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RETOURA Shop
Bewertungen:

24.816 Bewertungen in den letzten 12 Monaten84.020 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
RETOURA Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin wirklich beeindruckt von der Erfahrung, die ich mit Retoura gemacht habe. Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung erfolgte schnell - ich war wirklich überrascht, wie schnell meine Artikel ankamen! Aber das Beste war die Reklamationsabwicklung. Ich hatte ein kleines Problem mit einem meiner Artikel und musste mich an den Kundenservice wenden. Ich war angenehm überrascht, wie schnell und effektiv mein Problem gelöst wurde. Der Kundenservice war sehr freundlich und kundenorientiert, was ich sehr zu schätzen weiß. Insgesamt kann ich Retoura nur wärmstens empfehlen. Die schnelle Lieferung und der großartige Kundenservice machen das Einkaufen hier wirklich zu einer Freude. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und hier wieder einkaufen.

Relevanteste negative Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“ Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet. Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze. Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind. Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
WO
Werner O.
Stuttgart
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Bewertungen für RETOURA Shop

 Sortierung  
Relevanz
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lampe sollte neu sein, war aber schon gebraucht! Sonst alles gut! Gerne wieder!
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GH
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell und zuverlässig.

Der bestellte Gegenstand kam schnell und in gutem Zustand an - sehr gerne wieder!
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zeitnah Lieferung und Information. Produkte besser fotografisch darstellen.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super Schnäppchen teilweise

Schon oft etwas bestellt, bis auf einmal alles super in Ordnung und neuwertig.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alle gut, keine Probleme mit der Lieferung. Keine Mängel an der Ware gefunden.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher fast alles gutgegangen, nur haben die Räder beim Laubbläser gefehlt.
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KB
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel kommen in einem guten bis sehr guten Zustand an. Attraktive Preise.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Zustellung. Produkt hat aber sehr nach Weichspüler gerochen.
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HP
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Werkzeug

Gute angebote schnelle Lieferung ware wie beschrieben Preis leistung top.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung war beschädigt aber funktioniert tadellos. Alles ok soweit.
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WP
Wolfgang P.
Neustadt
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung . Schlechte Verpackung . Gerät war auch gebraucht !
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wäre nur leicht beschädigt. Preis Leistung stimmt. Schneller Versand.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schnelle Rückmeldung bei Fragen, unkompliziert.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hose hat streng nach Waschmittel gerochen, ansonsten alles super.
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SM
Stefan M.
Schlier
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, einfach und problemlos die gewünschte Ware erhalten.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute wahre, guter Preis Und die Sachen sind eigentlich immer wie neu
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung ging schnell und ohne Probleme vonstatten!
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute telefonische Erreichbarkeit und schnelle Lösung des Problems
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

alles gut

Schnelle Lieferung, Preis-Leistung wunderbar, gute Qualität
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung. Produkt scheint in Ordnung zu sein.
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