Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
07.02.2024
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 13.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den entstandenen Fehlbestand möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir sind bemüht unsere Bestände immer korrekt wiedergeben zu können und sind im stetigen Austausch mit unserem Lager um solche Fehlbestände zu vermeiden.
Datum der Veröffentlichung
28.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
28.01.2024
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir von Ihnen keinen Kommentar, weshalb wir von Ihnen nur 2 Sterne erhalten haben. Ihre Bestellung wurde fristgerecht in der gewünschten Qualität ausgeliefert.
Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
15.12.2023
Lieferfristen werden zum Teil nicht eingehalten.
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei uns ein PSG Trikot mit Aufdruck bestellt, welches wir Ihnen in 2 Tagen geliefert haben. Daher können wir Ihre Bewertung nicht verstehen.
Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
08.12.2023
Habe die Ware bis heute noch nicht erhalten aber bekomme eine Zufriedenheits Umfrage?!
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht fristgerecht erhalten haben. Es gab leider bei der Zustellung ein Problem mit der Schweizer Post.
Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.10.2023
03.11.2023
es wurde ein falscher artikel geliefert
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für die fehlerhafte Lieferung entschuldigen. Wir werden das intern besprechen.
Datum der Veröffentlichung
14.10.2023
Datum der Kauferfahrung
18.09.2023
14.10.2023
Mail dass es ein Fehler im Bestand war, wurde nie zugestellt.
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für den entstandenen Fehlbestand entschuldigen und dass die E-Mail in welcher wir Sie umgehend über den Fehlbestand informiert haben nicht erreicht hat.
Datum der Veröffentlichung
23.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
23.09.2023
Wir waren im Teamsport Muttenz um die Schuhe zu kaufen. ( 20-25 Minuten Weg ).
Als wir unsere Waren hatten wollte wir zahlen. Leider funktionierte der Gutschein beim einlesen nicht. Man hat zns danach gesagt wir sollen selber über das Internet bestellen. Schade dass dies die Mitarbeiter nicht selber über den Cumputer machen konnten und den Gutschein verbuchen. Dies sollte eigentlich Basic sein in
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu einem Problem beim einlösen des Gutscheins gekommen ist. Wir haben zwei verschiedene Gutscheine im Verkauf. Zum einen die Gutscheine welche die Kunden per E-Mail erhaltet und mit einem Code versehen sind und nur online eingelöst werden können. Dann haben wir die Gutschein Karten welche online sowie in den Stores Bern und Zürich in Abzug g
Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.08.2023
21.08.2023
Schnelle Lieferung, will es jetzt Retournieren weil es nicht passt. Es ist sehr mühsam trotz email verkehr hat bis jetzt noch nicht geklappt.
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie etwas bei uns retournieren möchten, könnnen Sie das über unseren Webshop unter der Rubrik Retoure anmelden.
Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
25.06.2023
05.07.2023
Delivery delay not communicated to me
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den entsandenen Lieferverzug und das nicht informieren möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Datum der Veröffentlichung
16.06.2023
Datum der Kauferfahrung
06.06.2023
16.06.2023
Rücksendung / Rückgabe besser gestalten. 1 Bestellung in 2 Paketen ist unnötig. Auf dem
Retoureschein war nur 1 Artikel aufgeführt. Als ich online die Artikel für den Rückversand anmelden wollte, funktionierte es nicht. Also musste ich die Artikel im Loeb Warenhaus im Shop abgeben. Da erhielt ich erst auf mein Drängen hin eine handgeschriebene Notiz auf einem Zetteli über die abgegebenen Artikel.
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist korrekt, dass wir unsere Artikel aus verschiedenen Lagern versenden, damit diese möglichst schnell bei unseren Kunden sind. Was aber auf den Retouren Prozess keinen Einfluss hat. Dass Sie in Ihrem Fall in der Filiale die Artikel retournieren mussten ist natürlich sehr ärgerlich für Sie und auch auf keinen Fall die Idee von unserem Retouren Prozess. Daher möch
Datum der Veröffentlichung
20.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
20.05.2023
Sehr unhöfflich
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir werden Ihren Fall intern besprechen.
Datum der Veröffentlichung
13.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
13.05.2023
Wahre ist noch nicht bei mir angekommen
2.00
Ausreichend
11teamsports.com CH antwortet: 26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir die angegebene Lieferfrist nicht einhalten konnten. Leider kam es durch ein Problem beim Versand zu diesem Lieferverzug.