Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
07.09.2019
Habe eine WG 24 am 22.8. im online-shop bestellt und per Vorkasse bezahlt,
Auftragsbestätigung erhalten, bis zum 2.9. erhielt ich keine weiteren Informationen, bei einem Telefonat mit dem online-shop erfuhr ich dann, dass der Lagerbestand 0 war - LIeferzeit 5-6 Wochen Die Lampe erhielt ich dann
am 5.9. aus der Filiale Lünen - ohne meine Nachfrage hätte sich offensichtlich
niemand gemeldet
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
31.08.2019
Das Paket wurde nicht im angekündigten Zeitraum geliefert. Wir waren den ganzen Tag zuhause. Das erleben wir jetzt das zweite Mal. DPD kommt für uns nicht mehr infrage.

Die Ware und Leuchtenland.de kann erst nach Lieferung bewertet werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
11.07.2019
Leider haben wir ein Ausstellungsstück geliefert bekommen und keine Neuware, wie angeboten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
01.07.2019
Die Lieferung durch DPD war eine Katastrophe. An 3 Folgetagen wurden wir durch die Sendungsverfolgung mehrere Stunden lang im Halbstundenrhythmus über eine angebliche zeitnahe Lieferung informiert.
An einer der 2 Leuchten war ein Rostfleck innen, den wir selbst entfernen konnten.
Die Service-Mitarbeiterin stellte uns einen 10,00 €-Rabatt-Schein für den nächsten Einkauf in Aussicht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
22.06.2019
Leuchten wenig Montagefreundlich
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
26.05.2019
Die Gartenleuchten haben eine super Qualität. Leider hat die Lieferung nicht wie angegeben 1-2 Wochen, sondern 5,5 Wochen gedauert. Die Mitarbeiter im Kundenservice haben aber fast immer direkt auf Anfragen geantwortet, sodass wir anschließend über den Lieferstand informiert waren.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
07.05.2019
Die Lieferung hat etwas zu lange gedauert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
26.04.2019
Lieferung nach Zusage
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
die bestellte stehleuchte entsprach nicht der abbildung im internet (querstrebe leicht verbogen) . der artikel wirkte, als sei er b-ware mit leichtem fabrikationsfehler, ohne dass die s in der artikelbeschreibung erwänt wurde.
3.33
Befriedigend

leuchtenland.com antwortet: 22.03.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist unser Ziel, Ihnen Ihre Ware in bester Qualität zukommen zu lassen. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir. Nach Erhalt der Leuchte werden wir sie umgehend prüfen und die mangelhafte Qualität beim Hersteller beanstanden. B-Ware wird bei uns übrigens stets als solche gekennzeichnet. Viele Grüße, Ihr Leuchtenland.com-Team

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
08.03.2019
eine Bestellung vom Black Friday 2018 hat drei Monate bis zur Lieferung gedauert, aber leider hat Leuchtenland weder bei Bestellungsaufgabe noch in der Zwischenzeit auf diese überlange Lieferzeit hingewiesen. Das ist ein "unschönes" Verhalten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
19.02.2019
Verzögerte Lieferung. Keine Kommunikation. Das Geld wurde am 11.2.2019 überwiesen. Eine Bestätigung dafür kam erst am 14.02.2019
2.67
Befriedigend

leuchtenland.com antwortet: 25.02.2019
Lieber Kunde, die Bestätigung Ihrer Zahlung hätte natürlich zeitgleich und nicht 24 Stunden später erfolgen sollen. Bitte entschuldigen Sie dies. Einen Lieferungsverzug können wir nicht feststellen. Zwischen Zahlungseingang und Zustellung liegen zwei zwei Werktage.

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.11.2018
09.12.2018
Leuchtenland wartet auf meine Bewertung..... Und ich warte auf meine Bestellung von Leuchtenland. Gerne würde ich meine Bestellung bewerten, aber leider habe ich meine Bestellung vom 24.11.18 noch nicht erhalten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
02.11.2018
Die Hausnummernleuchte wird mit folgender Option angeboten:
'Inkl. LED (wechselbar)'. Das lässt erwarten, dass das Leuchtmittel beim Kunden wechselbar ist. Das ist aber nur durch Einsenden und Reparatur beim Hersteller möglich.

Außerdem wäre ein Helligkeitssensor und Abschaltung bei Tageslicht zu erwarten. Die Hausnummer leuchtet hingegen dauernd.

Fazit: Ein Fehlkauf
3.00
Befriedigend

leuchtenland.com antwortet: 07.11.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback Wie beschrieben, wird eine LED-Platine eingesetzt. Diese sind meist nur durch den Hersteller austauschbar. Sind aber lichtstärker und langlebiger Ein Sensor wird weder beschreiben noch erwähnt? Es ist aber durchaus möglich einen externen Sensor dazwischen zu schalten. Viele Grüße, Ihr Team von Leuchtenland.com