Wo ist unsere Bestellung ?

Kundenservice ist unterirdisch .
Retoure für über 8€ ( Kette ) !

Sorry geht gar nicht

Eine Rücksendung kostet geld und dann wird einem angst gemacht das man die Rücksendung auch noch versichert wenn die die Retoure nicht annehmen kostet das wieder 15€ Entschuldigung?? Gehts noch?!

Die Bestellung wurde nicht mal geschickt.

Wirbt mit Taschen die sie nicht liefern können.
Werbung noch immer aktiv.

Ware bestellt und bezahlt. Zwei Tage später Gutschrift, weil Ware anscheinend nicht mehr verfügbar !

Keine kostenlose Rücksendung bei Widerruf und Kundenservice meldet sich nicht

I received my order in 2 days, which I consider very impressive. However, the product I ordered did not meet my expectations and I decided to return it. Returns are not free, but that's okay. I paid for a shipping label and recived an email where I can download it. Download was not possible and the customer service claims that there is some error that they are working on now. However, after 6 da

Ware wurde schnell geliefert.Allerdings ist bei der Rücksendung das Porto selbst zu tragen.Außerdem warte ich jetzt fast eine Woche auf eine Antwort vom Kundencenter bezüglich des Rücksendeetiketts.

Möchte etwas zurück geben.. habe 5€ für ein Return Label gezahlt aber keins erhalten!

Wenn Sie die Produkten nicht mehr im Lager haben dann können Sie die auf der Seite auch entfernen dass wir wissen und nicht dass wir es bestellen eine Rechnung bekommen und am nächsten Tag erfahren wie das es nicht mehr lieferbar ist...

Ein Armband das immer noch im Internet zum kaufen ist habe ich 2 mal bestellt (es wurde jedesmal gesagt es ist verfügbar und dann gab's es doch nicht).

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten und auf meine Rückgabefrage immer noch keine Antwort bekommen.

Ich habe das falsche Produkt erhalten.
Das wurde mir auch bestätigt.
Rücksendung kann kostenlos unversichert oder 3€ Kosten für versicherte Rücksendung zurückgeschickt werden.
Völlig daneben von denen!!

Vor über einem Monat habe ich meine Bestellung retourniert und sie ist auch seit einem Monat als bestätigt bei brandfield eingegangen. Bis heute hab ich aber keine Rückerstattung erhalten.

Habe noch keine Ware erhalten.

Leider wurde meine Bestellung aufgrund eines Fehlbestands im Lagersystem storniert. Schade.

Geld abgebucht und danach die Information erhalten, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist.

Es sollte ein Goodie über 130€ geben bei einem Einkauf von 169€...war auch im Warenkorb dabei.Bei der heutigen Lieferung weit und breit nicht ein klitzekleines Goodie...

Ich habe am 27.11. bestellt und mit gleichem Datum die Nachricht erhalten, die Ware wäre versendet. Bis heute habe ich nichts erhalten. Nach nicht mal eine Zwischennachricht. Mieser Service!

Die Uhr war auf einmal nicht mehr lieferbar.

Der bestellte Artikel ist auf einmal nicht mehr lieferbar, obwohl online noch angezeigt wird, dass 1 Artikel noch verfügbar ist!!!! Sehr ärgerlich!!!

Bestellung nicht erhalten

Der im August bestellte Artikel wurde auf eigene Kosten mit Versicherung zurückgesandt. Bis zum heutigen Tag habe ich trotz bestätigter Retoure den Kaufbetrag nicht erstattet bekommen.
Weder per Mail noch telefonisch konnte ich jemanden erreichen. Für mich ein klarer Fall, dass ich hier nicht nochmal bestelle.
Das Verhalten ist in dieser Form nicht akzeptabel.

Ich habe diese Ware gar nicht bekommen und kann niemanden erreichen

Ihr könntet eine funktionierenden Checkout bauen. Beim Wechsel auf die Auswahl der bezahlfunktionen ging es nicht weiter.
Und bisher (ca.7 Werktage) habe ich kein Feedback vom Support.
Habe mit einen anderen Shop gesucht, da hat alles geklappt.

Ordered an available backpack two times and afterwards the orders were canceled twice because the product wasnt available.

Ich habe bis heute mein Paket nicht erhalten

Ware angeblich verfügbar, jedoch wurden 2 Bestellungen unterschiedlicher Ware storniert weil die Ware dann angeblich doch nicht lieferbar war.

Paket nicht angekommen und Nachfrage dauert lange

ich habe dort nie etwas bestellt. die Bestellung betrifft eine andere namensgleiche Person mit anderer Adresse.

Leider würde mir falsche Artikel geliefert.

Die Lieferung der Bestellung erfolgte innerhalb des Zeitfensters. Das Goldarmband entsprach leider nicht unserer Erwartung, sodass wir es zurückgeschickt haben. Die günstigste Rückversands-Variante beträgt 10€. Eine Versicherung muß zusätzlich in Höhe von 4 € abgeschlossen werden, da
sonst bei Verlust der Käufer die Haftung übernimmt. 14 € für ein Minipäckchen, das 140 g wiegt! Hätte ich es direkt

Sehr enttäuscht, Versand länger als angegeben . Qualität für eine Valentino Tasche sehr schlecht . Verschluss schließt sehr schwer

Zu lange gedauert.