Swiss-Fittings liefert sehr schell (bis 12 Uhr bestellt anderntags um 10 Uhr geliefert) sehr gute Produkte zu günstigen Preisen. Die Auswahl ist gross.
Der Kundendienst lässt sich noch optimieren. Es wird sehr schnell auf einen Rückruf verwiesen, auf den kann man dann aber lange warten, wenn er überhaupt kommt. Trotzdem: Der Bestellvorgang ist einfach die Qualität und der Preis stimmen. Die Firma ist deshalb empfehlenswert.
Die Ware wurde zurück gesandt, da die Maße nicht zutrafen.
Bis Dato wurde das gezahlte Geld nicht zurück gewiesen. Es wurde bereits per Mail angeschrieben, worauf ich vertröstet wurde.
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Antwort von Swiss Fittings AG
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Alle zurückgegebenen Artikel müssen von uns überprüft werden, damit wir weiterhin das entsprechende Werkstoffzeugnis (HFF 3.1) für den Artikel ausstellen können. Das 3.1-Zeugnis ist ein Werkstoffzeugnis mit einer Druckprüfung. Aufgrund der aktuellen Situation und des Oster-Chaos können wir in diesem Fall leider keine schnelle Rückabwicklung anbieten. Ich habe die Angelegenheit überprüft und wir werden vor der PED-Prüfung eine Gutschrift erstellen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr Swiss Fittings Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Antworten nur selten auf die Emails. Rückgabe war nur über Trusted Shops Beschwerde möglich, da sie auf meine Emails nicht reagierten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.