Ich habe Schuhe zurückgeschickt und erhielt anstatt eine Retourenbestätigung nur den sehr unfreundlichen Hinweis, dass meine Rechnung noch offen sei die Versandkosten von 4,99 Euro. Also vorher habe ich nur Futter bestellt, was ich natürlich behalten habe, aber ansonsten würde ich den Shop nicht empfehlen, da die Rücksendung mit hohen Kosten verbunden ist.

Verpackung war totaler Müll für diesen Artikel.

Zahlreiche Informationen zum Lieferstatus, die immer wieder revidiert wurden. Letztendlich stand das Paket plötzlich ohne Abstellerlaubnis für jedermann sichtbar einfach vor meiner Haustür.

Die Gamaschen sind qualitativ ungenügend. Wenn ich sie vorab in den Händen gehalten hätte, hätte ich sie für 10 Euro nicht gekauft!
Das Sattel mate ist ok.
Bei dem reflektierenden Bruststück ist die Befestigung doch sehr schwach.

Ich habe seit 2 Wochen eine Rekla am laufen und noch keine Info erhalten.

Leider ist mein Packet abhanden gekommen und ich habe keinen Ersatz bekommen. Da ich nicht soviel Geld habe werde ich von dieser Seite nichts mehr bestellen

Die Decke war lt Internet am Lager, kam aber erst nach 1,5 Wochen beim Empfänger an . Geld wurde per PayPal bezahlt .

Die Bestellung wurde schnell und pünktlich ausgeliefert . Leider war das Produkt defekt , weshalb ich eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben habe . Die Antwort kam dann 3 Tage später mit der Bitte um Fotos und der Bestellnummer. Diese schrieb ich am darauffolgenden Tag und habe seither nichts mehr gehört . Ich bin sehr enttäuscht, werde den Artikel von einem Sattler auf meine Kosten reparier

Das Produkt von Agradi kann ich nicht bewerten, denn ich habe es nie erhalten. Obwohl ich zu Hause war, hat es DPD in einen Pickup-Shop gebracht, was für mich mit einem immens hohen Aufwand verbunden war. Als ich dort während der regulären Öffnungszeiten ankam, war der Shop geschlossen, das Paket ging also zurück. Agradi hielt es nicht für nötig, meine diesbezüglichen Reklamationsmails zu beantwor

Bei einer Rücksendung einen Verlust von 10, zu haben ist super ärgerlich

Habe 2x bestellt, werde aber zukünftig davon absehen.

Pro: Die Artikel sind wie abgebildet und teilweise günstiger.

Kontra: Der Versand dauert länger als bei anderen Onlineshops. Es gibt keine Möglichkeit seine Bestellung zu ändern oder zu ergänzen. Die Rücksendung ist mühselig, da man keine Unterstützung erhält sondern nur Standard-Antworten bekommt, die einem nicht weiterhelfen. Angaben welche

Auf meine Mail, dass das Paket laut DPD an einem anderen Ort ausgeliefert wurde, der über fünfzig Kilometer von meinem Wohnort entfernt liegt, wurde von Agradi nie geantwortet. Sehr mangelhafter Service.
Das Paket kam dann doch noch, die Ware war in Ordnung.

Viel zu lange Wartezeit!!!
Bei Lieferung!!!
Und bei Rückzahlung, da ich die Stiefel in 39 brauchte,
geschickt wurde gr.37

Die Versandkosten sind zu hoch. Werde dort nicht mehr bestellen.

Leider hat meinem Pferd die Decke nicht gepasst und ich sollte fast 10€ Fürs zurücksenden bezahlen. Somit werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen, Kundenservice geht anders.

Ich habe bis heute keine Reaktion auf meine Reklamation erhalten und warte noch immer auf die Rückzahlung des Kaufpreises. Die einzige Reaktion war eine automatisierte Eingangsbestätigung meiner Retourenanfrage mit der Erkenntnis, dass man bei Agradi wohl zu viel zu tun hat, um sich um die Rückerstattung zu kümmern

Ich habe mich bereits vor 3 Wochen wegen Schwierigkeiten bei einer Retoure an den Kundenservice gewandt. Außer einer Fall-Nummer habe ich noch keine Antwort erhalten. Das ist meiner Meinung nach nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass nun wenigstens die Bearbeitung der retournierten Artikel klappt und ich mein Geld zurück bekomme.
Ich denke ich werde auf Grund des enttäuschenden Service, nicht mehr best

Schnellere Lieferung, oder nicht auf dem Website zeigen dass alles auf Lager ist und am selben Tag verschickt wird wenn es 15 Tagen dauert bis Mann deine Bestellung bekommst.

Leider haben Antworten des Kundenservice mehr als zwei Wochen auf sich warten lassen. Abgegebene Versandzeit hat nicht gestimmt, Weihnachtsgeschenke kamen nicht rechtzeitig an. Und jetzt kostet eine Rücksendung Porto.

komplizierte rücksendebedingungen, ohne drucker ist keine rücksendund möglich

Die Lieferzeiten sind viel zu lange, der Kontakt per E-Mail wird nicht bearbeitet und die telefonische Erreichbarkeit ist mehr als schlecht (beworben wir die Erreichbarkeit von 9 - 17 Uhr, per Bandansage dann deutlich gekürzte Telefonzeiten). Die Ware ist gut, daher zwei Sterne.

Habe Katzentoilette in beige bestellt. Geliefert wurde eine blaue. Rücksendung etwas umständlich in die Niederlande und nur im Originalkarton, welcher beschädigt war. Deswegen habe ich das Teil behalten und per email Sachverhalt geschildert. Das war vor ca. 2 wochen. Keinerlei Reaktion bis heute. Kein sorry Versehen, oder evtl.kleine Gutschrift auf nächste Bestellung. Einfach nichts. Also gibt es

Die Lieferzeit hat viel zu lange gedauert. Hatte zwei Geburtstagsgeschenke mit bestellt.

Es ist wirklich schade. Die Qualität der Artikel ist sehr gut. Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Aber die Retoure stellt einen vor große Herausforderungen. Bis heute habe ich keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Auch wenn die Festtage und eine hohe Auslastung ein Grund sein mögen, ist es sehr kundenunfreundlich, sich nicht zu melden, so dass eine Retoure veranlasst werden kann

Der Service war gut.
Ich bekam sogar eine Mail, dass es leider länger dauert mit der Lieferung, diese aber nicht vergessen wurde.
Leider wurde das Paket aber nur 3 Tage statt einer Woche im Paketshop hinterlegt, weswegen ich nicht dazu gekommen bin, es abzuholen.

Sehr lange Lieferzeit, angegebenes Lieferdatum wurde um 7 Tage überschritten.
Beantwortung einer Nachfrage per email dauerte länger als das Paket selbst

Maße des Hundemantels passten überhaupt nicht; demnach zu groß bestellt; 4,99€ Versandkosten plus 12,99€ Rückversandkosten bezahlt; hätte ihn besser versteigern können

Ware war nicht einwandfrei (vermutlich kein Verschulden seitens Agradi), jedoch wurde auf Beanstandungsmail nicht reagiert und Rückgabe ist bei Agradi nicht kostenlos...

Ich habe am 2.12. bestellt und da hieß es, dass der Versand maximal 4-5 Werktage dauert. Im Endeffekt habe ich über 2 Wochen auf den Versand meines Produktes warten müssen. Hätte ich nicht selbst anfangs immer wieder nach geschaut, hätte ich es auch erst sehr spät erfahren, dass sich das Produkt nicht im Lager befindet.

Die Ware sollte 2-3 Tage dauern bis zur Lieferung da sie Lagermäßig vorrätig sein sollte, hat sich dann aber erheblich verzögert.
Hätte ich gewusst, dass es so lange dauert hätte ich erst gar nicht bei Ihnen bestellt.
Ich möchte auch keine Entschuldigungen,
sondern einfach fair behandelt werden, das war hier nicht der Fall.

Die Artikel waren wie immer ok aber die Lieferung war diesmal die größte Frechheit!
5 Artikel bestellt, alle sofort lieferbar außer einer. Natürlich kommt bei Agradi alles erst dann, wenn alles auf Lager ist, also musste ich warten. ABER es kommt ALLES in mehreren Paketen und dann ist bei der ersten Lieferung nicht mal alles dabei von den Dingen die lieferbar waren. Tage später kam der Rest. Insg

Kundenservice reagierte nicht auf Rücksendeanfrage, Rücksendung sollte auf eigene Kosten ins Ausland erfolgen, keine Rückmeldung oder Reaktion seitens Agradi,wirklich mehr als schade

Rücksendung geht nur über DPD und muss selbst getragen werden. Wenn man über einen anderen Versanddienstleister die Rücksendung vornehmen möchte, kann man es nicht in der Folie zurücksenden, sondern muss einen Karton besorgen. Nachträglich kann man kein Retourenlabel für DPD erhalten. Die Bestellung ist außerdem erst nach 2,5 Wochen bei mir angekommen.

Wir haben eine Reitgerte gekauft, diese kam leider kaputt an. Wir bekamen das Geld zurück. Allerdings sind wir auf den Versandkosten sitzen geblieben. Was meines Erachtens ein unding ist.

Die Waren sind im Onlineshop als lieferbar deklariert und man warte dann Wochen auf die Bestellung.

Lieferzeit 2 Tage stand da.... nun ist es fast 2 Wochen her und wir bekommen nicht mal ne Mail wo die Bestellung bleibt....

Wurde von Agradi in Pony geliefert obwohl Warmblut bestellt wurde. Auf Reklamationsmail mit bitte um richtige Lieferung 2 Wochen keine Antwort. Danach Anruf durch mich, Fall geschildert. Es wird erst Umgetauscht wenn die falsch gelieferten Gamaschen zurück sind. Bin mal gespannt in wieviel Wochen die richtigen Gamaschen kommen.

Die Größenangabe bei Reithosen ist teilweise sehr irreführend, die Angabe ist nicht in EU -Größen. Zusätzlich kommt das sehr kundenUNfreundliche Rücksendeservice dazu.....

Ich habe 2 Winterdecken für meine Großpferde bestellt. Leider war die Angabe der Größen für mich sehr undurchsichtig, so daß ich viel zu kleine Decken bekommen habe. Auch die Retoure gestaltete sich nicht einfach.