Artikel nach kurzer Zeit defekt
Keine Antwort auf die mehrmals gestellte Reklamation

Kann ich nicht weiter empfehlen.. ich habe mein Paket nicht erhalten und soll 12,50 Eiro Versand zahlen .. dazu ist die Erreichbarkeit dieses Shops schlecht!

Ich habe das Paket nicht erhalten !!!!!!!!!!
Abstellgenehmigung erteilt, ja, mein "Fehler". Hat bisher aber immer geklappt außer bei dem von Ihnen verwendeten Versender DPD !!!!!!!!! Nachforschung bei DPD nix gebracht.
Nun hat mein altes Pferd keine Regendecke.
Die Kommunikation per Telefon zu der Sache war okay
Kommen Sie mir doch einfach entgegen und versenden Sie erneut eine Decke !

Ich habe Schuhe bestellt, ich trage gr. 40.

Ich habe auf einer anderen Seite gesehen das die kleiner ausfallen sollen habe also in 41 bestellt. Auf der Website agradi war nirgends ersichtlich das sie kleiner ausfallen.

Nun passen selbst die Schuhe in 41 nicht, da sie wirklich super klein ausfallen.

Schuhe zurück geschickt, nun wurde mir von dem Preis den die Schuhe kosten 4,99€ hin Versand abge

GRÖSSENANGABEN ENTSPRECHEN Z.T. NICHT DER REALITÄT, RÜCKSENDUNGEN WERDEN ERHEBLICH ERSCHWERT.
EINMAL UND NIE WIEDER.

Das Paket kam eine Woche später als versprochen.
Der Artikel hatte nicht wie auf dem Bild versprochen ein helles Fell, sondern ein schwarzes. Und zu guter letzt kostet die Retoure etwas, obwohl der Artikel nicht wie auf dem Bild versprochen aussah!

Ich habe den Kundenservice leider katastrophal erlebt, nämlich gar nicht. Mein Paket wurde nicht zugestellt, angeblich gäbe es die Adresse nicht. Trotz Kontaktaufnahme keine weiteren Zustellungsversuche.
Auf Kontaktanfragen würde nicht reagiert, mein Paket wurde zurück geschickt und ich könnte erneut bestellen, aber Artikel sind nun nicht mehr reduziert und erneut keine Antwort auf meine E-Mail. B

Ware waren lose im einen viel zu langen karton . Bei einem gel war die Dose beschädigt und die verschmutzte alle anderen Artikel . Ich gehe davon aus dass dies auf dem Transport passierte , aber man hätte hier besser verpacken müssen .

Leider hat der Versand des Artikels sehr lange gedauert, dann wurde mit DPD verschickt, der Fahrer hat trotz der erteilten Abstellgenehmigung und zusätzlicher Anwesenheit das Päckchen im Paketshop deponiert, Info an DPD, das Päckchen wurde retouniert bevor ich es abholen konnte, Info an DPD von mir, bis heute keine Antwort auf meinen Wunsch erneuter Zustellung. Aktuell habe ich den Artikel bezah

Lieferung angeblich laut DHL erfolgt, Paket jedoch nicht angekommen. DHL verweist auf Versender, der sendet mir Formular von DHL zu. Seitdem Funkstille! Schlechter Service!

Auch, wenn die Retouren-Bedingungen ganz transparent sind, finde ich sie nicht tragbar!

Ich habe ein Hafter bekommen, dass absolut nicht passt, obwohl ich von derselben Marke immer diese Größe kaufe!

Mir wurde der 5€ Willkommensgutschein aberkannt nach der Retoure und dann noch mal 10€ für Versand und Rückversand berechnet!

Da lohnt sich eine Bestellung einfach nicht und ich werde bei Ihnen auc

Die Heunetze sollten angeblich je 4 kg Heu fassen. Mit extrem festem Stopfen bekommt man kaum 2,5 kg Heu ins Netz!

ICH HABE AM 22.01.2024 DRONTAL TABLETTEN FÜR KATZE BESTELLT , HABE SIE BIS HEUTE NICHT ERHALTEN !!!

Mit Problemen, durch von ihnen gekauften mangelhaften Produkten, wird man allein gelassen.

Falschlieferung und nicht zuvorkommende Rücknahmebedingungen

Wir haben unsere Bestellung vom 17. 1.24 immer noch nicht erhalten . Wo ist sie ?
Nach einem Telefonat mit Ihnen wollten Sie sich kümmern um unser Paket . Aber leider ist nichts passiert . Ich werde die Bestellung nicht bezahlen wenn ich das Paket nicht bekomme . !

Ich habe eine Regendecke bestellt welche nach einer Nacht Regen undicht war. Das komplette Pferd war nass. Ich habe am 19.01.24 eine Mail an den Kundenservice geschrieben und bis Heute 30.01.24 keine Antwort erhalten wie mit dem Problem umgegangen werden soll.

Leider wurde die Ware bis heute nicht geliefert. Der zusteller von DPD hat fäschlich angegeben, daß niemand zu Hause war. Agardi hat leider auch fast 2 Wo. später nicht nachgeliefert.

Die Bestellung wurde am 01.01.24 aufgegeben. Alle 3 Artikel wurden als verfügbar gekennzeichnet. Tatsächlich habe ich zwar bezahlt, aber noch nicht alle Artikel erhalten.
Auf diverse email-Anfragen hierzu kam keine Reaktion. Erst nach einem kostspieligen Auslandsanruf von uns beim Kundenservice wurde nach Wochen die beiden verfügbaren Artikel vorab versandt. Ein Artikel fehlt immer noch und wird w

Ich habe Regenstiefel bestellt in Größe 9 und angenommen, dass es Frauenstiefel sind, da nicht gekennzeichtet war on Herren oder Damen US Größen gemeint sind. Sie wurden in Herrengröße gesand und passen deshalb nicht. Eine kostenfreie Rücksendung wird auch nach dritter mail verweigert mit der Begründung, es seine UNISEX Stiefel!!! Die würden sowohl Damen, als auch Herren passen.

Ich habe Stiefel erhalten welche sichtlich gebraucht waren und somit nicht neu! Kundendienst wurde mehrfach informiert ohne jegliche Reaktion bis heute!

Leider ist ein Umtausch mit sehr hohen Kosten verbunden.
Meine bestellten Schuhe (in meiner eigentlichen Größe) sind zu klein.
Der Versand hat bereits 5€ gekostet.
Das zurückschicken ist wieder mit Versandkosten verbunden und die Neubestellung in der richtigen Größe kostet ebenfalls wieder 5€.
Somit zahlt man 15€ nur für den Versand.
Auch nach Rücksprache mit dem Kundenservice gab es leider ke

Ich finde das ein Unding, das Sie nicht gleich in der Bestellmaske hinterlegen, das Rücksendungen vom Kunden selber bezahlt werden müssen. Nie wieder, bestelle dort wo man anprobieren kann und dann ggf zurücksenden oder umtauschen kann . Wie jetzt bei den Chaps die leider zu eng an der Wade sich.

Ein Produkt war beschädigt und die Retouren Abwicklung ist hochgradig kompliziert und zeitaufwendig. Die Kommunikation ist sehr träge und schleppend. Obwohl es sich um einen defekten Artikel handelt wird der Betrag für den Artikel später von der Gesamtsumme abgezogen und sollte der Betrag dann unter der Gesamtsumme für eine versandkostenfrei Lieferung liegen, wird nachträglich Versand berechnet. D

Ich habe einen Metallschrank bestellt und diesen an allen Ecken verbeult und verbogen geliefert bekommen. Ein Aufbau ist nicht möglich. Transportschäden können passieren, aber dass man keinerlei Reaktion vom Lieferanten erhält, wie man das Problem gedenkt zu lösen, geht nicht. Keine Empfehlung für diesen Shop. Andere Bewertungen bestätigen dieses Verhalten.

Ich habe bereits die Größe 50/37 und anschließend die Größe 50/39 bestellt. Leider passen beide Größen nicht. Meine Enkelin hat einen Wadenumfang von 37 cm. Laut Tabelle soll Größe 50/37 passen. Aber selbst die Größe 50/39 paßt nicht. Wir haben keinen Größenunterschied zwischen diesen beiden Größen feststellen können. Mittlerweile habe ich 295,98 € überwiesen, aber keine passenden Chaps bekommen.

Ich habe Ihnen bereits eine email geschickt, leider keine Reaktion

Meine Bestellung kam leider nicht an entgegen der Mail von DPD, dass der Artikel am vorgegebenenAblageort abgestellt wurde. Umgehend vor 9 Tagen den Agradi Kundenservice eingeschaltet. Leider außer einer Bestätigungsmail, dass die Reklamation angekommen ist, vom Kundendienst keinerlei Rückantwort bekommen. Da wünsche ich mir mehr Kundennähe!

Leider keinerlei Antwort auf Email oder telefonisch nicht erreichbar. Defekte Lieferung und seit über einer Woche kein Ersatz.

Defekt Ware erhalten und keine Antwort auf meine Email finger weg

Antworten dauern ewig und die Retourenoptionen sind - auch dank DPD - katastrophal. Nie wieder Agradi!
Eine Retoure, die ich fälschlicherweise selbst zurückschicken wollte (wollte ich nicht, kann man dann aber nicht mehr ändern) kostet mich 15,80 Euro!!! Für EINE Pferdedecke in einem Paket DPD der Größe M - weil Retoure nach NL!!
Unfassbar.

Bestellung von Ende Dezember bis dato nicht erhalten, bisherige Mailanfragen von mir wurden ignoriert

Ich habe den Sattelwagen bestellt und er weißt Mängel auf! Habe am gleichen Tag per Mail den Kundenservice kontaktiert und warte seit über einer Woche auf Rückmeldung. Ans Telefon geht auch niemand

Leider ist die bestellte Ware nie hier angekommen....

Erreichbarkeit und Rücksendung verbessern

Ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten, obwohl sie am 27.12. bereits auf dem Weg zu mir war. Meine E-Mail an den Kundenservice, wo ich nach dem Verbleib meiner Waren gefragt habe, wurde nicht beantwortet. Das ist bereits die zweite Bestellung mit der ich unzufrieden bin.

E Mails werden ignoriert. Wäre zu spät geliefert. Porto muss jetzt von mir bezahlt werden für die Rücksendung. Da ich wegen 4 Wochen Lieferzeit die gebisse wo anders gekauft habe.. Ärgerlich.

Kundenservice nicht zu erreichen ! Ware wurde von DPD nicht ausgeliefert!

Meine bestellte und bezahlte Ware ist nach über 14 Tagen nicht eingetroffen...

Reiterhose in Größe 42 L bestellt und eine falsche Größe in 30L bekommen!? Sofort gemeldet aber seid 2 Wochen keine Rückmeldung! Hoffe PayPal hilft mir wenigstens mein Geld wieder zu bekommen!