Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Wenn man bei Ihnen per Rechnung bestellt, verlangen Sie, dass Liefer- und Rechnungsadresse identisch sind. Das ist bei unserem Unternehmen aber schwierig, da die Rechnungen für alle Bereiche zentral abgewickelt werden, die einzelnen Einrichtungen aber teilweise bis zu 3 Kilometer von der Verwaltung entfernt sind..
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
30.05.2019
Zuerst wurde die falsche Ware geliefert. Daher nur 3 bei Lieferung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Die Lieferzeit war bei der Bestellung nicht bekannt und wurde dann viel später avisiert als die Ware letztendlich eingetroffen ist.
(besser als andersherum, aber eben ungewiss)
Außerdem habe ich mehrere Rechnungen erhalten. Das System scheint mit einer Gutscheinverarbeitung nicht so gut klarzukommen. Ich hoffe, dass dies keine Mahnungen zur Folge hat.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
18.05.2019
Alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
30.04.2019
timely delivery
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
19.04.2019
Erstklassige Ware, vorbildliche Abwicklung und Kommunikation.
Abstriche leider bei Verpackung und Lieferung: Karton recht minderwertig, dadurch an zwei Stellen aufgerissen mit frei liegendem Inhalt, glücklicherweise keine Beschädigung. Kommunikation mit Spedition mangelhaft, fehlerhafte Angaben bei der Sendungsverfolgung, Auskunft erst auf Nachfrage.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
12.04.2019
Die Ware kam mehrere Wochen verspätet.
Das Schlafsofa war sehr mühsam zusammenzuschrauben.Manche Schraubverbindungen sind schwer zugänglich. Eine Schraube ging für immer im "Fuss" verloren, da dort die Bohrlöcher grösser als der Schraubenkopf sind: wieder auseinander geschraubt, geschüttelt, gestochert,geschüttelt....nix zu machen,Schraube weg.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
11.04.2019
DHL hat ein teil der lieferung 1 von 3 stk. vergessen. sonst alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
11.04.2019
Rien à signaler
Très professionnel
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
07.04.2019
Pas prévenu de la livraison
Colis déposé derrière la maison...
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
20.03.2019
livraison conforme
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
17.03.2019
Ich würde immer wieder bei einrichten design bestellen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
14.03.2019
Great place for shopping design.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
14.03.2019
Ihr Kundenservice ist gut, aber hinsichtlich des Umfanges der Bestellung erscheint uns die Zahl der Rückmeldungen und Bestätigungsemails aus verschiedenen Abteilungen übertrieben. Es wird deutlich, dass alles vorgefertigt und automatisiert ist. "vielen Dank" zu sagen ist höflich, es immer zu wiederholen aber unnötig. Kunden aus anderen Ländern erfahren diese Art eher abschreckend und unterwerfend
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
13.03.2019
very good
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
10.03.2019
sehr guter Service sehr gute Ware, lange Lieferzeit
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
02.03.2019
Bestellung, Ware und Kundenservice waren wie immer ohne Beanstandung Die Lieferzeit war zwar relativ lang, mir aber bekannt und somit kein Problem.
Kritikpunkt: Die stark beschädigte Verpackung/Kartonage der Ware. Hier sollte der Versand bzw. Zusteller/Paketdienst (wer auch immer verantwortlich war), zwingend mehr Sorgfalt walten lassen. Ich gehe davon aus, dass dies eine Ausnahmen war
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
01.03.2019
Lieferung hat länger als erwartet gedauert. Die Lichteigenschaften der Lampe könnten besser beschrieben werden - für uns war die schwäche Licht etwas enttäuschend.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
01.03.2019
Meine Bestellung wurde freundlich und zügig bearbeitet. Die Ware kam gut verpackt und pünktlich an.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
23.02.2019
Die Lieferung erfolgte später als angegeben, was aber auf die verzögerte Lieferung durch den Hersteller zurückzuführen war. Die Ware wurde nach Eintreffen bei Einrichten-Design zügig und mängelfrei geliefert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
22.02.2019
Die Verpackung war nicht versiegelt bzw. bereits geöffnet worden. Daher entstand bei Empfang der Ware bei mir der Eindruck das es sich um ein Ausstellungsstück handelt. Ansonsten ok.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
21.02.2019
Sehr zufrieden mit dem bestellprozess. Paket war unzureichend verpackt, teilweise haben die Stuhlbeine aus dem Paket geguckt.
4.33
Gut

einrichten-design.de antwortet: 22.02.2019
Vielen Dank für Ihre Nachricht. So soll das natürlich nicht sein, bitte lassen Sie uns wissen, sollte es einen Schaden am Stuhl geben.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
17.02.2019
17.02.2019
wie immer alles in Ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
12.02.2019
Die Lieferzeit war etwas lange.
Die Metallklammern in der Verpackung der Fa. Arper müssten nicht sein.
Das Material des Verbindungsteils (Kunststoff) zwischen Sitzschale und Fußgestell gefällt mir nicht. Es sollte für einen Stuhl von Arper etwas hochwertiger sein (Metall).
Ansonsten: schöner Stuhl.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
11.02.2019
Der Drehhocker ist am Gußfuß nicht komplett lackiert und zur Höhenverstellung braucht man vorher ein Krafttraining.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
01.02.2019
Die Lieferung meiner Bestellung (ein Teppich) bis zur ersten verschließbaren Tür finde ich als unbefriedigend, da ich in einem Mehrfamilienhaus in der 3. Etage wohne, und meine Lieferung daher unten im Hausflur quittieren und entgegennehmen musste. Für den Wert des Einkaufes hätte ich mit eine Lieferung bis in meine Wohnung - wie von anderen Versandhäusern auch - gewünscht.
3.50
Gut

einrichten-design.de antwortet: 07.02.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Spedition liefert die Ware immer nur hinter die erste verschlossene Türe. Gerne können Sie das nächste Mal die Option "Premiumversand" wählen, dann vertragen wir die Artikel gerne bis in die Wohnung und an ihren Platz.

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
31.01.2019
Nach anfänglichem Zögern war der Shop dann doch bereit vorbeizukommen und die Gleiter an den Stühlen selbst zu montieren da die Bohrungen des Herstellers Thonet so schlecht waren dass es mir als Privatmann nicht möglich war.
Dass haben auch die 2 Servicemonteure gesagt die es nur mit aller Kraft und unter Verlust eine PRofi Schraubendrehers geschafft haben.
Fazit : langwierig und zäh aber nun OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
Leider hat die Halterung für die Lampen gefehlt. Und die Lieferung hat sowieso bereits sehr lange gedauert. Der Kundenservice hat aber jedesmal schnell geantwortet
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
25.01.2019
Schnelle Lieferung und einwandfrei
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
24.01.2019
Leider kann 7ch bei der Lieferung nur 3 Sterne geben. Die Begründung ist, dass das gelieferte Paket über UPS zwar schnell kam aber das Karton war sehr zerissen und mitgenommen... die betrifft die letzte Lieferung des Vitra bird.
An sonsten bin ich sehr mit Ihrer Arbeit zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
24.01.2019
Rapide et efficace. Petit souci avec le retour mais échange très réactif de la société et résolution du problème
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
22.01.2019
Ware wurde teilweise doppelt geliefert, inkl. Doppelter Rechnung.
Eigentlich ist fast keine meiner bisherigen Bestellungen komplett fehlerfrei durchgeführt worden.
4.00
Gut

einrichten-design.de antwortet: 24.01.2019
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach unseren Unterlagen ist Ihre Bestellung als Teillieferung versendet worden, nach jeder Lieferung erhalten Sie von uns auch eine Rechnung dazu. Sollte etwas dennoch nicht korrekt sein, melden Sie sich gerne nochmals bei uns.

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
21.01.2019
Ware und Liefertermin wie erwartet. Bitte künftig lieber die verschmutzte Versandtasche des dänischen Herstellers vor dem Weiterschicken entfernen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.01.2019
20.01.2019
Immer wieder gerne. Sowohl Inspiration als auch unschlagbare Preis. Auch das Geschäft in Würzburg ist einen Besuch wert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
18.01.2019
1. Ich habe grosse Mühe mit dem Umstand, dass ich Ersatzteile von einer CH-Firma online nur in Deutschland bestellen kann
2. Der Warenwert der Standardteile ab Lager betrug ca. CHF 12.- Bis die Sendung bei mir eintraf erhielt ich von Ihrer Organisation 3 oder 4 Schreiben, immerhin per eMail. Ich erachte dies als einen unangemessenen (und teuren) administrativen Aufwand ohnegleichen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
12.01.2019
Würde wieder dort bestellen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
08.01.2019
Die Ware (ein Hay-Teppich) war nicht in Ordnung, aber der Umtausch gegen einen neuen Teppich wurde fair und problemlos abgewickelt Insofern alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
05.01.2019
reibungsloser Ablauf, schnelle Lieferung, gute Ware, immer wieder gerne
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
03.01.2019
Very beautiful product. The main problem is a that I don't speak German and a lot of things were written only in German.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
02.01.2019
Der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung dauert zu lange
4.33
Gut