Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
21.12.2023
Das Hundefutter war sehr schlecht verpackt, in einem viel zu grossen Karton. Die Dosen sind alle zerdrückt. Ich kann sie nicht einmal stapeln-.
Ich finde das frech von der Firma, das Nierenfutter ist nicht billig, aber so wurde es behandelt-.
Es gibt noch andere Lieferanten.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
21.11.2023
Ich hatte bei einem Hundemantel die falsche Länge bestellt. Es gab kein Rücksendeformular. Ich meldete due Retoure per Telefon an. Die Dame nahm das auf und gab mir die Postadresse an. Das B-Post Paket kostete 7 CHF. Nach der Rücksendung des Mantels, der völlig ungebraucht und unbeschadet in der Originalverpackung zurück ging, bekam ich eine Rechnung für 13 CHF (Versicherung, Versand, Unkosten) .
1.00
Mangelhaft
tierbedarf-discount.ch antwortet: 13.12.2023
Guten Tag Lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir stellen nur Kosten in Rechnung welche von uns erbracht wurden. In dem Falle haben Sie eine Transportversicherung gewünscht, welche wir auch begleichen müssen. Wie Porto und Rechnungsversand. Diese Kosten kommunizieren wir auch transparent auf unserer Seite. Ihr Tierbedarf Discount Team
Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
14.11.2023
1.00
Mangelhaft
tierbedarf-discount.ch antwortet: 24.11.2023
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer auf Rückmeldungen unserer Kunden. Gerne möchten wir Sie anfragen, in welchem Bereich wir uns noch verbessern können, wo Sie nicht zufrieden sind mit uns? Wir sind stetig bedacht den best möglichen Service zu bieten und uns zu verbessern. Gerne freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Beste Grüsse Ihr Ti
Datum der Veröffentlichung
14.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
14.11.2023
Absolutes no go...für twintzahlungen Spesen zu verlangen
1.00
Mangelhaft
tierbedarf-discount.ch antwortet: 24.11.2023
Guten Tag Herr Stiegler Lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. In der Regel bestellen Sie bei uns auf Kreditkarte, diese Zahlungsart, wie auch Vorauskasse ist ohne Kosten. Gerne bitten wir Sie um Verständnis, dass Twint Business nicht gratis ist und dass wir hier einen Teilkostenbeitrag weitergeben müssen. Ihr Tierbedarf Discount Team
Datum der Veröffentlichung
29.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
29.08.2023
Ich habe meine bezahlte Bestellung storniert und wollte mein Geld per Post zurück überwiesen haben.
Leider gehe dass aus technischen Gründen nicht.
Als ich es am Postschalter einzahlte ging es problemlos und mit etwas guten Willen kann dass Ihre Buchhaltung sicher auch ( die Gründe haben ich schon per Email genannt ).
Bin gespannt wie lange ich mit Emails vertröstet werde bis ich zu meinem Geld ko
1.00
Mangelhaft
tierbedarf-discount.ch antwortet: 13.09.2023
Guten Tag Herr Egli Lieben Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Ihren Fall geprüft. Gemäss Korrespondenz mit unserer Buchhaltung, haben wir Sie gebeten Ihre IBAN Nummer anzugeben, damit der Betrag rückerstattet werden kann. Sobald wir die Nummer haben, können wir Ihnen den Betrag umgehend rückerstatten. Ihr Tierbedarf Discount Team
Datum der Veröffentlichung
28.05.2023
Datum der Kauferfahrung
21.05.2023
28.05.2023
Kundendienst meldet sich nicht auf Mail.

Ware wie immer top
1.00
Mangelhaft
tierbedarf-discount.ch antwortet: 22.06.2023
Guten Tag Frau Roth Lieben Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir den Fall für Sie geprüft. Wie bereits per E-Mail kommuniziert, können Bestellungen welche Ihrerseits abgeschlossen und bestätigt werden, nicht mehr mutiert oder storniert werden. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, geht der Auftrag in die Bearbeitung. Natürlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Ware in original Zustand
Datum der Veröffentlichung
06.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
06.05.2023
Habe einen Ventilator bestellt. Zu kurzes Kabel!!!! Kühlelement einmal montiert, lässt sich nicht mehr lösen. Absolute Billigware für sehr viel Geld! Bin sehr enttäuscht
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.04.2023
Datum der Kauferfahrung
19.04.2023
26.04.2023
die Produkte sind Schund... völlig überteuert und halten nicht was sie versprechen. Der Lieferservice ist allerdings top!
1.00
Mangelhaft
tierbedarf-discount.ch antwortet: 01.05.2023
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer auf Rückmeldungen unserer Kunden. Gerne möchten wir Sie anfragen, in welchem Bereich wir uns noch verbessern können, wo Sie nicht zufrieden sind mit uns? Wir haben eine Bestellung für Rüdenwindeln CHF 9.50 und Einlagen CHF 10.90 gefunden. Wir sind stetig bedacht den best möglichen Service zu bieten und uns zu verbessern. Gerne freuen w