GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 11.10.2021
aktualisiert am: 31.03.2023
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Bewertungen für Smartwatcharmbaender.de
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Relevanteste positive Erfahrung
Meine Erfahrung war gut, ich habe aber auch das erste Mal da bestellt.
Und eigentlich kann ich persönlich solche Bewertungen, die man sofort nach einem Einkauf abgeben muss, überhaupt nicht ab! Bin da wohl die falsche Generation! Früher hat man im Geschäft gekauft und hat sein Gegenüber hinter der Verkaufstheke sofort kennengelernt und für gut oder schlecht empfunden. Heute ist alles steril, der Interneteinkauf, man soll aber den Verkäufer sofort bewerten, obwohl man ihn gar nicht gesehen hat!
Nichts für ungut, nicht persönlich nehmen!
Ist schon toll, das gesamte Internet!
Grüße, ein 70jähriger
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Relevanteste kritische Erfahrung
Ich kann nur abraten hier zu bestellen, wenn man sich nicht sicher ist, ob eine Retour erfolgt. Die Bestellung erfolgte einwandfrei. Leider war das Armband nicht passend, so dass ich eine Retour angemeldet habe. Ich habe das Armband auf eigene Kosten am 10. Mai per Einschreiben zurück gesandt. Von DHL habe ich den Nachweis bekommen, dass es am 12.Mai abgeholt wurde, sogar der Mitarbeiter wurde benannt. Seit dem ist die Firma nicht in der Lage die Retour zu bearbeiten. Trotz zahlreicher Mails, in denen ich mehrfach das Foto der Empfangsbestätigung gemailt hatte, kommen immer nur sinnlose Textbausteine zurück. Es wird nach wie vor behauptet, die Retour ist nicht eingegangen..und dies fast 2 Wochen nach der Übergabe der Retour. Bei Klarna habe ich die Rechnung pausiert, aber diese Pause endet übermorgen. Sollte ich hier eine Mahnung bekommen, bleibt mir nichts anderes übrig, als es meinem Rechtsanwalt zu übergeben und ggf. eine Betrugsanzeige bei der Polizei zu machen. So etwas habe ich noch nie bei Online-Bestellungen erlebt und ich ärger mich heute noch da überhaupt etwas bestellt zu haben.
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Bewertungen für Smartwatcharmbaender.de
Verifizierte Bewertung
Das Armband ist sehr grobgliedrig und lässt sich nur bedingt auf eine passende Größe einstellen. Es wirkt nicht besonders wertig.
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Verifizierte Bewertung
vor 23 Stunden
Schlechte Qualität der Ware. Sieht auf den Bilder hochwertiger aus als es ist.
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Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Sehen Online besser aus als in Echt
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Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Kundenservice ist schnell, sehr nett und hilfreich allerdings sind die Retouren alles andere als kundenfreundlich.
Man muss ein Retourenlabel kaufen und bekommt dann ein Label ohne Sendungsnachverfolgung mit dem Vermerk, dass man für den Rückversand selbst verantwortlich ist - sprich wenn die Sendung unterwegs verloren gehen sollte, ist man selber Schuld. Man kann sich natürlich noch eine Versicherung dazukaufen und so ist man bei einer Retoure gleich Mal bei mehr als 5 Euro Rücksendekosten. Beim Einwerfen in den Briefkasten soll man sich übrigens selbst filmen, damit man einen Beweis hat. Finde das ganze Prozedere teuer und umständlich, werde daher dort wohl nicht mehr bestellen, auch wenn die Lieferung schnell war und der Kundenservice wie schon erwähnt sehr schnell, freundlich und hilfreich.
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Verifizierte Bewertung
Ich habe das Ladegerät bis heute noch nicht bekommen also kann ich auch keine
gute Bewertung abgeben
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Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
The armband does not fit at all with my Garmin Venu 2. Also on the package it says "Samsung Galaxy watch". It's too large and I just would lose my watch by using this.
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Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
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Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Ich habe ein graugrünes Band bestellt und ein graues erhalten. Also eine falsche Lieferung. Trotz der Falschlieferung muss ich für die Rückabwicklung Euro 3 zahlen.
Grundsätzlich kann ich verstehen, dass ein Betrag von Euro 3 für die Bearbeitung einbehalten wird. In diesem Fall lag der Fehler aber beim Händler.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
vor 4 Tagen
Es tut uns leid zu hören dass das gelieferte Armband nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sehen dass Sie diesbezüglich leider keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und auch in Ihrer Rücksendeanfrage gaben Sie leider einen anderen Grund an, wodurch Ihnen Porto Kosten für den Rückversand entstanden sind. (Die 3€ dienen nicht für uns zur Bearbeitung) Unser Kundenservice wird sich in kürze mit Ihnen in Verbindung setzten.
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Optisch und haptisch ware das Band für meine Charge 5 in Ordnung, allerdings war die Halterung an der Uhr viel zu lose / hatte spiel. Deshalb ging das Band wieder zurück
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Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Schnelle Lieferung, aber leider war das Armband zu lang für mein schmales Handgelenk. Sonst alles okay
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
vor 9 Tagen
Es tut uns leid zu hören dass das Armband nicht passend ist. Möchten Sie es eventuell umtauschen für ein anderes Band? Unser Kundenservice wird sich in kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Bewertung neutral, Ware erst gestern erhalten, was soll ich da jetzt schon groß drüber berichten?
Klarna wird als Bezahlplattform angeboten, das ist ein Punkt für den Händler. Das Lob geht an Klarna, immerhin treten die ja in Vorleistung und tragen das Restrisiko.
Hatte bereits ein Armband des Anbieters, es wurde knapp ein Jahr alt. Nun, es kostet soviel wie es wert ist. Dornenschließe, das Metall hält den Schweiß nur bedingt aus, wird dann unansehnlich und spätestens dann sicher nichts mehr für Allergiker*innen.
Jetzt ein anderes Modell bestellt und eine „Ladestation“ für Garmin. Man wird sehen, vorerst tun die beiden Artikel was sie sollen. Der Preis ist wieder moderat, habe also keine zu hohen Erwartungen.
(Anmerkung zum Bild: der Umfang meines Arms beträgt 18,6 cm, ein Loch drunter gibt es noch. Damit man ungefähr eine Ahnung bekommt, ob es passen kann ;-))
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Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
ist zerkratzt wurde beim Versenden nicht geprüft
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
vor 10 Tagen
Es tut uns leid zu hören dass Sie ein zerkratztes Armband erhalten haben. Dies war natürlich nicht unsere Absicht. Unser Kundenservice nimmt in kürze Kontakt mit Ihnen auf.
Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Ich habe seit nicht einmal 2 Monaten das Armband und nun hat es raue Stellen Spitzen, so dass ich mir schon an diversen Kleidungsstücken Fäden gezogen habe!
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
vor 7 Tagen
Es tut uns sehr leid zu hören dass das Armband Fäden zieht. Wir sehen dass bislang leider noch kein Kontakt mit uns aufgenommen wurde. Unser Kundenservice wird Sie in kürze Kontaktieren um gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
Bessere Rücksendemöglichkeiten
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Schlechte Qualität und miserable Rücksendekonditionen
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Verifizierte Bewertung
13.03.2023
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habe heute das Armband für mein Versa 3 bekommen. Aber bin damit kein stück zufrieden, es ist extrem steif, die Anschlüsse an der Uhr wackeln, es sind Macken auf dem band, als ob da was schief gelaufen ist beim stanzen der Löcher.
und zur guter Letzt ist das band sehr kurz, hab keine dicken Handgelenke, hab dann dennoch das L genommen da ich knapp bei 19cm umfang bin. Ich muss das letzte loch nehmen weil es beim zweiten schon merklich zu stramm wird. Also wer das mit ein 24,6 cm umfang angezogen bekommt hat einen Oscar verdient.
somit werde ich das band mit beiliegender Rechnung wieder zurück senden und vom kauf zurücktreten.
mit Umtausch und co brauchen wir erst gar nicht anfangen, die gesehene Qualität hat mir völlig gereicht um zu wissen das es nicht besser werden wird. Leider!
Mfg
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08.03.2023
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18.01.2023
👎👎👎👎👎
LEIDER MUSS ICH EINEN STERN VERGEBEN!
Ich bestellte 2 Armbänder für meine Polar Grit-X...
Im vergleich zu den Originalarmbändern sind die gelieferten erheblich kürzer. Eins davon konnte ich verwenden das zweite war für mich unbrauchbar!
Telefonisch reklamiert und nach Rücklieretikett gefragt!
Da es kein defekt ist muss ich Porto und Versicherung bezahlen! (3,90€)
Ich bekomme daraufhin ein Rücksendeetikett zugestellt! Da steht drauf Rücklieferung für den Kunden kostenlos!! Ich rufe wieder an um zu erfahren weshalb ich für einen versicherten Rückversand keine Absendebeleg bekomme!? Antwort das brauch ich nicht ich möge doch filmen wenn ich das Paket einwerfe!
3 Wochen später erhalte ich die Nachricht: Die Rücksendung sei leer angekommen... ich bekomme keine Rückerstattung!
SOWAS GEHT ÜBERHAUPT NICHT! NIE WIEDER!!!
Das 2te Band hab ich inzwischen entsorgt!
Der Verschluß begann zu korrodieren und ich bekam einen Ausschlag am Armgelenk!
👎👎👎👎👎
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
24.01.2023
Guten Tag,
Es ist bedauerlich, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind.
Wir sind mehrmals in Kontakt getreten. Wir können die Bestellung kostenlos umtauschen, in Ihrem Fall war es eine Entschädigung. Es fallen Versandkosten an. Wir finden es sehr ärgerlich, dass wir Sie wegen Ihrer Rücksendung kontaktieren mussten. Er kam leer und unversehrt an. Wir können keine Rückerstattung leisten, wenn der Artikel nicht zurückkommt.
Aus diesem Grund haben wir uns an Sie gewandt. Dass Sie danach sehr verärgert sind, ist enttäuschend, denn wir sind offen für eine Lösung.
Ich werde meinen Kollegen bitten, Ihnen eine Nachricht zu schicken, und hoffe, dass wir eine Antwort erhalten werden.
Einen schönen Tag noch!