Der Onlineshop bräuchte eine kleine Überarbeitung in Übersicht und Informationen - einfacher und umfänglicher strukturiert.
Sonst aber sehr kompetent und fachlich.
Auf kurzen und einfachen Weg
wurde ich auch telefonisch mit der Gärtnerin verbunden, diese hat alle meine Fragen umfänglich beantwortet und hatte hat mir noch weitere gute Ratschläge an die Hand gegeben.
Rundum war der Service sehr nett und freundlich.
Ich fand es auch besonders erfreulich, dass der Bambus erst dann losgeschickt wurde nachdem sicher war, dass der Transportweg frostfrei und mit passenden Temperaturen sicher war.
Also wird meines achtens auf Ökologie auch sehr Wert gelegt.
Der Bambus selber kam gut verpackt und sicher an, war ein wenig durchgerüttelt und die Wurzel lag etwas frei. Weiß nicht ob das Problem gemacht hätte.
Ich würde gerne wieder bestellen und noch weitere Sorten ausprobieren.
Ich empfehle gerne den Bambuswald weiter.
Bestellt habe ich am 16.04. zwei Zwergbambus Pleioblastus Pflanzen und geliefert wurde am 27.04. Was die Lieferzeit angeht ist Luft nach Oben, aber was mich noch mehr enttäuscht hat waren die unnötigen Email's mit falschen informationen. 3 x habe ich eine Email erhalten das die Pflanzen mit einer Spedition geliefert werden und einen Tag vor dem Versandtag hieß es ich soll unbedingt telefonisch erreichbar sein, da ansonsten der Spediteur die Lieferung nicht ausliefert und die Pflanzen evtl. am Lager erfrieren oder vertrocknen. Geliefert wurde dann aber nicht mit einer Spedition sondern der Paketdienst GLS brachte ein kleines Paket für das ich 9,90 Euro Versandkosten bezahlt habe, was ich vom Preis unangemessen finde. Als ich das Paket öffnete war ich noch mehr enttäuscht, weil die beiden Pflänzchen nicht einmal 6 cm groß waren. Mein Fazit: Ich fühle mich betrogen und werde hier ganz sicher nicht noch einmal etwas bestellen...
Bewertungen für Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
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26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen kamen in sehr gutem Zustand an und die Absprache klappte überraschend (aufgrund von Erfahrungen mit anderen Speditionen) auch gut!
Es wurde nicht nur ein relativ kleines Zeitfenster am Liefertag angegeben, sondern zusätzlich kurz vor der Ankunft nochmal angerufen.
Schade nur, dass die Pflanzen auf Plastikpaletten geliefert werden, die nicht zurück genommen und wiederverwendet werden (obwohl sehr stabil, stapelbar und intakt), wodurch jede Menge vermeidbarer Plastikmüll anfällt.
Der Bambus wurde relativ schnell geliefert. Man bekam immer wieder Informationen dazu, wie weit die Lieferung schon fortgeschritten ist.
Der Bambus war perfekt verpackt und trug keinen Schaden davon. Der Bambus selbst ist schön buschig und hatte die perfekte Größe, so dass er in einem großen Blumenkübel auch gleich ins Auge fällt. Gerne werde ich weitere Pflanzen über sie beziehen. Vielen Dank.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen, jederzeit gerne wieder!!
Hatte mich vorab über Bambusarten, Wachstum, Standort (Preise ;-)) etc. informiert und dabei zufällig diese Gärtnerei mit 40-jähriger Erfahrung entdeckt. Die telef. Beratung verlief sehr gut, zumal ich vorab Fotos meines Gartens geschickt hatte. Bambus + -erde wurden eine Woche nach Bestellung geliefert - super Zustand - tolle Qualität. Nachträgliche Fragen wurden umgehend beantwortet.
Der bestellte Fargesia Bambus jiuzhaigou (plus Bambuserde) kam in ausgezeichnetem Zustand, gut gewässert und bestens verpackt in Hannover an. Vielen Dank an die Gärtnerei Hofstetter Mühle für die zuverlässige und schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Sollte ich noch Platz für einen zweiten Bambus auf meinem Balkon finden, werde ich auch diesen in der Hofstetter Mühle bestellen.
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11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr gut. Meine Lieferung hat etwas länger gedauert und die Dame hat sich sehr schnell mit der Spedition in Verbindung gesetzt, um die Lieferung zu koordinieren. Ich würde hier wieder bestellen. Die 4 Sterne gebe ich, weil ich mir gewünscht hätte, dass die Pflanzen schneller ankommen. Die Pflanzen waren allerdings unversehrt als sie hier ankamen.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität 1A
Die Pflanze (Fargesia rufa) war sehr gut geschützt verpackt und sieht gesund und üppig aus, alles ging schnell, von der Aufgabe der Bestellung bis zur angekündigten Lieferung, bin sehr zufrieden, hoffe nun, dass sich mein Pflanzenkind in seinem neuen geräumigen Topf mit der speziellen Bambuserde wohlgemut bei mir einlebt.
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30.03.2023
Verifizierte Bewertung
Bambuspflanzen - Sehr kompetente und freundliche Beratung
Wir hatten insgesamt 13 Pflanzen inkl. eines Metallringes vor Ort ausgesucht und wurden sehr kompetent und freundlich beraten.
Tolle und weitläufige Anlage in Heiligenberg mit riesiger Auswahl an Pflanzen, Figuren, etc.
Die Lieferung der Pflanzen zu uns nach Hause mit Spedition war vollständig und ohne Schäden.
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04.04.2023
Verifizierte Bewertung
Würde hier nochmal bestellen
Habe die Musa Basjoo bestellt und sie kam wie beschrieben hier an. Der Kontakt war auch sehr freundlich. Und die Staude wächst schon fleißig.
Hätte mir nur gewünscht, dass der Topf ein bisschen mehr geschützt worden wäre, da der ein paar Beulen abbekommen hat. Aber der Pflanze geht’s ja gut.
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01.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Lieferung problemlos und die Bambuspflanzen waren sicher verpackt.
Die hinzugefügten Informationen wie Herkunft, Pflanzung - und Pflege Tipps sind sehr hilfreich.
Ganz tolle Umsetzung und gibt ein Gefühl, dass mit viel Liebe und Mühe gearbeitet wird.
Klare Weiterempfehlung meinerseits.
Die Pflanzen sind von super Qualität und gut verpackt angekommen. Es ist bereits die dritte größere Bestellung und alle vorher bestellten Pflanzen, die ersten vor 3 Jahren, sind prima angewachsen und gediehen. Vielen Dank und gerne wieder.
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03.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung, Verpackung der Ware ohne jegliche Mängel.
Qualität der Pflanzen wie erhofft, und auch ohne jegliche Beanstandung.
Kommunikation sehr gut, immer den letzten Stand der Bearbeitung zeitnah mitgeteilt.
Kaufempfehlung, ja ohne Frage.
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25.03.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware vom Bambuswald
Die Pflanzen in diesem Geschäft sind von sehr guter Qualität. Sie waren größer als angegeben.
Die Lieferung erfolgte auf einer Palette. per Spedition. Etwas unangenehm war das ständige Drängen des Shops auf eine Abstellgenehmigung.
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10.03.2023
Verifizierte Bewertung
Super Super Super
Super freundlich, fachkompetent und sehr schnelle Lieferung. Unser Bambus „Black Pearl“ ist wunderschön und super sicher verpackt angekommen. Danke.
Sind gespannt wie sich unsere Hecke in einem Jahr entwickelt.
Lg und weiter so.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und kompetente Beratung zu meinen älteren, schwächelnden Bambus. Neubestellung unkompliziert, sehr rasche Lieferung über Spedition ohne jegliche Probleme und Beschädigungen. Insgesamt sehr angenehmer Kontakt.
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sehen sehr vital aus, sind in ausreichender Erde und gut verpackt gewesen.
Die Verpackung war mit Pappstreifen gut gepolstert.
Die Lieferung mit GLS mit der Abstellerlaubnis hat super geklappt.
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30.03.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre online bestellt mit Hinweis bitte um Rückruf bzgl Liefertermin. Rückruf erfolgte zeitnah und Ware wird erste Woche im April 2023 geliefert. Bzgl Wäre kann ich noch keine Aussage treffen.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dekorative Pflanze!
Besonders gefallen hat mir die relativ schnelle Abwicklung des Auftrags!
Vielleicht sollten spezielle Einpflanztips angegeben werden!
Erfahrungen zu Verwurzelungen wären hilfreich!
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02.04.2023
Verifizierte Bewertung
Unterm Strich hat`s schon gepasst!
Unterm Strich hat es dann schon gepasst, aber ich habe mich durch die Abfolge von Mails mit inhaltlich á la "... jetzt packen wir's bald an..." etwas hingehalten gefühlt.
Die Pflanzen kamen total gut verpackt hier an. Die Qualität ist super. Ich bin begeistert, das war mit Sicherheit nicht mein letzter Kauf. Vielen Dank dafür.
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
die korrekte Pflanzenanleitung dazulegen
bestellt hatte ich Schönlilie hab ich auch bekommen , schöne Pflanzen , halt
mit einer Bambuspflanzenanleitung
😉
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
29.04.2023
Liebe Kundin, von Herzen eine Entschuldigung, da hat es wohl jemand gut gemeint und falsch gegriffen. Hier die korrekte:
Die Schmucklilie ist eine Kübelpflanze und in milden Lagen bei Auspflanzung weitgehend winterhart. In Gegenden ohne Schnee empfiehlt sich ein Winterschutz oder eine geschützte Überwinterung im Kübel. Sonst ist eine Überwinterung im Haus von Vorteil, wo die Pflanze dunkel und kühl stehen kann.
Die Blütezeit ist von Juli bis September. Sie mag sonnige Lagen, jedoch wird ein halbschattiger Standort toleriert, allerdings erscheinen hier weniger Blüten.
Herzliche Grüße, Ihr Bambuswald Team
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