Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
04.09.2019
Am 24.Juli habe ich diese Kleid bestellt für den Hochsommer wohlverstanden. Beim erhalten der Tunika schreiben wir den 5.September. ....ich sollte eigentlich die Hälfte der Hälfte bezahlen da die Saison vorbei ist und das schöne Stück auf den nächsten Sommer warten muss.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
21.08.2019
Hab am 25.7. bestellt, am 2.8. angerufen: Ware sei noch am CH-Zoll... Gestern am 20.8. ist das Paket eingetroffen. Da verging mir die Freude an den Kleidern. Werde daher alle zurück senden.
FG I. Bächli
1.67
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Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
07.08.2019
Die bestellte Ware ist einwandfrei. Leider ist die Lieferung viele Wochen später als mit der per Mail angekündigten Verspätung () angekommen.
Die Firma hat die erneute Verspätung nicht von selber gemeldet und meine Fragen via Mail wurden nicht beantwortet - darum für Lieferung und Kundenservice eine schlechte Bewertung.
2.00
Ausreichend

www.deerberg.ch antwortet: 13.08.2019
Liebe Kundin, Ihre Anfrage per Email vom 03.07.2019 wurde taggleich benatwortet. Viele Grüße aus Velgen.

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
17.07.2019
Die wäre ist heute nicht angekommen, deswegen ich keine Bewertung abgeben.
2.00
Ausreichend

www.deerberg.ch antwortet: 13.08.2019
Liebe Kundin, die Lieferung wurde am 17.07.2019 um 12.21 Uhr ausgeliefert: "Deponiert mit schriftlicher Zustellermächtigung". Herzliche Grüße aus Velgen.

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
29.06.2019
Die bei der Bestellung lieferbare Ware wurde erst nach zwei Monaten geliefert. Diesbezüglich wurde ich von Deerberg nicht proaktiv informiert, erst auf meine Mahnungen reagiert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
16.06.2019
Ich habe im März Schuhe bestellt. Sie haben mir dann mitgeteilt, dass Sie diese erst anfangs Mai liefern können. Das kann passieren. Dass ich aber Ende Mai erneut nachfragen musste, wo meine Schuhe bleiben, finde ich nicht gut. Die Schuhe kamen anfangs Juni in einwandfreiem Zustand an. Leider sassen sie nicht. Danke.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
Die Ware ist leider zu spät bei mir eingetroffen-Rücksendung folgt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
10.05.2019
Habe mehrere Artikel bestellt um Liefer kosten zu sparen und bekomme alles einzeln.
2.33
Ausreichend

www.deerberg.ch antwortet: 15.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich fallen auch bei mehreren Teillieferungen pro Auftrag nur einmal Versandkosten an. Sofern Sie eine Komplettlieferung wünschen, so teilen Sie uns dies bitte entsprechend bei Auftragsvergabe mit. Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
29.04.2019
Jedes mal, wenn ich einige Sachen bei Deerberg bestelle, kommen die einzelnen Artikel über Wochen verteilt. Die Rücksendefrist ist pro Lieferung datiert. Ich habe nie die Möglichkeit meine gesamte Bestellung in echt zu vergleichen, resp. zu sehen ob auch alles zusammen passt.
Dieses häppchenweise liefern ist nicht ideal, nicht ökologisch, da für jeden Artikel ein separates Paket verschickt wird
2.33
Ausreichend

www.deerberg.ch antwortet: 30.04.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Selbstverständlich können Sie telefonisch eine Komplettlieferung vereinbaren. Herzliche Grüße aus der Lüneburger Heide!

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
19.04.2019
Paket kam zertrümert und offen an, Ware glücklicherweise nicht beschädigt, Preis-Leistung der Schuhe (Espadrillos) eher fraglich
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
01.04.2019
Die Rücksendung mit Bestellungsänderung wurde nicht richtig erfasst und es dauerte ziemlich lange, bis ich Antwort bekam.
Die Lieferung nach der Aenderung war falsch. Ich bestellte eine andere Farbe und bekam eine andere Grösse.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
11.03.2019
SCHLECHTE VERPACKING
- Karton viel zu gross für Ware
- Karton nutzlos platz auf am untere ende wenn zu wenig Inhalt und wenn etwas Schwereres darauf liegt.
- Jede Lieferung bis jetzt mit aufgeplatztem Karton erhalten. Es ist ein wunder, dass der Inhalt nicht verlorengegangen ist
WARE: L (nach Grössentabelle) zu klein / XL zu gross.
1.50
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Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
13.12.2018
Lieferung am vorgesehenen Tag angekommen. Eine Treppe höher als der Hauseingang, die Verpackungsschachtel offen, die Schuhschachtel offenbar geöffnet und danach ein Gümmeli drum getan. Leider passten die Schuhe nicht.
Ich verstehe nicht warum Schuhe Gr. 43 so schmal geschnitten sind.
2.00
Ausreichend