Datum der Veröffentlichung
06.02.2020
Datum der Kauferfahrung
30.01.2020
06.02.2020
Ich bin geradezu entsetzt darüber, dass Sie mir statt der bestellten 250 Exemplare meines Inforbriefs (Flyer A4 90gsm Fotodruckpapier matt) über 500 geschickt haben. Ich hasse es, diesen ganzen dicken Stapel bedrucktes Papier ins Altpapier zu werfen Scheinbar ist bei Ihnen noch nicht angekommen, dass Materialverschwendung umweltschädigend ist.
3.33
Befriedigend

saxoprint.at antwortet: 26.02.2020
Vielen Dank für Ihren Auftrag und Ihre Bewertung bei Trusted Shops. Es tut uns leid, dass unsere Dienste Sie zur Beanstandung veranlasst hat. Ihr Hinweis wurde intern weitergeleitet, um unseren Service künftig weiter optimieren zu können.

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
13.12.2019
Am 11. Dezember hätte dieser Auftrag zugestellt werden sollen. Seit 12.Dezember 05.27 Uhr liegt nun das Paket in Hall im Paketzustellzentrum. Heute ist der 13. und es gibt immer noch keine Bewegung oder Verständigung einer Zulieferung. Habe gestern ein entsprechendes Mail an Saxoprint geschickt, leider noch keine Antwort. Anrufe bei dpd sind zwecklos.
3.00
Befriedigend

saxoprint.at antwortet: 09.01.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Auf Grund Ihrer Email haben wir uns sofort mit DPD in Verbindung gesetzt, sodass die Broschüren schon am nächsten Tag (14.12) zugestellt werden konnten. Für die Verzögerungen entschuldigen wir uns vielmals!

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2019
10.12.2019
von den 400 bestellten und bereits bezahlten Broschüren sind bis heute erst 120 in einem beschädigten Paket angekommen (angekündigte Lieferung 4.12.2019). Wo sind die restlichen 280 Exemplare??
3.00
Befriedigend

saxoprint.at antwortet: 09.01.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hatten bzgl Ihres Auftrages Kontakt mit DPD. Leider wurden die restlichen Broschüren verspätet bei Ihnen zugestellt.Selbstverständlich haben wir Ihnen für die Unannehmlichkeiten einen entsprechenden Nachlass angeboten.

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
13.08.2019
Alles super funktioniert und sehr guter Druck - außer die Verpackung bei der Lieferung. Kein Schutz und die eigene Ware zu fest zusammengezogen.
Alle Papiere vom Halteband eingedrückt.
S C H A D E.
3.33
Befriedigend

saxoprint.at antwortet: 27.08.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Melden Sie sich in so einem Fall doch bitte einfach kurz bei unserem Kundenservice. Wir finden dann sicher eine Möglichkeit den Mangel zu regulieren! Vielen Dank

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
04.07.2019
Schlecht Druckqualität, Fotos viel zu grob gerastert
3.33
Befriedigend

saxoprint.at antwortet: 08.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider konnten wir keine Reklamation zu Ihrem Auftrag finden. Bitte teilen Sie uns doch den genauen Mangel mit, damit wir die Beanstandungen prüfen können.