Azalp.deBewertungen

Eigentlich wollte ich bei der Bewertung warten bis ich von Azalp eine Rückmeldung auf meine letzte eMail v. 03.01.20 erhalte. Da dies bis heute jedoch nicht geschehen ist und Azalp auch telefonisch nicht erreichbar zu sein scheint, nun meine Bewertung: Ich habe eine Außensauna gekauft. Obwohl groß damit geworben wurde es wird nach Auftragslage produziert, war diese Saune offensichtlich schon länger unzureichend gelagert. Neben vielen Verschmutzungen am Holz waren auch nahezu alle Metallteile korrodiert. Eine Aufbauanleitung war nicht vorhanden, auch kein Link zu einem Beispielvideo. Man musste sich anhand der aufgeklebten Nummern am Holz und den Zeichnungen, die ebenfalls die Nummern enthielten, zurechtfinden. Blöd nur, dass unterschiedliche Balken stellenweise dieselbe Nummer hatten. Zwei Balken waren falsch vorgesägt und drei waren nicht beschriftet. Mein Glück, dass ich Fachleute am Bau hatte, die diese Probleme mit entsprechender Ausrüstung und Knowhow beseitigen konnten. Problematisch auch, dass auf der Webseite bei diesem von mir bestellten Haus, auf der Grundrisszeichnung andere Maße dargestellt wurden (und immer noch werden), als das Haus dann tatsächlich hat. Zwar wird mit dem Produkt mit der richtigen Zeichnung und den richtigen Maßen geliefert, wer jedoch im Vorfeld anhand dieser Daten bspw. eine Fundamentplatte oder ein Streifenfundament gegossen hat, hat mal ein richtiges Problem! Ich habe Azalp darauf auch aufmerksam gemacht. Die falschen Maße sind aber immer noch online und eine Nachricht auf diesen Hinweis gab`s auch nicht - dafür ebenfalls Sternabzug! Ein weiterer Stern ziehe ich für die korrodierten Metallteile ab, sowie für das dreckige Holz - die Mehrarbeit dadurch war doch erheblich. Bleibt ein Stern übrig. In Anbetracht dessen, dass vergleichbare Häuser von dt. Anbietern etwas günstiger sind, bin ich doch schon sehr enttäuscht.

Ware einwandfrei, Lieferung im angekündigten Zeitrahmen erhalten.

Schnelle Lieferung alles Top

Mehr als 3000 EUR angezahlt und bisher keine Lieferung und keine Info zu Liefertermin auch nach 3 Nachfragen erhalten... ggf. leider Betrug und Fall für Polizei/ Anwalt...

leider hat sich die Lieferzeit ( im Shop angegeben mit 5-6 Wochen) nach Bestellung auf 10-14 Wochen sontan erhöht. Bestellung storniert. Die chte Lieferzeit würde ich gerne vor dem kauf wissen, nicht erst danach. Allerdings hat der Kundenservice gut reagiert.

Die Lieferung kam schneller als erwartet und angekündigt. Das ist mir lieber als umgekehrt :-))

Unkomplizierte Kommunikation. Pünktliche Lieferung.

Schnelle Lieferung, gute Qualität

Vor über einem halben Jahr habe ich einen Pool auf Vorkasse bestellt. Bis heute wurde er nicht geliefert - obwohl eine Lieferung innerhalb von 3 - 6 Wochen versprochen wurde. Zwischenzeitlich war das Produkt aus dem Sortiment verschwunden. Angeblich läge alles am Lieferanten. Jetzt wird der exakt gleiche Pool wieder zum Kauf angeboten, aber eine Reaktion seitens des Verkäufers oder gar die Lieferung blieb bislang aus. Der Kundenservice ist unterirdisch. Habe jetzt einen Anwalt beauftragt, der sich mit diesem Saftladen herumplagen darf. Meine Empfehlung: hier bloß nichts kaufen.

Auch nach 5 Monaten noch keine Ware erhalten. Keine Infos über verspätete Liefertermine. Nun Frist gesetzt danach zur Erstattung aufgefordert. Bin gespannt ob das Drama nun weiter geht und es nun noch Probleme bei der Rückzahlung gibt. Der Laden ist eine Katastrophe!

Mir wurden angeschimmelte Saunabänke geliefert ! Der Mitarbeiter des Kundendienstes bestätigte anhand der Fotos die mangelhafte Ware. Eine endgültige Klärung meiner Rekla gibt es auch drei Wochen danach noch nicht. Hätte ich mal die Erfahrung anderer Kunden beachtet!

Kundenservice ist in Deutschland nicht erreichbar.Auf Mails gibt es eine Ticketnummer und dann passiert nichts l

Defekte Anlieferung seit 2 Monaten nicht behoben !!!

mehrtägige und korrekte Zustellung, netter und hilfsbereiter spediteur, Das gelieferte Haus Keter Scala 6x5 hat leider an mehreren unterschiedlichen Bauteilen Druck- und Quetschstellen, ansonsten jedoch ordentlich verpackt, sehr gute und klare Aufbauanleitung, ca 3,5 Stunden Aufbauzeit durch zwei Feinmechaniker, die Passgenauigkeit könnte besser sein, insbesondere an den Türscharnieren wären Langlöcher zum sauberen Justieren sinnvoller. Aber alles in allem schaut's schön aus. Danke

Bei Bestätigung könnte uns leider nicht die versprochene Lieferzeit zugesagt werden, dafür war eine unkomplizierte Stornierung und Rückabwicklung möglich.

Alles bestens gelaufen. Gerne wieder.