Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.11.2019
23.11.2019
Unternehmen in der Insolvenz
Rückgabe bzw Umtausch könnte schwierig sein.
Mit so einem Unternehmen schon mal passiert. Geld nie wiedergesehen.
Da lobbing mir Amazon.
1.67
Ausreichend

comtech antwortet: 09.12.2019
Guten Tag, wir hatten Ihnen Retourenunterlagen zugeschickt, aber keine Retoure von Ihnen erhalten und konnten somit nicht für Sie tätig werden. Warum Sie unseren Shop, ohne negative Erfahrung mit uns, negativ bewerten verstehen wir nicht. Mit freundlichen Grüßen Comtech Team

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
30.09.2019
Bei dieser Firma brauchst Du nichts bestellen-nur Probleme.
Diese Firma ist mit sich sehr selbst beschäftigt.
schlechter Service
2.00
Ausreichend

comtech antwortet: 01.10.2019
Guten Tag Herr K., Ihre Bewertung können wir nicht nachvollziehen. Wir haben nach Eingang der Versicherung eine Ersatzlieferung in Auftrag gegeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Comtech-Service

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
24.09.2019
Unglaublich miese Firma
Ohne Trusted Shop-Versicherung wűrde ich immer noch auf die Rűckzahlung von 430 Euro warten.
NIE WIEDER comtech
2.00
Ausreichend

comtech antwortet: 01.10.2019
Guten Tag, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Jegliche Finanztransaktion muss während der vorläufigen Insolvenz vom Insolvenzverwalter geprüft werden. Durch diesen Mehraufwand kann es zu einer verzögerten Erstattung der Gutschrift kommen, wobei dieser Vorgang im Allgemeinen nicht mehr als ein bis zwei Wochen benötigt. Mit freundichen Grüßen Ihre Comtech GmbH

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
23.09.2019
Zum 2. mal schon 10 Stück Soda Stream Cola Light bei Comtech bestellt. Jedesmal wurde angezeigt, daß der Artikel auf Lager sei. Dann aber nur 2 Stück auf Lager...
1.67
Ausreichend

comtech antwortet: 24.09.2019
Sehr geehrte Fr. B., leider haben wir nur zwei Stück auf Lager, die auch verfügbar sind. Der Liefertermin für die neue Lieferung ist nicht bekannt. Wir bedauern sehr, dass wir die gewünschte Menge nicht auf Lager haben. Mit freundlichen Grüßen Comtech GmbH

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
19.09.2019
Ware konnte nicht geliefert werden
2.33
Ausreichend

comtech antwortet: 19.09.2019
Sehr geehrter Herr D.,wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit beliefern konnten. Selbstverständlich sind wir Ihrem Storno-Wunsch umgehend nachgekommen. Mit freundlichen Grüßen Comtech GmbH

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
30.08.2019
Kein Kommentar
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Die bestellte Ware hat einen Riss. Sehr enttäuschend.
2.00
Ausreichend

comtech antwortet: 29.08.2019
Guten Tag, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte senden Sie uns Bilder der Transportverpackung sowie dem defekten Artikel per Mail ein. Sie erhalten hierzu dann Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Comtech GmbH

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
24.08.2019
War nicht lieferbar
2.33
Ausreichend

comtech antwortet: 27.08.2019
Guten Tag,wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben die Bestellung wie gewünscht storniert und die Zahlung Zeitnah erstattet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Comtech Service

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
Menschen machen fehler, auch mal in seinem Kundenkonto,die alte Anschrift drin haben.
2.00
Ausreichend

comtech antwortet: 23.08.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat sich die Sendung bereits im Versand befunden als Sie uns die Adresse gemeldet haben. Wir haben nach der Rücksendung den erneuten Versand an die neue Adresse eingeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Comtech Service.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
07.08.2019
die Zustellung der als sofort verfügbar ausgewiesenen Artikel hat fast 4 Wochen gedauert - Täuschung. Kundenservice reagiert erst gar nicht, dann auf nochmalige Rückfrage mit einer allgemeinen Floskel - kein Service
2.33
Ausreichend

comtech antwortet: 09.08.2019
Guten Tag Herr S., wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Hierzu wurde fast täglich an die angegebene Mailadresse eine Information versendet. Ihre Mails wurden innerhalb von 24 Stunden, wie üblich beantwortet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Comtech-Service

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
02.08.2019
Sie haben mich Ware bestellen lassen, die sie gar nicht liefern konnten, daher kann ich Lieferung und Ware nicht bewerten. Die Rückerstattung erfolgte problemlos.
1.67
Ausreichend

comtech antwortet: 02.08.2019
Guten Tag, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Aufgrund einer zu hohen Stückzahl an Bestellungen konnten nicht diese leider nicht Zeitnah bedient werden. Die Erstattung erfolgte Zeitnah über die gewählte Zahlart. Mit freundlichen Grüßen Ihr Comtech Service

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
29.07.2019
Klimagerät wurde mit einer Lieferzusage von 3 Wochen bestelllt und bezahlt. Nach Ablauf der Zeit konnte nicht geliefert und keinerlei verbindliche Lieferzusage mehr gemacht werden, es wurde sogar in Frage gestellt, ob überhaupt noch geliefert werden könne. Immerhin klare Kommunikation und schnelle, unproblematische Stornierung und Erstattung.
2.33
Ausreichend

comtech antwortet: 02.08.2019
Guten Tag, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Aufgrund einer zu hohen Stückzahl an Bestellungen konnten nicht diese leider nicht Zeitnah bedient werden. Die Erstattung erfolgte Zeitnah über die gewählte Zahlart. Mit freundlichen Grüßen Ihr Comtech Service

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
25.07.2019
Paket lag von Donnerstag bis Sonntag bei einem DHL Bearbeitungszentrum.
2.33
Ausreichend

comtech antwortet: 29.07.2019
Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir leider nicht ganz nachvollziehen können. Ihre Bestellung vom Donnerstag, 18.7.2019 haben wir am gleichen Tag an DHL als Normalpaket übergeben. Die Sendung wurde Ihnen am Montag, 22.7.19, zugestellt. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Laufzeit Donnerstag bis Montag mit 3 Werktagen eingehalten wurde, Ihre Comtech GmbH.

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
21.07.2019
Wäre zurück geschickt.
2.33
Ausreichend

comtech antwortet: 22.07.2019
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir leider nicht nachvollziehen können. Ihre Rücksendung wurde von uns bearbeitet und gutgeschrieben, MIt freundlichen Grüßen Ihre Comtech GmbH