Schnäppchen aus China bestellen: Darauf sollten Sie achten

Auch im Reich der Mitte gibt es ernst zu nehmende Alternativen zu Amazon und eBay. Sie locken mit einem extrem großen Sortiment, niedrigen Preisen, und auch der Service wird kontinuierlich besser. Die wichtigsten Informationen zu China-Shops lesen Sie hier.

© William Potter/shutterstock.com

Chinesische Versandhändler*innen wie Shein oder AliExpress erfreuen sich weltweit einer immensen Beliebtheit unter Milliarden von Kund*innen. Das Erfolgsrezept der Versender aus Fernost: ein riesiges Sortiment zu niedrigen Preisen, denen kaum jemand widerstehen kann. Worauf Sie achten sollten, ob die Bestellung aus China anstandslos durch den Zoll geht und weitere wichtige Informationen zum Thema lesen Sie hier. 

Zahlen lügen nicht: Darum haben chinesische Online-Shops Hochkonjunktur 

Bewahrheitet sich die Prognose, sollen 2023 deutlich mehr als 4 Billionen Euroexternal im E-Commerce mit Endkund*innen umgesetzt werden. Neben Amazon sind es vor allem die chinesischen Versandhändler*innen, die sich ein großes Stück am Umsatz sichern. Auf rund 1,3 Billionen Euro soll sich dabei allein das Marktvolumen der Versender aus dem Reich der Mitte belaufen. Angesichts der großen Beliebtheit günstiger chinesischer Ware verwundert das kaum. Auch in Deutschland ordern Käufer*innen immer häufiger bei Shein (ausgesprochen She), Banggood, Joom oder Wish. So entfallen laut dem E-Shop-Barometerexternal von DPD allein 44 Prozent der aus Deutschland getätigten Bestellungen auf chinesische Händler*innen. 

Versandkosten, Einfuhrumsatzsteuer und Zoll auf eine China-Bestellung 

Seit dem Wegfall der Freigrenze von 22 Euro, werden 19 Prozent Einfuhrumsatzsteuer für aus China importierte Waren bereits ab dem ersten Cent fällig. Allerdings wird die Steuer erst ab einem Bestellwert (inklusive Versand) von 5,24 Euro erhoben. Grund hierfür ist, dass der Steuerbetrag ansonsten unter 1 Euro liegt und den bürokratischen Aufwand nicht rechtfertigen würde. Komplizierter wird es bei den möglichen Zollgebühren, die ab einem Warenwert von 150 Euro fällig werden. Wie hoch der beim Zoll zu zahlende Betrag tatsächlich ist, hängt maßgeblich von folgenden Faktoren ab: 

  • Der Art der bestellten Ware 
  • Dem Zollwert, der sich aus dem Bestellwert und den Versandkosten zusammensetzt 
  • Dem Herkunftsland – China gehört nicht zu den Drittländern, aus denen Sie Waren zollfrei importieren können 

Was gibt es bei Bestellungen und Retouren bei chinesischen Online-Shops ansonsten zu beachten? 

  • Grundsätzlich unterscheidet sich der Prozess von der Artikelauswahl bis zu Bestellung kaum von dem bei Amazon. Bei kleineren Online-Shops kann es allerdings sein, dass die Preise nur in Dollar angegeben sind und vorher in Euro umgerechnet werden müssen. Positiv: Bei größeren Plattformen wie AliExpress oder Banggood können Sie per PayPal sogar 30 Tage später bezahlen. Ein enormer Vorteil, da Sie im Rahmen eines PayPal-Käuferschutzantrags binnen 180 Tagen vom Kauf zurücktreten und Ihr Geld zurückverlangen können. 
  • Und wie sieht es mit gesetzlichen Regularien für chinesische Online-Shops aus? Kommt die Ware defekt bei Ihnen an, greift der in Deutschland übliche zweijährige Gewährleistungsschutz. Schwierig kann es bei kleinen Händlern mitunter beim Thema Garantie werden. Hier wird häufig versucht, die Käufer*innen mit einer Gutschrift abzuspeisen – insbesondere dann, wenn eine Rücksendung hohe Kosten verursachen würde. 
  • Keine Ansprechpartner*in, große Sprachbarriere: Bei Unternehmen wie AliExpress oder Banggood finden Sie mittlerweile einen gut ausgebauten Supportbereich mit kompetenten Mitarbeiter*innen. Allerdings müssen Sie sich darauf einstellen, dass ein LiveChat beispielsweise nur auf Englisch möglich ist. 
  • Fallen Sie nicht auf Fake-Shops herein! Dumpingpreise, die nochmals deutlich unter denen eines etablierten China-Shops liegen sowie allzu geschönte bzw. fehlerhafte Produktbeschreibungen sollten Sie skeptisch machen. Auch durchgängige 5-Sterne-Bewertungen deuten auf einen Fake-Shop hin. Tipp: Ein guter Anlaufpunkt, um seriöse Shops gezielt herauszufiltern, ist z.B. Pandacheck. 
  • Verfügbare Zahlungsmittel: Vermeiden Sie es, per Lastschrift oder Bankeinzug zu bezahlen. Empfehlenswert ist dagegen die Zahlung per PayPal. 

Was wird vorzugsweise bei chinesischen Online-Portalen bestellt? 

Zu den beliebtesten Produktkategorien zählen neben elektronischen Produkten, Bekleidung sowie Arzneimittel und Spielwaren. Am weltweit erfolgreichsten unter den chinesischen Unternehmen, die ihre Produkte an Endverbraucher*innen Waren versenden, zählen die folgenden Firmen: 

  • AliExpress, das chinesische eBay 

Ob Damenmode, Beauty-Produkte, günstige Smartphones oder aber Ersatzteile für Ihren PC: Beim Endkunden-Ableger von Alibaba, der weltweit wohl bekanntesten Shopping-Plattform, werden Sie garantiert fündig. Anders als Amazon, das selbst als Händler*in auftritt, versteht sich AliExpress als bunter Marktplatz, auf dem praktisch jede*r Verkäufer*in eigene Produkte anbieten kann. AliExpress ist somit vielmehr das chinesische Pendant zu eBay, allerdings ohne Auktionen. Darüber hinaus profitieren Sie bei AliExpress von einer Geld-zurück-Garantie und – ähnlich wie bei Trusted Shops – von einem 90-tägigen Käuferschutz. 

  • Banggood, die Plattform für Schnäppchenjäger 

Genau wie Amazon, tritt Banggood als Verkäufer der eigenen Waren auf, was im Falle einer Retoure, einer ausgebliebenen Lieferung oder bei defekt gelieferter Ware ein Vorteil ist. In jedem Fall ist Banggood der direkte Ansprechpartner und kein Dritthändler. Das enorm große Sortiment ist vergleichbar mit dem von AliExpress, allerdings betreibt Banggood auch Warenlager in der EU, wodurch sich die Versanddauer bei einigen Produkten deutlich verkürzt. Eine weitere Besonderheit: Im Preis sind die Versandkosten inkludiert. 

Fazit: Im Vergleich zu früher haben sich Shopping-Giganten wie Banggood und AliExpress zu echten Amazon-Alternativen gemausert. Das Angebot ist extrem groß und es finden sich hier Artikel, die zum Teil 50 Prozent günstiger sind als anderswo. Zu beachten gilt aber, dass die Lieferzeiten zum Teil deutlich länger ausfallen können als von einem in Deutschland ansässigen Online-Shop. Empfehlenswert sind vor allem die großen China-Shops, auch wenn Sie auch bei Händler*innen in der EU so manches Schnäppchen machen können. So zum Beispiel, wenn Sie in einem von uns zertifizierten Shop bestellen und vom Trusted Shops Käuferschutz profitieren.

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Michael Wenz
19.02.2024

Seit einiger Zeit habe ich bei der Online Plattform TEMU Waren aus den Bereichen Handy Zubehör, einfaches Werkzeug für kleinere Kfz-Reparaturen und Elektro-Kleinteile bestellt. Qualitativ waren alle Teile in Ordnung. Allerdings hätte ich für die geforderten Preise (teils im Cent Bereich) die Waren hier in Deutschland nie bekommen. Die Lieferzeiten liegen zwischen 8 und 11 Tagen, wenn der Versand per DHL erfolgt. Sollte der Versand per HERMES erfolgen, dann kann es auch schon mal bis zu 3 Wochen dauern und meist wird es dann auch noch in einem weit entfernten Paketshop hinterlassen. Hier ist eindeutig HERMES das schwarze Schaf und nicht der chinesische Anbieter. TEMU bietet auch einen deutschsprachigen Support per Chat an. Ich bin mit diesem chinesischen Anbieter sehr zufrieden, weil versucht den Kunden zufrieden zu stellen.

Erhard Bagus
30.01.2024

Hände weg von EquiWarm/China
Der angebotene Super-Super Mini- Heizlüfter ist keinen Cent wert. Angeblich macht der Lüfter laut
Internetwerbung innerhalb kürzester Zeit einen Raum mollig warm und egal welche Gradzahl ein-
gegen wird. Es wird auch nach Stunden nicht warm.
Mein Fazit: Mit einem Fön kann mann kein Zimmer aufwärmen.

Michael Klöbbe
16.01.2024

Ich habe bei Temu bestellt. Die Ware kam wie im Zeitfenster beschrieben und war in einwandfreiem Zustand.

Peter Schenck
15.01.2024

Bis auf wenige Ausnahmen habe ich bis heute gute Erfahrungen gemacht.

Anja Schenk
13.01.2024

Ich fühle mich betrogen. Produkt wurde falsch deklariert.
Sie geben mir nicht mein Geld zurück. Schreiben höflich, gehen aber nicht auf den Inhalt meiner Mail ein. Ich möchte nichts mehr aus China.

Monika Haupt
30.12.2023

Bin guter Kunde bei temu bestelle des öfteren Kleidung und Spielsachen es ist nicht alles so wie beschrieben aber man kann es problemlos an eine deutsche Adresse zurückschicken über klarna bekommt man auch ohne Probleme das Geld zurück erstattet man kann auch gut mit temu chatten es sind sehr nette Menschen die einem immer helfen und sogar manche Dinge nicht mehr zurück möchten aber trotzdem das Geld zurück erstatten. Bin bis jetzt sehr zufrieden

Jagute Fake
05.12.2023

Jagute aus Shanghai, kopieren einen Regenmantel von Stellah aus den Niederlanden , 32,99 Jagute , 69,99 Stellah , das ist ein mangelhafter Regenmantel , aus Baumwolle wie ein Bluse , Vorsicht es ist ein Fake , bekomme keinen Rückschein kein QR Code , bekomme 20%
Nachlass , Gutschein werde abgespeist ... Gruß B.B.

Karin H.
02.12.2023

Bei dem Modeshop Mia Lea habe ich mit gutem Gewissen bestellt.Niederländischer Firmensitz nach den Geschäftsbedingungen bei Rückgabe eine Niederländische Anschrift. Die Ware die ankam entsprach in keinster Weise dem ausgeschriebenen Produkt. Größen und Material nicht stimmig.Nun wollte ich das Produkt zurückschicken. Da wurde mir eine chinesische Anschrift genannt und allerlei Angebote es doch zu behalten usw. Es ist nun die Frage, ob es sich hier um eine bewußte Täuschung handelt. Ich hätte niemals bei einem Chin. Händler gekauft. Aber die Niederlande erschien mir nicht verdächtig.Eine Erfahrung reicher! und Achtung vor Mia Lea

Michelle vom Trusted Shops Team
04.12.2023

Hallo Karin,

danke, dass Sie Ihre Erlebnisse mit uns teilen und andere damit warnen. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.

Falls Sie das nächste Mal auf Nummer sicher gehen möchten, schauen Sie gern in unserer Shopsuche vorbei. Dort finden Sie eine große Auswahl an zertifizierten Online-Shops und haben die Möglichkeit risikofrei mit dem Käuferschutz einzukaufen: https://www.trustedshops.de/shops

Beste Grüße, Michelle vom Trusted Shops Team

Sven Dohrendorf
14.11.2023

Bei Babara-moden.com steht eine sehr gute trustedshop Bewertung. Die Ware ist angekommen und statt Wolle besteht die Kleidung nur aus Kunstfasern, kein Kleidungsstück entspricht den Angaben im Shop. Die agbs sind nicht gesetzlich einwandfrei. Eine Rechnung habe ich nicht bekommen, verzollt ist nichts EUSteuer wurde auch nicht gezahlt, ein Rücksendelabel bekomme ich auch nicht, soll für 50€ zurücksenden, die Rücksendungen kommen dann meist nicht an(vergleichbare Fälle) da es reduzierte Ware ist, bekomme ich meine 660€ nicht storniert sondern nur auf ein Konto gutgeschrieben um wieder fake zu kaufen. Klarna will das Geld für die Fakelieferung eintreiben und trustedshop sagt alles ist super. Ich bitte um eine Antwort.

Michelle vom Trusted Shops Team
14.11.2023

Hallo Herr Dohrendorf,

danke, für Ihr Feedback.
Welche Bewertungen meinen Sie genau? Zu dem besagten Shop existieren keine Bewertungen in unserer Shopsuche: https://www.trustedshops.de/shops/?q=babara-mode.com

Beste Grüße, Michelle vom Trusted Shops Team

Arnold Marten
05.11.2023

Das Lesen eines Artikels mit den unsinnigen und überflüssigen *in und *sonstwas ist anstrengend und nervt einfach nur! Auf diese Art verunstaltete Texte lese ich leider nicht zu Ende, so dass ich zum Inhalt auch keine Beurteilung abgeben kann.

Michelle vom Trusted Shops Team
06.11.2023

Hallo Herr Marten,

danke für Ihr Feedback.
Wir bei Trusted Shops möchten mit unseren Artikeln alle Menschen ansprechen. Das Gendern ist daher Teil der offenen und vielfältigen Unternehmenskultur, die wir bei Trusted Shops leben.

Beste Grüße, Michelle vom Trusted Shops Team

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