Der Versand der Produkte erfolgt direkt vom Hersteller und ebenso erfolgt auch eine Rückabwicklung über diesen.
Die Bearbeitung meiner Rücksendung eines mangelhaften Produkts hat bis zur Rücküberweisung des Kaufbetrags fast 2 Monate gedauert. Der Kundendienst antwortet, aber es dauert alles viel zu lange. Ich war kurz davor, rechtliche Schrictte einzuleiten.

Schnelle Lieferung fiel positiv auf. Allerdings fehlte der Tassenzulauf für den Milchschäumer, was ich reklamiert habe. Bisher kam nur eine pauschale Antwort, dass man sich melden würde. Da hätte ich mir eine schnellere Klärung gewünscht, weil der Milchschäumer mit ein Grund für den Kauf war.

Lieferung wurde für Freitag 05.01.24 angkündigt ist aber nicht geliefert worden.

Leider habe mehr als 2 Wochen auf die Lieferung gewartet. Mit der Ware war alles bestens