sagt nur: Können wir nichts machen. Pech gehabt
Lustigerweise konnten alle Artikel nach einem Neustart und mit einem anderen Browser bestellt werden...

Und sowas ist ein Trusted Shop??? Frechheit.
2.00
Ausreichend

Planet Sports clubsale antwortet: 14.03.2016
Hallo Nils, es tut uns Leid, dass Dich unser Kundenservice nicht auf die Möglichkeit des Browserwechsels, Neustart, Cache löschen, Bestellung über einen Rechner statt über Handy oder Tablett hingewiesen hat.Das Planet Sports Team

Alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Planet Sports clubsale Bewertungen

Planet Sports clubsale

Boardsports & Streetfashion

Planet Sports clubsale wurde am 28.04.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Planet Sports clubsale ist der exklusive Shoppingclub für Boardsports und Streetfashion - nur für Mitglieder! Nur registrierte User haben bei clubsale.com die Möglichkeit, an den regelmäßigen, zeitlich begrenzten Verkaufsaktionen teilzunehmen und Fashion vieler bekannter Marken zu shoppen.

Kontakt
Flößergasse 4
81369 München
Deutschland
support@clubsale.com
Planet Sports clubsale

Anbieter
Planet Sports GmbH
Flößergasse 4
81369 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 167554
Vertretungsberechtigter
Dr. Henner Schwarz
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Planet Sports clubsale in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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