Die Pflanzen kamen in sehr gutem Zustand an und die Absprache klappte überraschend (aufgrund von Erfahrungen mit anderen Speditionen) auch gut!
Es wurde nicht nur ein relativ kleines Zeitfenster am Liefertag angegeben, sondern zusätzlich kurz vor der Ankunft nochmal angerufen.
Schade nur, dass die Pflanzen auf Plastikpaletten geliefert werden, die nicht zurück genommen und wiederverwendet werden (obwohl sehr stabil, stapelbar und intakt), wodurch jede Menge vermeidbarer Plastikmüll anfällt.
Bestellt habe ich am 16.04. zwei Zwergbambus Pleioblastus Pflanzen und geliefert wurde am 27.04. Was die Lieferzeit angeht ist Luft nach Oben, aber was mich noch mehr enttäuscht hat waren die unnötigen Email's mit falschen informationen. 3 x habe ich eine Email erhalten das die Pflanzen mit einer Spedition geliefert werden und einen Tag vor dem Versandtag hieß es ich soll unbedingt telefonisch erreichbar sein, da ansonsten der Spediteur die Lieferung nicht ausliefert und die Pflanzen evtl. am Lager erfrieren oder vertrocknen. Geliefert wurde dann aber nicht mit einer Spedition sondern der Paketdienst GLS brachte ein kleines Paket für das ich 9,90 Euro Versandkosten bezahlt habe, was ich vom Preis unangemessen finde. Als ich das Paket öffnete war ich noch mehr enttäuscht, weil die beiden Pflänzchen nicht einmal 6 cm groß waren. Mein Fazit: Ich fühle mich betrogen und werde hier ganz sicher nicht noch einmal etwas bestellen...
Bewertungen für Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bambuspflanzen sehen sehr gut aus und waren sicher verpackt. Sind bereits in einen grossen Kübel gepflanzt worden und scheinen angewachsen zu sein.
Die anderen Pflanzen wurden in den Garten gepflanzt und sehen ebenfalls gut aus, wobei bei den Astilben nur sehr winzige Triebe zu sehen sind, aber das liegt an der Jahreszeit. Ob alle Pflanzen was werden und den nächsten Winter überstehen, wird die Zukunft zeigen. Aber bei der Qualität habe ich da keine Zweifel,
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
23.03.2024
Vielen Lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback und einen herrlichen Frühlingsbeginn für Sie!
Durch ein von mir selbst verursachtes Kommunikationsproblem konnte die Ware von der Spedition nicht avisiert werden.
Nachdem die Bestellung nach 2 Wochen noch nicht eingetroffen war, konnte durch einen Anruf bei Bambuswald das Problem behoben werden und bereits am Tag danach stand die Ware unter dem Carport.
Danke für Mühe 🙋
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen waren leider ziemlich geknickt. GLS hat es auf Bambuswald geschoben. Annahme verweigern fand ich blöd, da die Pflanzen dann ganz hinüber gewesen wären und wahrscheinlich entsorgt worden wären. Jetzt muss ich Geduld haben bis sie wieder schön aussehen.
Nachtrag: Bambuswald hst sehr schnell reagiert.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Super Qualität und sehr schöne und robuste Pflanzen. Die Lieferung war schnell und die Ware gut verpackt.
Außerdem war der Kundenservice sehr freundlich und zuvorkommend! Wir werden bestimmt wieder hier bestellen 😊
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sind zufrieden. Gerne wieder.
Sind zufrieden.
Bestellablauf und Abwicklung so wie es sich vorstellt.
Ware kam super verpackt an.
Spedition hat die Abstellanweisung befolgt und sogar noch angerufen, dass es abgestellt wurde.
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
vor 10 Tagen
Herzlichen Dank! Das lesen wir gerne und sogar die Spedition hat vorbildlich gehandelt. Viele Grüße
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war sehr gut lieferkostet sehr fair
Die schnelle Lieferung. Leider ist der Preis ziemlich hoch für das was man bekommt.
Musste zwei grosser im Baumaterialien nachkaufen, zu wenig bestellt gehabt. Günstiger und viel größer
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