Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
04.03.2024
Zu wenig Vertrauen
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 04.03.2024
Chère cliente, nous regrettons que notre délai de paiement ait été trop court pour vous, mais nous serions heureux que vous nous considériez comme votre fournisseur la prochaine fois. Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions.

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.02.2024
26.02.2024
Leider sind die Ausdrucke mit diesen Tonerpatronen unbrauchbar. Gerät Samsung CLX 6260fd
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, für solche Fälle steht Ihnen unsere Reklamationsabteilung zur Verfügung. Wir haben dies weitergegeben und unsere Kolleginnen melden sich umgehend bei Ihnen. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
25.02.2024
Keine Info bei Verspätung . Ich warte immer noch nach eine Woche die bestellte Ware
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Verständnis dass wir uns den Versandverlauf jeder Bestellung nicht anschauen können, dazu bekommen wir auch keine Informationen aus unseren Systemen. Hier sind wir immer auf die Mithilfe unserer Kunden angewiesen. Warum die erste Lieferung nicht angekommen ist, entzieht sich leider unserer Kenntnis, vermutlich ist das Paket irgendwo bei der Post "hängen" gebliebe

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
19.02.2024
Printe liefert aus Deutschland und sollte sich unseren Rechnung/Bezahlungsfristen anpassen die in der Schweiz 30 Tage betragen!!
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 19.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir versuchen die Preise so günstig wie möglich zu kalkulieren, damit sind wir auch darauf angewiesen, dass unsere Kunden pünktlich bezahlen. Ein 14-tägiges Zahlungsziel sollte also ausreichen. Gerne stehen wir von Prindo für Fragen zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
27.01.2024
gute Produkte, aber fehlende Recyclinglösung
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider ist ein Rückversand von leeren Tinte in der Schweiz aufgrund der Zollthematik nicht möglich. Die örtlichen Werkstoff-Sammelstellen nehmen aber die leeren Verpackungen an. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
24.01.2024
Die kunden an der kasse informieren, wenn eine Bestellung auf Rechnung nicht möglich ist. Dann kann man da schon entscheiden ob man eine andere zahlungsweise will, oder vomkauf zurücktretten, und nicht nachdem man kostenpflichtig bestellt hat eine mail senden und verlangen dass man die zahlungsweise ändert.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 25.01.2024
Sehr geehrte Kundin, bei einer Erst-Bestellung mit der Zahlart "auf Rechnung" müssen wir uns darauf verlassen, was uns Intrum meldet - und wenn es hier Zweifel gibt, dann behalten wir uns vor die Ware nicht auf Rechnung zu versenden. Und leider können wir das erst nach Eingang der Bestellung prüfen vorher geht das nicht. Wir bitten hier um Verständnis. Wir haben Ihnen einige andere Zahlarten per E

Datum der Veröffentlichung
24.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
24.01.2024
Die Tintenpatronen welche keine Original HP waren, haben in meinem Drucker nicht funktioniert.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 25.01.2024
Sehr geehrter Kunde in 2% der Fälle kann es vorkommen, dass ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen mag. Laut Durchsicht Ihres Kundenkontos hatten Sie schon Kontakt zu unserer Reklamationsabteilung und unsere Kolleginnen konnten Ihnen helfen. Nach Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag.

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
21.01.2024
Habe Epson Originalpatronen bestellt und bezahlt und aufgearbeitete ware erhalten. Mangelhaftes Geschäftsgebaren, nie wieder Prindo.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 22.01.2024
Sehr geehrte Kunde, bestellt hatten Sie am 15.01.2024 Alternativtinten und keinen Originalartikel nachweislich (!) - insofern ist es korrekt, dass Sie "aufgearbeitete Ware" erhalten haben, die aber zu 99% einwandfrei funktioniert. Wenn Sie damit nicht zufrieden sind, dann nehmen Sie doch bitte Kontakt mit uns auf.

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
21.01.2024
Falsche Ware. Teils unkompatible Kassetten, Leere.,nur Teilgefüllte etc.. Für mich also Schrott, den ich entsorgen muss.Deshalb NIE wieder keine NICHToriginalprodukte, denn ich will meinen Drucker weder versauen ,noch vermorxen und dadurch unbrauchbar machen. Das kann doch NICHT der Sinn sein.?
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 22.01.2024
Sehr geehrter Kunde leider haben Sie wohl Tinte von einem anderen Shopanbieter erhalten und reklamieren diese nun bei uns. Von uns haben Sie keine Tinten erhalten - denn beide Bestellungen wurden von uns abgelehnt wir hatten Sie dazu angemailt und um Vorkasse gebeten, was nicht erfolgt ist. Ein Kauf kam nicht zustande.

Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
04.01.2024
Kunden mehr Vertrauen schenken
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, bei einer Erst-Bestellung mit der Zahlart "auf Rechnung" müssen wir uns darauf verlassen, was uns Intrum meldet - und wenn es hier Zweifel gibt, dann behalten wir uns vor die Ware nicht auf Rechnung zu versenden. Wir bitten hier um Verständnis. Wir haben Ihnen einige andere Zahlarten per Email genannt. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
03.01.2024
Lange Lieferzeit
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 04.01.2024
Sehr geehrter Kunde, bestellt hatten Sie am 28.12 - am selben Tag wurde die Ware versendet. Aufgrund der Feiertage über Neujahr und der Bestellart (Post Economy wird am Wochenende nicht bearbeitet nur Priority wird auch am Wochenende weitergeleitet), wurde die Ware am 03.01 bei der Post sortiert und laut Sendungsverfolgung voraussichtlich heute am 04.01 zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
19.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
19.12.2023
Nach einer Woche immer noch nichts erhalten. Katastrophe
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 21.12.2023
Sehr geehrter Kunde wir mussten zunächst Ihre Bestellung zurückstellen, weil die Adresse falsch war, wir hatten Sie dazu angemailt. Leider haben Sie die Email wohl nicht gesehen und erst am 19.12 darauf reagiert. Die Ware wurde am 19.12 versandt und am 21.12 zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.12.2023
17.12.2023
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 29.12.2023
Sehr geehrter Kunde wir bedauern wenn Ihr Drucker die Alternativtinte nicht erkennt - meist liegt das an Firmwareupdates. Laut Durchsicht Ihres Kundenkontos hatten Sie schon Kontakt zu unserer Reklamationsabteilung und die Kolleginnen haben Ihnen den Betrag bereits erstattet. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
03.12.2023
Leider waren die gelieferten Tonerpatronen für unseren OKI-Drucker nicht kompatibel.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 06.12.2023
Sehr geehrter Kunde, in 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen -unsere Mitarbeiterinnen der Reklamationsabteilung nehmen Kontakt mit Ihnen auf.

Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
03.12.2023
Ist bis jetzt nicht eingetroffen!
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 06.12.2023
Sehr geehrte Kundin, leider hat das Zoll-System ein IT-Update vorgenommen, was dazu geführt hat dass keine Zoll-Anmeldung mehr möglich war. Insofern wurden alle Pakete mit 1-2 Tage Verspätung ausgeliefert. Laut Schweizer Post wurde Ihre Ware am 04.12 zugestellt. Wir bedaueern die Verzögerung und stehen Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
30.11.2023
eine Bestellung am 24-11-23 eingereicht un das Produkt noch nicht empfangen !
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 01.12.2023
Sehr geehrter Kunde leider gibt es beim Zoll gerade IT-Probleme. Der Zoll hat einen Aktualisierung vorgenommen und seitdem funktioniert das nicht richtig. Wir entschuldigen uns dafür sehr herzlich denn normalerweise sind wir wirklich fix mit den Paketen. Wir melden uns bei Ihnen sobald die Ware bei der Schweizer Post eingeliefert wurde.

Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
30.11.2023
Wahre bestellt und gewartet. Kundenservice angerufen, welcher nicht wirklich weiterhelfen kann. Angeblich keine Bestellung getätigt bzw Bestelldatum unbekannt. Hatte aber direkt nach Bestellungen eine Rechnung erhalten mit Bestätigung der Bezahlung und übergabe des Paketes an die Post. Also bis jetzt komplett durchgefallen.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 30.11.2023
Sehr geehrte Kundin leider gibt es beim Zoll gerade IT-Probleme. Der Zoll hat einen Aktualisierung vorgenommen und seitdem funktioniert das nicht richtig. Wir entschuldigen uns dafür sehr herzlich denn normalerweise sind wir wirklich fix mit den Paketen. Wir melden uns bei Ihnen sobald die Ware bei der Schweizer Post eingeliefert wurde.

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
28.11.2023
Tadellos
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 07.12.2023
Herzlichen Dank dann bewerten wird das mit Note 1 für uns. Gerne stehen wir für Fragen zu unseren Produkten zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
31.10.2023
zu erst liefern und dann fragen. Bis jetzt nichts bekommen!!!!!
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 31.10.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Tracking der Schweizer Post wird das Paket heute noch zugestellt. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
22.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
22.10.2023
Die letzten 2 x hat eine von 2 Printpatronen nicht Funktioniert. Ansonsten wäre die Preisleistung okay.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 25.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir geben dies gerne an unsere Kolleginnen der Reklamationsabteilung weiter und diese werden Sie kontaktieren. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
07.10.2023
Ich mags nicht mehr wiederholen. Siehe Rücksendung vom 4.8.23 und Mails vom 28.8.23, 13.9.23, 22.9.23, 25./26.9.23. Bis jetzt immer noch keine korrekte Rechnung erhalten.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 10.10.2023
Wir bedauern diesen Zwischenfall sehr, da uns eine abschließende uns umfangreiche Aufklärung sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt. Zum Schutz ihrer Privatsphäre und persönlichen Daten, möchten wir dies nicht final im Portal klären. Wir bitten um Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
29.09.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
29.09.2023
Ich habe die Ware vor 1 Woche bestellt und noch nicht erhalten. Bezahlt habe ich schon. Ich habe bei Prindo.ch angerufen und eine Mail geschrieben. Die Dame sagte, dass sie nicht wisse warum die Druckerpatronen noch nicht bei mir sind. Sie schicke sie mir nochmals mit einer neuen Rechnung, die ich aber auch bezahlen müsse.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
29.08.2023
noch nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 30.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir prüfen bei jeder Bestellung die Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit und wenn wie bei Ihnen das Rating negativ ausfällt, dann behalten wir uns vor die Ware Nicht auf Rechnung zu senden, sondern bieten eine andere Zahlungsart an. Wir haben Sie dazu angemailt, aber keine Antwort bekommen. Die Bestellung mussten wir leider stornieren. Gerne stehen wir für Fragen zu Verfügung

Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.08.2023
17.08.2023
Ich habe das Produkt nicht erhalten, aber eine E-Mail von Prindo erhalten, dass ich ihnen ab dem Datum 30. September 2023 noch CHF 2.- schulde (zumal, wir uns heute noch immer im August 2023 befinden), wovon ich nicht einmal weiß und nie eine Erinnerung erhalten habe! Sie schreiben auch, dass sie die Ware erst versenden, wenn ich diese CHF 2.- bezahle. Ich verstehe nicht, woher diese 2 Franken kom
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
13.07.2023
La cartouche d'ancre HP noir est sèche
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 13.07.2023
Cher client, nous sommes désolés que vous ayez des problèmes avec une cartouche HP. Notre service clientèle prendra contact avec vous et soit un remplacement sera envoyé, soit un avoir sera établi.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
05.07.2023
Der Drucker erkennt die Patronen, aber der Ausdruck ist leer
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 05.07.2023
Sehr geehrter Kunde, laut Kundekonto hatten Sie heute schon Kontakt zu unserer Reklamationsabteilung und der Betrag der Tinten wurde Ihnen gut geschrieben. In 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen oder zeigt sonstige Fehlermeldungen.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
25.06.2023
produkt beschädigt
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, bei unserer Kundenbetreuung hatten Sie zunächst reklamiert, dass Sie die Ware nicht erhalten haben - obwohl die Ware laut Schweizer Post am 22.06. zugestellt wurde. Jetzt schreiben Sie hier im Portal, dass die Ware beschädigt ist? Sie haben eh einen Paypal Konflikt eingeleitet unsere Kollegen bearbeiten den Fall.

Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.06.2023
23.06.2023
Lieferzeit weit überschritten.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 23.06.2023
Sehr geehrter Kunde, die Ware kommt auf einer Palette mit einer Spedition. Aufgrund der Zollabfertigung erfolgt der Versand leider nicht so schnell wie wir üblicherweise sind. Der Zoll behält sich seit 01.06 neuerdings eine Begutachtung vor, und dies verzögert den Prozess leider. Laut Spedition ist Ware jetzt durch den Zoll durch und wird am 26.06 zugestellt. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfü

Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
23.05.2023
Musste via Vorkasse bezahlen, das ist ja ok die haben gesagt, da sei nichts eingegangen. Habe ihnenden Postbeleg gemailt. Man kümmere sich darum.
Aber nichts geschieht.
1 x Prindo , nie mehr Prindo.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 24.05.2023
Sehr geehrte Kundin wir bedauern, dass die Zahlung zunächst nicht zugeordnet werden konnte. Wir haben jetzt die Zahlung bestätigt und die Ware versendet. Wir entschuldigen uns sehr herzlich für die Verzögerung. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
11.05.2023
der Aufwand ist zu gross, zuerst kann ich bestellen per Nachname und Tage später soll man dann im Voraus bezahlen.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 12.05.2023
Sehr geehrte Kunde, wir prüfen bei jeder Bestellung die Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit und wenn wie bei Ihnen das Rating negativ ausfällt, dann behalten wir uns vor die Ware Nicht auf Rechnung zu senden, sondern bieten eine andere Zahlungsart an. Gerne stehen wir für Fragen zu Verfügung

Datum der Veröffentlichung
11.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
11.05.2023
Ich kann die bestellten Tinten nicht benützen:
Used or counterfeit Patrons are usedwird vom HP Drucker angezeigt.
Eduard Rothauer
CH 8700 Küsnacht
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 12.05.2023
Sehr geehrter Kunde, in 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativ-Tinten nicht erkennen und dann erscheinen so merkwürdige Kommentare am Drucker. Laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt zu unsere Reklamationsabteilung und für die Tinten haben Sie eine Gutschrift erhalten. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
02.05.2023
Datum der Kauferfahrung
11.04.2023
02.05.2023
Am 17.04.23 habe ich Ihnen mitgeteilt, dass ich mit den Druckerpatronen nicht zufrieden war ( siehe Mail vom 17.04.23).
Am 18.04.23 das Mail an ihr Serviceteam. Mein Wunsch, dass sie mir die Druckerpatrone ersetzen.
Seit dem habe ich nichts mehr gehört.
Mit besten Gruss Werner Riedweg
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 02.05.2023
Sehr geehrter Kunde zunächst bedauern wir, dass Sie mit dem HP Multipack nicht zufrieden sind. Bereits am 17.04 haben Sie eine Email von uns erhalten mit der Frage ob Sie einen Ersatz oder Gutschrift möchten. Sie hatten darauf geantwortet dass "wir Ihnen eine Tintenpatrone ersetzen" - das war leider für unsere Kollegen nicht ganz verständlich. Sie bekommen jetzt einen Ersatz von uns gesendet. Ge

Datum der Veröffentlichung
10.04.2023
Datum der Kauferfahrung
04.04.2023
10.04.2023
Tintenpatronen gekauft für HP,, trotz eingabe von Marke und Modell, Funktionieren die Patronen nicht,, der Drucker gibt Fehlermeldung,,, eigentlich kein Stern !!
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 11.04.2023
Sehr geehrter Kunde, in 2% der Fälle mag ein Drucker die Alternativtinten nicht erkennen meist liegt es an Firmwareupdates. Unsere Reklamationsabteilung nimmt Kontakt mit Ihnen auf - die Kolleginnen können Ihnen sicherlich helfen.

Datum der Veröffentlichung
03.04.2023
Datum der Kauferfahrung
28.03.2023
03.04.2023
Zu viele Fehler:
ein Toner, aus dem Farbe ausläuft (wird zwar von Prindo ersetzt)
falscher Beipackzettel betr. Füllstandanzeige in 2 Tonerboxen
Schwarze Tintenpatrone hat KEINE Füllsttananzeige, obowhl so auf Rechnung vermerkt; funktioniert nicht einwandfrei.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 03.04.2023
Sehr geehrter Kunde, schade dass Sie dieses mal wirklich Pech mit den Tinten hatten. Es ist ja nicht Ihre erste Bestellung bei uns. Wir prüfen den Vorgang und nehmen Kontakt mit dem Produzenten auf warum hier die Tinten ausgelaufen sind. Wir bedauern dies wirklich. Laut Kundenkonto hatten Sie schon Kontakt zu unserer Reklamationsabteilung und eine Ersatzlieferung ist auf dem Weg zu Ihnen. Gerne st

Datum der Veröffentlichung
26.03.2023
Datum der Kauferfahrung
17.03.2023
26.03.2023
Lieferfrist 3 Tage hatte über eine Woche.
Kann ich leider nicht empfehlen.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 27.03.2023
Sehr geehrte Kundin, bestellt hatten Sie am 17.03 - die Ware wurde noch am selben Tag versendet. Sie haben den Postversand PostpackEconomy genutzt - hier verweisen wir explizit daraufhin, dass das Paket am Wochenende nicht bearbeitet wird. Am Montag wurde die Lieferung im Paketzentrum Frauenfeld bearbeitet und am Freitag zugestellt. Warum die Schweizer Post 4 Tage für die Zustellung benötigt hat,

Datum der Veröffentlichung
22.03.2023
Datum der Kauferfahrung
16.03.2023
22.03.2023
Top Service - nice to deal with you - thank you very much!!
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 22.03.2023
Thank you very much for the nice comment, then we will take that as a grade 1

Datum der Veröffentlichung
15.03.2023
Datum der Kauferfahrung
09.03.2023
15.03.2023
0 Kunden orientiert!
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 17.03.2023
Sehr geehrter Kunde für das Paket haben Sie eine Abholungseinladung der Schweizer Post am 15.03. erhalten. Das Paket ist noch bis zum 23.03 in Bülach gelagert. Auf die Vorgänge bei der Schweizer Post haben wir leider keinen Einfluss. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung

Datum der Veröffentlichung
20.02.2023
Datum der Kauferfahrung
12.02.2023
20.02.2023
I Toner che ho ricevuto sono inutilizzabili.
Ho perso molto tempo e alla fine la stampante non li "vede", non li riconosce.
Mi chiedo che senso ha mettere un prodotto del genere sul mercato.
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 20.02.2023
Gentile cliente, di solito è a causa di aggiornamenti del firmware che le stampanti non vogliono riconoscere gli inchiostri alternativi. Con gli ordini precedenti, gli inchiostri alternativi sono stati riconosciuti. Il nostro ufficio reclami la contatterà.

Datum der Veröffentlichung
13.02.2023
Datum der Kauferfahrung
06.02.2023
13.02.2023
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 15.02.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie hatten am 06.02. bestellt die Ware wurde noch am 06.02. versandt. Leider hat die Post ein paar Tage länger für die Zustellung benötigt - am 13.0.2 wurde das Paket am gewählten Ablageort hinterlegt. Auf die Vorgänge haben wir aber leider keinen Einfluss. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
09.02.2023
Datum der Kauferfahrung
03.02.2023
09.02.2023
1.00
Mangelhaft

prindo.ch antwortet: 09.02.2023
Sehr geehrter Kunde Sie haben am 03.02. bestellt, die Ware wurde nachweislich noch am 03.02. versendet. Aufgrund des gewählten Posttarifes (PostPac Economy normal) wurde die Ware am Wochenende nicht weiter bearbeitet und erst am 08.02 zugestellt.