Schlichtweg einfach der Hammer!
Bei der Lieferung stellte ich fest, dass das Armband nicht zu der von mir angegebenen Uhr passt.
Mein Problem wurde sofort bearbeitet. Nach mehrmaligen Schriftverkehr, erhielt ich Heute ganz unproblematisch ein neues Armband auf dem Postweg. Dieses Armband passt jetzt auch perfekt.
Vielen Dank an Alle die sich meinem Problem angenommen haben.
Ich bin begeistert von dem System des Magnetarmbandes.
Sollte ich für ein Armband für einer meiner anderen Uhren benötigen, werde ich als erstes mich hier umschauen.
Danke
"Express" Bestellung wird nicht versandt, Kundenservice für Arbeitnehmer nicht vorhanden
Seit langem die schlimmste Kauferfahrung mit einem Unternehmen die ich sammeln durfte! Die "Express" Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen gestaltet sich wie folgt: Man beauftragt express, es wird ein deutsche Post Express Lable ausgedruckt, allerdings wird die Ware nicht zum Versand gegeben, sodass mich ein Express Label nur Geld kostet, aber keinen Mehrwert bietet! Der Kundenservice ist natürlich nur zwischen 09-16 Uhr erreichbar, und schaltet eine Möchtegern KI vor um sich mit Kunden nicht auseinandersetzten zu müssen. Ich versuche meine Bestellung zu stornieren und werden wo anders bestellen - alternativ geht die Ware via Rückgaberecht zurück. Ein derartiges Unternehmen, dass überhaupt kein Interesse an seinen Kunden zeigt, habe ich seit langem nicht mehr erlebt - da bricht auch die größte Produktauswahl nichts!
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Armband umtauschen oder zurück nehmen, weil es sich laufend öffnet, schlecht umzubinden ist und die Uhr nicht gut am Arm hält.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir dachten, mit dem Angebot eines neues Armband Ihnen bereits geholfen zu haben. Wir werden kurz Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zu schauen ob man Ihnen noch helfen kann.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schrott und schlecht
Die Ware war absolut billigster China Schrott, die Abwicklung der Rücksendung hat ewig gedauert. Finger weg!
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. In Zukunft würde ich Sie bitten, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Sie helfen können. Wir werden kurz Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zu schauen ob man Ihnen noch helfen kann.
Wenn mitgeteilt wird, die Sendung wurde verschickt- ohne Sendungsverfolgungsmoglichkeit- was bei DHL ja sehr gut funktioniert- und diese dann nach einer Woche noch nicht da ist- habe ich gewisse Zweifel an der Seriösität
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
06.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Nachfrage,keine Reaktion obwohl PayPal eingeschaltet ist.
Kaputte und falsche Ware geliefert und dann soll.man.auch noch für den Rückversand zahlen...6 setzen
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
13.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. In Zukunft würde ich Sie bitten, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Sie helfen können. Wir werden kurz Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zu schauen ob man Ihnen noch helfen kann.
Leider warte ich immer noch auf meine Bestellung schade dass es so anläuft bei Ihnen und mir 😭
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Ich soll bewerten, obwohl bis jetzt noch keine Lieferung war. Daher nur 1 Stern
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
06.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer und Armband ist sehr hart...
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
23.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir finden es schade das Sie keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nicht angekommen.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
06.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Armband erhalten
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
23.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Wir finden es schade das Sie keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell sehr gut aber…
Ware sehr gut, Versand auch top. Leider ist das Band zu lange - ich hab es für meine Tochter gekauft. Schade, dass es nicht verschiedene Größen gibt.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice am Telefon!
Die Lieferadressmaske bei der Bestellung könnte angepasst werden.
Ich könnte zum Bsp. die Straße
"L13, 3-4" nicht eingeben und musste improvisieren. Prompt wurde das Päckchen fehlgeleitet wie es in der Sendungsverfolgung hieß.
Päckchen nun geliefert, bin aber nicht vor Ort um das Produkt zu bewerten.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Smartwatchband
Abschließend bewerten kann ich den Shop noch nicht. Der Service ist gut, Antwort auf Anfrage kam prompt.
Zur Qualität des Armbandes kann ich ebe noch nicht viel sagen...auf den ersten Eindruck ganz OK...jetzt muß es sich im Alltag beweisen.
Es war nicht so einfach das Armband zu tauschen. Ich musste ganz schön lange probieren, bis es an Ort und Stelle war. Es fühlt sich glatt an, aber es bleibt am Pullover hängen.Schön ist der Magnetverschluss und die Regenbogenfarbe.
Leider hat das Lederarmband, das speziell für meine Huawei Uhr angeboten wird, runde Löcher, wobei der Pin am Verschluss rechteckig ist. Ich musste die Löcher somit manuell vergrößern, was nicht so toll aussieht.
Leider ist die Lieferung erst nach 6 Tagen eingetroffen. Auch die Trackingnummer habe ich erst auf Nachfrage nach 4 Tagen erhalten. Das Armband ist nicht mit dem original von Samsung vergleichbar, aber okay.
Die Abwicklung war insgesamt top, die Ware sieht gut aus. Mich hat nur gestört, dass ich gleich am Tag nach der Bestellung eine Werbemail bekam, obwohl ich das im Kaufvorgang explizit abgelehnt hatte.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Titan-Armband schwarz
Das Titan-Armband passt und ist so wie beschrieben, ich bin damit zufrieden. Leider hat der Versand fünf Tage gedauert. Werde bei Bedarf gerne wieder zuschlagen.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Armbänder gefallen mir sehr gut. Leider hat das Sportarmband bei mir am Verschluss eine Allergie ausgelöst. Schade!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.