Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
03.02.2024
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Kundenservice hat sich bereits wegen der doppelten Bestellung und der Erstattung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
20.12.2023
Schlechte online bestellung5 Tage versucht mich anzumelden daher die Rabattaktionen verpasst. Mühsame Eingabe meines 10€ liberti Card Gutschrift alles sehr unübersichtlich und zichmal probiert.
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Bei Fragen zum Erstellen eines Kundenkontos oder der Einlösung unserer Gutscheine, können Sie sich gern jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
15.10.2023
Habe eine Gutscheinheft , hätte 10% bekommen , nimmt den Code nicht an.
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 16.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Um unsere Gutscheine aus unserem Gutscheinheft oder unserem Newsletter einlösen zu können, muss die LIBERTY CARD im Onlineshop registriert sein. Hier hilft Ihnen gern unser Kundenservice weiter. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY-WOMAN Team
Datum der Veröffentlichung
08.09.2023
Datum der Kauferfahrung
08.09.2023
08.09.2023
Ich wurde beim Bezahlvorgang auf eine gefährliche Website umgeleitet! Hat Gott sei Dank meine firewall erkannt
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir werden dieses Problem umgehend an die entsprechende Abteilung zur Überprüfung weiterleiten. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
Datum der Veröffentlichung
06.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
06.08.2023
Wenn man mit Paypal zahlt, kann man nicht die Nummer der Kundenkarte eingeben.
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Die liberty-Card wird bereits beim Erstellen des Kundenkontos hinterlegt und muss somit nicht bei jedem Bestellvorgang neu angegeben werden. Ihre liberty-Card haben Sie bereits in Ihrem Kundenkonto hinterlegt und sammeln so bei jedem Einkauf Punkte. Sie können Ihre registrierte liberty-Card jederzeit unter Benutzerkonto - Informationen einsehen. Herzliche Grüße, Mel
Datum der Veröffentlichung
01.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
01.07.2023
Die Ware ist bis heute nicht angekommen
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 03.07.2023
Die Sendung wurde von DHL fehlgeleitet und daher verzögert sich die Zustellung. Wir werden die Kundin darüber per Mail informieren.
Datum der Veröffentlichung
17.06.2023
Datum der Kauferfahrung
10.06.2023
17.06.2023
Im Online-Portal finde ich kein Zahlungseingang
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 19.06.2023
Im Kundenportal kann man den Zahlungseingang nicht einsehen. Auch nicht ob es noch offene Rechnungen gibt. Wir werden uns mit der Kundin in Verbindung setzen.
Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
07.06.2023
bin sehr unzufrieden
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 09.06.2023
Wir haben uns bereits per Mail mit der Kundin in Verbindung gesetzt und das Problem geklärt.
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
16.05.2023
Bestellung ist von Seitens Liberty storniert worden.
So kann man keine Kunden gewinnen!
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 17.05.2023
Wir werden uns umgehend mit der Kundin in Verbindung setzen und den Sachverhalt klären.
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
16.05.2023
Lieferung sollte in 2 bis 3 WTerfolgen und ist immer noch nicht da, auch keine Info über evt. LIEFERTERMIN
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 17.05.2023
Leider wurde die Bestellung abgebrochen. Kundin wurde per Mail informiert. Der Kundenservice wird sich nochmal mit der Kundin in Verbindung setzen.
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
16.05.2023
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 17.05.2023
Leider wurde die Bestellung abgebrochen, da als Rechnungsadresse die Adresse unserer Filiale angegeben wurde. Dies ist leider nicht möglich. Auch ist eine Lieferung nur innerhalb von Deutschland möglich.
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
16.05.2023
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 17.05.2023
Leider wurde die Bestellung abgebrochen, da als Rechnungsadresse die Adresse unserer Filiale angegeben wurde. Dies ist leider nicht möglich. Auch ist eine Lieferung nur innerhalb von Deutschland möglich.
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
16.05.2023
Auf Grund einer kleinen Summe , die mir versehentlich durchgerutscht ist konnte ich keine Bestellung mehr abgeben. Nach komplett Ausgleich meines Konto und keiner offener Posten ist es nicht mehr möglich auf Bezahlung per Rechnung zu kommen . Ich muß noch dazu sagen , dass die angegebenen zahlungsarten für mich nicht nutzbar sind . Ich werde weiterhin libertykunde bleiben , dann mu7ich eben in
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 19.05.2023
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung kein Kauf auf Rechnung zur Verfügung stand. Wir werden uns per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Datum der Veröffentlichung
15.05.2023
Datum der Kauferfahrung
08.05.2023
15.05.2023
Kann die sperrung meines kundenzugangs nicht verstehen?
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 15.05.2023
Wir können keine Sperrung des Kundenkontos feststellen. Der Kundenservice wird sich mit der Kundin in Verbindung setzen um zu klären, worum es genau geht.
Datum der Veröffentlichung
05.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
05.05.2023
War am Anfang sehr begeistert von der Marke... Allerdings musste ich schnell feststellen, dass die Verarbeitung sehr mangelhaft ist und Preis/Leistung somit nicht stimmt...
1.00
Mangelhaft
liberty-woman.com antwortet: 09.05.2023
Es tut uns leid, zu hören, dass unsere Ware nicht mehr Ihren Erwartungen entspricht. Gern würden wir wissen um welche Artikel es sich hier genau handelt, damit wir dieses Problem an die entsprechende Abteilung weiterleiten können. Unser Kundenservice wird sich per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.