Lieferung schnell, Service unbefriedigend.
Leider waren die bestellten Unstersetzer nicht für den Boden geeignet der in der Beschreibung steht. Denn Hartplastikschalen für Fliesen sind völlig ungeeignet, da sie Krach verursachen und ihren Zweck verfehlen, nämlich Geräusche zu dämpfen. Der Anbieter war nicht bereit die Kosten für die Retoure zu übernehmen.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
filzgleiter-shop.de antwortet: 19.03.2024
Liebe Kundin, bei der Produktbeschreibung weisen wir eindeutig auf das Material der Gleiter hin. Dieses eignet sich sehr gut für den Einsatz auf Fliesen. Wie laut die Gleiter letztendlich sind, hängt dann von der Struktur und Beschaffenheit der Fliesen ab. Es ist gesetzlich so geregelt, dass Kunden bei Nichtgefallen der Ware die Kosten für den Rückversand selbst zu tragen haben. Bei einer Falschli
Leider ging aus den Informationen im Internet nicht hervor, dass die Filzgleiter einen wesentlich größeren Durchmesser im Vergleich zu den Original-Filzgleitern und damit dem Durchmesser der Stuhlbeine haben. Optisch ein Mangel (siehe Foto - rechts Original, links Filzgleiter)
Eigentlich gut, aber bei den Artikeln wurde nicht klargestellt ob sie einzeln oder paarweise verkauft werden
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
30.05.2023
Alles viel zu kompliziert.
Würde gerne die Rechnung online bezahlen, wenn ich Ihr Konto hätte.
Senden Sie mir Ihre Rechnung über 27,47 per mail
Eberhard Loose
Höhenweg 42a
88718 Daisendorf
Bin nicht ganz zufrieden mit den Filzgleitern, da sie seitlich wegrutschen und damit nicht ihren Zweck erfüllen
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.02.2023
Datum der Kauferfahrung
03.02.2023
17.02.2023
Ausfuhr sehr kompliziert
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
filzgleiter-shop.de antwortet: 20.02.2023
Lieber Kunde, Sie haben sicherlich Verständnis dafür, dass wir auf die Einfuhrbestimmungen der Zollämter keinen Einfluss haben. Ihr Filzgleiter-Team
Datum der Veröffentlichung
05.02.2023
Datum der Kauferfahrung
22.01.2023
05.02.2023
Hallo !
Das Produkt , welches ich gekauft habe ist sehr gut :-) .
Nur : Die Preise sind ( meines Erachtens nach ) zu hoch angesetzt :-( !
Das Preis,-Leistungsverhältnis ist nicht so gut . Desshalb nur 3 * * * .
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
filzgleiter-shop.de antwortet: 06.02.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Sie gerne auf den hohen Pruduktstandard bei diesem Produkt mit hochwertigem Softfilz im Seitenbereich und robustem Nadelfilz auf der Lauffläche hinweisen. Das hat seinen Preis und schützt Sie vor enormen Folgekosten einer Bodenerneuerung.
Ihr Filzgleiter Team
Qualität der Stopfen
Beim anbringen ( mit Gummihanmer) sofort gebrochen .
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
filzgleiter-shop.de antwortet: 06.02.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Im Zuge unserer Produktentwicklung sind wir an auftretenden Anwendungs- oder Qualitätshinweisen sehr interessiert. Es handelt sich bei diesem Produkt um eine Neuentwicklung, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen würden.
Ihr Afuna Filzgleiter-Team
Filzgleiter halten nicht gut und fallen von selbst wieder aus Bohrung. Müssen festgeklebt werden.
3.00
Befriedigend
filzgleiter-shop.de antwortet: 02.11.2022
Die von uns gelieferten Artikel sind für ein Lochdurchmesser von genau 10,0 mm konzipiert, und halten durch den besonderen Aufbau auch noch bei einem Lochdurchmesser 10,2 mm. Sollte die Lochbohrung in Ihrem Rohr noch größer sein, fallen unsere Produkte natürlich aus dem Rohr. Hierfür kann unser Produkt leider nichts. Wir können leider kein Modell mit einem noch stärkerem Zapfen anbieten.
Ihr Filz
Datum der Veröffentlichung
24.10.2022
Datum der Kauferfahrung
04.10.2022
24.10.2022
Hat lange gebraucht, Ware ist dann nach erneuten Versand angekommen
3.00
Befriedigend
filzgleiter-shop.de antwortet: 15.11.2022
Lieber Kunde, DHL hat uns infomiert, dass mittlerweile beide Sendungen bei Ihnen eingetroffen sind. Daher möchten wir höflichst nachfragen, ob Sie beide Sendungen behalten möchten oder ob Sie eine Sendung wieder an uns zurückschicken? Ihr Filzgleiter-Team
Schneller Versand, Ware sehr grob gearbeitet, so dass man noch überschüssiges Plastik im Übergang zum Filz entfernen muss.
3.00
Befriedigend
filzgleiter-shop.de antwortet: 24.08.2022
Der "überschüssige Kunststoff" resultiert aus dem Verschweißungsprozeß des Filzes mit dem Kunststoff. Der Filz wird in Handarbeit mit dem Kunststoffgleiter verschweißt. Hierbei kann es zu geringen Kunststoffüberschüssen kommen. Durch diesen Prozeß kann sich der Filz nicht lösen. Der Vorteil für Sie ist, eine möglichst große Gleitfläche und somit eine längere Haltbarkeit des Gleiters, im Gegensatz
Datum der Veröffentlichung
31.07.2022
Datum der Kauferfahrung
07.07.2022
31.07.2022
Die Maße bei den kugelförmigen Filzgleitern sind nicht ganz stimmig, da im Original deutlich zu klein.
Reklamation wurde prompt bearbeitet.
5m Filzklebeband bestellt, 1m geliefert, Reklamation dazu klappte dann reibungslos und zügig.
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
02.01.2022
Datum der Kauferfahrung
19.12.2021
02.01.2022
-Versand und Lieferung sehr schnell,
-Leider sind die Filzgleiter in Zusammenspiel mit unserem Echtfurnierparket (mit Lackschutzschicht) nicht optimal, auch diese knarren beim verschieben der belasteten Vitra-Stühle wie die ca. 2 Jahre alten Stühle mit den Originalgleitern, liegt eventuell auch am Boden.
Hilft nur weitersuchen
Die Haftung der Klebeflächen ist leider nicht ausreichend.
Der Preis ist daher nicht angemessen.
3.00
Befriedigend
filzgleiter-shop.de antwortet: 07.12.2021
Es tut uns leid, das Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht einverstanden sind. Bitte teilen Sie uns doch mit, wie und wo das Produkt eingesetzt wird. Unser Kundenservice kann Ihnen sicher einen Alternativ Vorschlag machen. Ihr Filzgleiter-Team
Denselben Artikel für Gewerbekunden TEURER anzubieten ist schlichtweg ein NoGo!!! Empfehle also hier UNBEDINGT die Staffelpreise als Gewerbe- & Privatkunde zu vergleichen und dann die Bestellung zu tätigen.
Nur der prompten Lieferung und der schnellen, freundlichen Antwort der Kundenbetreuung ist zu verdanken, dass die Bewertung nicht schlechter ausfällt.
So verliert man Kunden