Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
20.02.2024
Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Sollte spätestens eigentlich 03.02.24 angekommen sein
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte schauen Sie nochmal auf der Bestellbestätigung - hier ist ein Liefertermin bis zum 01.03. vermerkt. Zu diesem Datum wird Ihre Lieferung entsprechend ankommen. Ihr Fliesenmax Team

Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
18.02.2024
Gelieferte Ware stimmt in keinster Weise mit Artikelfotos überein !
Sehr sehr schlechte Qualität! Rückabwicklung sehr schwierig und mit versuchten Kostenabwälzung auf Kunden !
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 19.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben die Ware, die nicht den Bildern entsprach zurück genommen. Wir sind hier leider auf die Spedition angewiesen und konnten nicht wie von Ihnen gewünscht innerhalb von Stunden direkt alles regeln/abwickeln. Nach Eintreffen der Ware haben wir Ihnen den Betrag umgehend erstattet. Da Sie einen Fall bei Paypal eröffnet haben, sind uns leider in Bezug auf die Summen

Datum der Veröffentlichung
18.11.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
18.11.2023
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 23.11.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sagen Sie uns doch bitte, woran es gelegen hat, dass Sie nur einen Stern vergeben haben. Nur so können wir unseren Service verbessern. Gerne per email an info@fliesenmax.de. Vielen Dank

Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
09.09.2023
01.11.2023
Die Lieferung der bestellten und bezahlten Probefliese ist nicht erfolgt.
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 28.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kam der bestellte Artikel vom Hersteller beschädigt bei uns an und wir mussten diesen erneut bestellen. Wir haben Sie darüber informiert, aber leider wurde die Emailadresse von unserer Seite nicht korrekt eingetragen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Den Betrag haben Sie ja bereits über Paypal erstattet bekommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
30.09.2023
Datum der Kauferfahrung
08.09.2023
30.09.2023
Ich habe zwei Mal bei Fliesenmax Fliesen bestellt und nach Hause liefern lassen. Bei beiden Bestellungen kam es zu Fehlmengen bei der Lieferung. Nach dem ersten Mal habe ich die fehlenden Fliesen beim örtlichen Fliesenmax nachgekauft, weil unsere Fliesenleger ihre Arbeit ohne Fliesen nun mal nicht machen können als die fehlenden Fliesen ( mit dem Kommentar, dass im Lager geprüft worden sei, und d
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 09.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben mit keinem Mal erwähnt, dass Sie betrügen. Wir haben Ihnen bei der ersten Lieferung, trotz dass unser Bestand, aufs Stück genau, richtig war, kostenlosen Ersatz zu geschickt. In ihren Emails haben Sie nichts davon geschrieben, dass Sie keinen Ersatz mehr benötigen, denn dann hätten wir Ihnen den Betrag für das eine Paket erstattet und hätten die Versandkoste

Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
04.08.2023
04.08.2023
Lieferung schnell
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 09.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie schreiben, dass die Lieferung schnell erfolgte, geben uns aber nur einen Stern. Sie haben am 16.07.2023 (Sonntag) Ihre Bestellung getätigt und diese wurde Ihnen für den 19. - 21.07.2023 bestätigt. Die Anlieferung erfolgte am 20.07.2023. Somit genau im angegebenen Zeitfenster. Schade...

Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
04.08.2023
04.08.2023
Die Muster Fliesen ware alle gebrochen.
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 09.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider liegt uns keine Reklamation zu der genannten Bestellung vor. Wir bedauern natürlich, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Leider geht der Paketdienst nicht immer vorsichtig mit den Paketen um. Einzelne Fliesen sind im uneingebauten Zustand sehr empfindlich, aber im eingebauten Zustand nahezu unkaputtbar. Aus diesen Grund versenden wir Bestellungen m

Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
01.08.2023
01.08.2023
Habe für viel Geld eine Musterflasche Reiniger gekauft. Pfui.
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 02.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben 250 ml Reiniger bestellt. Diesen haben wir Ihnen auch geliefert. Die Flaschen in dieser Größen werden auch zu Muster-/ Test- und Werbezwecken genutzt. Der Inhalt ist dennoch der gleiche . Die normale Größe des Reinigers beträgt 1 Liter (Art. 89914731 ). Der Preis des Reinigers (250 ml) beträgt 3,95 €. Dieser ist Ihnen auch berechnet worden. Der Gesamtpreis

Datum der Veröffentlichung
06.06.2023
Datum der Kauferfahrung
12.04.2023
06.06.2023
Bis heute keine Ware trotz Bezahlung...der Kampf geht weiter
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 07.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hat sich die Lieferung einer Fliesen stark verzögert, worüber wir Sie aber per Email informiert haben. Die Musterfliese ist zwischenzeitlich bei uns eingetroffen und wird zusammen mit den anderen umgehend an Sie versendet. Schade dass Sie erst eine schlechte Bewertung abgeben, anstatt nachzufragen. Sie erreichen uns per Email, Telefon, Chat, Whatsapp oder persö

Datum der Veröffentlichung
26.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
26.05.2023
Muster kam komplett zerbrochen an
Auf Hinweis und Mail keine Reaktionen
Einmal und nie wieder
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 30.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns natürlich für die beschädigte Lieferung. Da Sie geschrieben haben, dass die Fliese nicht passt und Sie somit auch keine Ersatzlieferung benötigen und unsere Muster kostenfrei sind, haben wir nicht mehr reagiert. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
24.05.2023
1.00
Mangelhaft

fliesenmax.de antwortet: 25.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns doch gerne mit, was Sie zu ihrer Bewertung bewegt hat. Uns liegt keinerlei Beschwerde / Reklamation für Ihre Bestellung vor. Gerne per Email an info@fliesenmax.de oder auch persönlich am Telefon 02452-963555