Die Bewertungen für www.lanius.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kund:innen loben die hochwertige Verarbeitung, langlebigen Materialien und die angenehme Haptik der Kleidungsstücke. Besonders geschätzt werden die nachhaltige und faire Produktion, der Einsatz ökologischer Materialien sowie das ethische Gesamtkonzept der Marke. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben, vor allem bei Rückfragen und Reklamationen. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig, und auch die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen überzeugt. Die Kund:innen heben zudem das zeitlose, moderne und vielseitige Design hervor, das sich von der Masse abhebt. Viele empfinden die Preise zwar als hoch, betonen aber, dass diese durch die Qualität und Nachhaltigkeit gerechtfertigt sind.
Insbesondere kleinere Kundinnen bemängeln die zu langen oder unpassenden Schnitte bei der Passform. Zudem werden die Versandkosten ins Ausland teilweise als kritisch betrachtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Der Artikel wurde nicht geliefert, da Lagerbestand nicht ausreichend war.
Wie sollte ich da eine Bewertung abgeben...?
Ich mag es nicht, wenn automatisch Mails geschickt werden, wenn keine Lieferung erfolgt.
Antwort von www.lanius.com
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehlbestand gekommen ist. Die automatisierten Bewertungs-Mails werden direkt von Trusted Shops versendet, darauf haben wir leider keinen Einfluss. Als kleine Entschuldigung haben wir Ihnen bereits einen Gutschein zugesendet und hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen können. Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback, um uns verbessern zu können – melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice.
Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Sendung ist noch unterwegs. Keine Bewertung möglich.
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich Ihre Sendung bei DHL verzögert. Wir haben bereits einen Nachforschungsauftrag eingeleitet und unser Kundenservice meldet sich direkt bei Ihnen, um alles Weitere persönlich zu klären.
Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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I still have not received any updae regarding when my purchase will arrive. Did you guys steal my money. I am really worried if your store can be trusted.
Antwort von www.lanius.com
We’re truly sorry for the experience you've had.
An issue occurred in our system that, unfortunately, went unnoticed – we deeply regret the resulting delay and uncertainty. Please rest assured: your order will be shipped as quickly as possible. Our customer service has already taken care of the matter and will also send you a voucher as an apology. We sincerely apologize for the trouble caused and thank you for your patience.
Warm regards, your LANIUS team 💕
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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht – denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Herzlich, Ihr LANIUS Team
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht ganz überzeugen konnten. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gerne mit, was wir verbessern können – wir freuen uns über Ihr Feedback! Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Für die Verzögerung und die entstandenen Umstände möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ein technischer Fehler in unserem System hat leider dazu geführt, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant bearbeitet wurde.
Laut unserem System wurde Ihr Paket heute zugestellt.
Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Nach über einer Woche nach Bezahlung keine Rückmeldung über den Versand der Ware.
Damit bin ich nicht zufrieden.
Antwort von www.lanius.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen in der Versandbenachrichtigung kam. Ursache war ein technischer Fehler, den wir nach Ihrer Kontaktaufnahme umgehend klären konnten – Ihre Bestellung wurde direkt im Anschluss versendet. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Velen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Gerne möchten wir verstehen, was zu Ihrer Einschätzung geführt hat – unser Kundenservice ist jederzeit für Sie da und hilft Ihnen weiter.
Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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hatte mich eigentlich so über die Schuhe gefreut, kamen an & die linke Seite hat perfekt gepasst, der rechte Schuh hat einen Verarbeitungsfehler. Für mich nun nicht untragbar, schade
Retourenlabel liegt ebenfalls nicht mit bei
Werde hier nicht mehr bestellen.
Antwort von www.lanius.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Schuh nicht einwandfrei verarbeitet war. Um Papier zu sparen und der Umwelt zu Liebe, legen wir kein Retourenetikett bei, sondern bieten ein Retourenportal zur einfachen Erstellung an. Wir freuen uns, dass Sie inzwischen mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen und Ihre offenen Fragen geklärt werden konnten.
Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Lieferdauer
Bestellbestätigung vor 9 Tagen erhalten. Produkt ist noch nicht geliefert worden. Keine weiteren Informationen zum Stand der Bestellung erhalten. Auch nicht auf Nachfrage.
Antwort von www.lanius.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen kam. Aufgrund eines krankheitsbedingten Ausfalls im Kundenservice bearbeiten wir aktuell alle Anfragen mit Hochdruck. Wir hoffen auf Ihr Verständnis
Als kleine Entschädigung haben wir Ihnen bereits einen Gutschein per E-Mail zugesendet.
Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie Anregungen oder Kritik mit uns teilen möchten, freuen wir uns über Ihre Nachricht – denn nur so können wir besser werden.
Herzlich, Ihr LANIUS Team
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Der bestellte Pullover hat verblichene Streifen. Ich möchte bitte das Geld zurück haben.
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass der bestellte Pullover Mängel aufweist. Ihre Reklamation haben wir direkt nach Erhalt geprüft und Ihnen am Folgetag per E-Mail geantwortet. Der Artikel ist aktuell noch auf dem Weg zu uns – wir melden uns, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.
Herzlich, Ihr LANIUS Team 💕
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Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wenn Sie Klärungsbedarf haben, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice – wir geben alles, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Herzlich, Ihr LANIUS Team
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.