Mengen im Lizenzrechner eingetragen, Unternehmensdaten eingetragen und schon ist das Kundenkonto erstellt. Schneller und einfacher geht es wirklich nicht. In wenigen Stunden erhält man alle notwendigen Unterlagen. Beteiligungszertifikat, Bestätigungen und Rechnungen.
Fragen werden im Kundensupport schnell beantwortet. Vielen lieben Dank nochmal an die nette Dame im Support, welche mir mit unserem Vertrag geholfen hat.
da ich nicht der allerbeste digitalmensch bin, könnte man versuchen, den anmeldevorgang noch etwas zu erleichtern, was halt für viele kunden gelten könnte. des weiteren weiß ich leider nicht ob meine rechnung bezahlt werden muß oder ob sie abgebucht wird, weil ich meine bankdaten bereits eingegeben habe.
Der Ablauf der Anmeldung, die Übersichtlichkeit der Seite und die Kosten sind gut. Allerdings stört es mich, dass ich für die letzten zwei Monate des Jahres die volle Jahresgebühr zahlen muss. Das geht Kundenfreundlicher.
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Antwort von VerpackGo by DerGrünePunkt
12.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Registrierungsprozess, das Layout der Website und die mit unseren Dienstleistungen verbundenen Kosten schätzen. Die zu zahlenden Lizenzentgelte werden auf Basis der von Ihnen zu lizenzierenden Mengen ermittelt, unabhängig ob Sie diese Mengen von Januar bis Dezember oder nur von November bis Dezember in Verkehr gebracht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Wert zu bieten und nehmen jedes Feedback ernst, um unsere Dienste weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vorab telefonisch kontaktiert
Vorab telef. den Service angerufen.
Die Dame könnte versiert auf alle meine Fragen antworten.
Shop Anmeldung und Menüführung sehr übersichtlich.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller hilfe und sofort probleme Gelsöst danke !
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