Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
28.11.2018
Benötigte für den 23. 11. einen Flyer und bestellte Express mit dem zugesicherten Liefertermin Freitag, 23.11. Gekommen ist die Ware am Montag, 26.11.
Als Entschädigung wurden mit dem Hinweis, es habe nur einen Tag Verspätung gegeben, 10, d.s. 21,55 €, angeboten.
Kosten für den Expressversand betrugen 62,54 €. Eine Rückerstattung dieser Kosten wurde abgelehnt.
2.33
Ausreichend

saxoprint.at antwortet: 07.12.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shops! Leider kam es hier durch den Versanddienstleister tatsächlich zu einer Verzögerung, für die wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hatten ein Regulierungsangebot unterbreitet, welches Sie auch angenommen haben. Ein Gegenvorschlag Ihrerseits liegt uns leider nicht vor. Wir möchten, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind und rufen Sie zurück!