Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
09.04.2024
Lieferung dauert viel länger als im Shop angegeben. Ist leider noch nicht eingetroffen!!!!
2.00
Ausreichend
Fiyo.at antwortet: 09.04.2024
Guten Tag, schade das Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Das Paket ist in Zwischenzeit in Österreich angekommen. Wir erwarten das Sie am Mittwoch Ihre Bestellung bekommen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
06.04.2024
Sehr, sehr lange Lieferzeit - ich habe den Artikel bis heute noch nicht bekommen - Rechnungsbetrag wurde jedoch schon abgebucht!
2.00
Ausreichend
Fiyo.at antwortet: 08.04.2024
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut uns leid dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Leider hat es durch Ostern langer gedauert dann erwartet. Die Bestellung werd voraussichtlich heute zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo
Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
31.07.2023
will ein Rücksendung beantragen, geht aber nicht, warum auch immer
2.00
Ausreichend
Fiyo.at antwortet: 01.08.2023
Hallo, danke für Ihre Feedback. Tut uns leid dass es nicht gelungen ist um die Retoure an zu melden über unsere Webshop. Bitte informieren Sie uns welche Teile Sie zurücksenden müssen. Sie können uns erreichen über E-Mail info@fiyo.de . Wir helfen Ihnen gerne weiter! Beste Grüße, Susan Kundendienst Fiyo
Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
06.07.2023
06.07.2023
Ich habe noch nichts erhalten, anscheinend wurde ihrerseits die Adresse nicht vollständig an den Paketdienst übermittelt!
2.00
Ausreichend
Fiyo.at antwortet: 06.07.2023
Guten Tag, danke für Ihre Feedback. Tut mir leid das Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Laut Ihre Angabe in die Bestellung haben wir die komplette Lieferadresse erhalten. Wir werden den Paketdienst kontaktieren um diese Adresse durch zu geben. Haben Sie das Paket bereits erhalten, bitte sagen Sie uns dann bescheid. Wir entschuldigen uns für die Umständen. Beste Grüße, Susan Kundendiens
Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.06.2023
28.06.2023
Leider war die untere Schublade für den Gefrierschrank defekt u hat auch nicht gepasst obwohl die Maße genau angegeben waren.
Es gibt auch kein Foto mehr u ich bestelle jetzt erneut u würde mich über einen Rabattcode sehr freuen
2.00
Ausreichend
Fiyo.at antwortet: 30.06.2023
Hallo Ulrike, vielen Dank für deine Bewertung. Wie ärgerlich, dass die Schublade kaputt ist. Ich werde dir eine E-Mail schicken und diese so sorgfältig wie möglich beantworten und dann schauen, was möglich ist. Grüße Dimitri Kundenservice Fiyo.
Datum der Veröffentlichung
24.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
24.05.2023
Ich kann zum Produkt nichts sagen , der Paketdienst GLS hat es zu einem Shop am "Horizont" gebracht. Absolut unverständlich warum die nicht an den Shop direkt an der nächsten Hausecke geliefert haben. Ich bin dort wo es abgegeben wurde noch nicht hingekommen.
2.00
Ausreichend
Fiyo.at antwortet: 24.05.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung an eine Abholstelle gebracht wurde, die nicht direkt in Ihrer Nähe liegt. Das ist sicherlich nicht die Absicht. Wir werden daher den Spediteur diesbezüglich befragen. Wenn wir in der Zwischenzeit etwas für Sie tun können, teilen Sie uns dies bitte unter info@fiyo.at unter Angabe Ihrer Bestellnummer und zu Händen von Sus