Keine Kontaktaufnahme möglich. Keine Antwort auf Emails. Ware nach 5 Wochen nicht erhalten

Fast einen Monat Lieferzeit, trotz angegebener 10 Tage.
Kundenservice (wenn man das überhaupt so nennen darf) nicht vorhanden und weder telefonisch noch per E-Mail zu erreichen.
Katastrophales "Einkaufserlebnis"! Wirklich kein Wunder, warum immer mehr Kunden zu Amazon abwandern - Händler wie dieser tragen Schuld daran...

Ich habe am 31.01.2024 das 12tlg Tafelgeschirr von Ritzenhoff und Breker Serie Melodie bestellt und das Geld überwiesen. Bis jetzt ist weder eine Bestätigung ail bei mir eingegangen noch wurde die Ware geliefert. Telefonisch erreicht man keinen egal wann oder wie oft man anruft man kommt in die Warteschleife letztendlich mit der Aufforderung es später noch mal zu versuchen oder sich an die Mailad

Vorsicht vor diesem Händler:
Nach Eingangsbestätigung keine weitere Info über Lieferung etc. Reagiert weder per Mail noch per Telefon

Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Ich habe auf meine Anfrage keine Antwort bekommen. Angeblich soll es technische Probleme geben.

Habe hier Ware bestellt, die angeblich vorhanden und sofort lieferbar war. Leider ist nichts gekommen und die Firma ist weder telefonisch oder per Mail erreichbar. Anrufe werden abgeworfen und Mails nicht beantwortet.

Katastrophe!! Nie wieder!! Nach 8 Tagen immer noch keine Lieferung. Ware solltet im angegebenen Lieferzeitraum von 1-3 Tagen geliefert werden. Sie sind auch weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Wirklich nicht zu empfehlen!!!

Anrufe und Emails werden nicht geantwortet. Lieferdatum spielt anscheinend keine Rolle

Ware wurde nicht im angegebenen Lieferzeitraum von 1-3 Tagen geliefert. Sie sind auch weder telefonisch noch per Mail zu erreichen.

Habe beim Bestellvorgang verschiedene Zahlungsarten probiert. Hat nicht funktioniert, übriggeblieben ist dann nur Vorkasse.
Hatte es eilig, habe aber wegen des sehr günstigen Preises (ca. 2/3 des Herstellerpreises) trotzdem bestellt.
Nach Bestellung wurde E-Mail mit Zahlungsangaben angekündigt. Denkste!
Tagelang geschah nichts. Telefonisch nicht erreichbar. Gleichgültig zu welcher Zeit, immer die

Ich habe einen Kärcher Dampfreiniger bestellt und nach der Anlieferung festgestellt, dass der Schwimmer im Wassertank defekt war. Der Defekt wurde von mir sofort via E-Mail gemeldet. Nach 2 Tagen bekam ich die Antwort mich doch direkt an Kärcher zu wenden. Was auch noch erwähnt werden muss, dass ich bis dato keine Rechnung für das Gerät bekommen habe. Alle Mail-Anfragen sind bisher unbeantwortet.

Keine Informationen zum Sachstand Bestellung

Bis jetzt keinen Artikel erhalten!

Andere Ware erhalten als bestellt.

Retourenware anstatt Neuware in einem beschädigten und geöffneten Karton erhalten (Umverpackung unbeschädigt). Keine Reaktion auf meine e-mail. Telefonisch ist der Kundendienst auch während der Sprechzeiten nicht zu erreichen. Nur automatische Bandansagen, dass ich außerhalb der Sprechzeiten anrufen. Keine Kaufempfehlung!

Bestellung 10376055 - Diese Bestellung habe ich noch nicht erhalten.

Meine neue Kaffeemaschine funktioniert gleich nicht. Kann passieren.
Aber dass man an der Telefonhotline 5 Minuten in der Warteschleife hängt und dann gesagt bekommt, dass man es später noch einmal versuchen soll und dann aus der Leitung geworfen wird, ist schlechter Service.
Wenn ich schon in der Warteschleife bin, will ich auch warten, bis ich drankomme. So kann ich es ja zig Mal versuchen und

Bedauerlicherweise meine am 1.Oktober 2023 bestellte Ware immer noch nicht erhalten.
Begründung: hohes Bestellaufkommen ???!!

Ich habe eine Mitteilung erhalten das mein bestellter Artikel B Ware doch mehr beschädigt ist wie beschrieben und deshalb nicht geliefert wird. Das ist auch i.o. so das Geld wurde zurücküberwiesen. So weit, so gut. Was mich stutzig macht ist das ich den Artikel immer noch über das Portfolio des Händlers kaufen kann. Warum beliefert mann mich nicht wenn noch auf Lager? Evtl. Lockprodukt??

Hier die

Auf die Online-Bestellung erfolgte auch nach mittlerweile 10 Tagen keinerlei Reaktion, obwohl bei dem bestellten Artikel ein Lieferdatum explizit angegeben war. Ein telefonischer Kontakt zum Kundenservice war absolut nicht möglich, da bei jedem Anrufversuch mit einer automatischen Ansage die Verbindung beendet wurde. Ich habe zwischenzeitlich einen Widerruf meiner Bestellung mittels Einschreiben/

Versendet nicht in die Niederlande, aber Sie können einfach eine Bestellung aufgeben und zur Kasse gehen

Ich habe die bestellte ware noch Nichtbezahlung und auf meine Nachfrage, wenn, bzw. ob meine Bestellung schon versendet wurde, habe ich keine Antwort erhalten. Ich hoffe, dass ich sie noch erhalte

Sehr unfreundlich
Bei Reklamation

Telefonisch nie erreichbar, Mails werden ignoriert. Nie wieder !

Der bestellte Artikel war nicht lieferbar durch die Firma. Die Bestellung wurde weitergegeben an den Hersteller. Und jetzt wissen wir nicht, wann die Ware kommt und ob sie kommt.

Wenn die Artikel bestellt UND sofort bezahlt wurden, dann erwarte ich wenigstens den Versand innerhalb einer Woche, oder wenn es Probleme gibt eine Mitteilung. Das hat dieses Unternehmen aber offensichtlich nicht nötig. Ich bin sehr unzufrieden und kann die Firma bislang keinesfalls weiter empfehlen.

Das Paket war zusätzlich zum Bubblewrap mit viel Plastikmüll gestopft um das Porzellan zu schützen. Ich habe das Gefühl das so die Firma ihren Müll so entsorgen.

Meine Kaffeemaschine ist immer noch nicht geliefert. Das ist kein guter Service.

VG

Jürgen Medenbach

Unglaublich schlechter Service! Nachdem ich ein defektes Gerät zurückgeschickt habe, konnten die Damen und Herren nicht einmal adäquat auf meine E-Mails antworten. Telefonisch ist nie jemand erreichbar. Es wird einem nicht mal das Geld zurück erstattet. Der Kunde ist hier keinesfalls König!

Hab eine Zuckerdose bestellt, doch es kam keine Bestellbestätigung und auch keine Versandbenachrichtigung. Geld wurde sofort über Paypal abgebucht, doch es ist über eine Woche her und es kam bis jetzt immer noch nichts.

Telefonisch nicht erreichbar, mehrere Male probiert. Auf Email keine Antwort. Wir wollen die Ware zurückschicken, kein Rückschein dabei!!!!