Datum der Veröffentlichung
08.05.2024
Datum der Kauferfahrung
08.05.2024
08.05.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.05.2024
Datum der Kauferfahrung
01.05.2024
06.05.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
25.04.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
19.04.2024
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 19.04.2024
Hallo Insa-Antje, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben uns deinen Fall genauer angeguckt und warten leider noch immer auf eine Antwort von dir. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
16.04.2024
Leider ist die Bestellung bis heute nicht bei mir eingetroffen
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 16.04.2024
Hallo Hanne, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben uns deinen Fall genauer angeguckt und dein Paket wartet auf Abholing in einer Packstation ganz in deiner Nähe! Wir schicken dir in Kürze per E-Mail weitere Informationen. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.04.2024
15.04.2024
Der Shop wirbt mit einem Aktionscode, sofern man sich im Members-Club anmeldet. Diese Aktion ist dann allerdings nicht mit zb einer anderen Aktion möglich - OBWOHL BEI DER ANMELDUNG NICHT DARAUF HINGEWIESEN WIRD! Daten werden einfach abgegriffen, ohne dass der Kunde etwas davon hat.

Kundenservice extrem unfreundlich und nimmt den Kunden nicht ernst!
Habe daraufhin alles widerrufen! Nie wieder!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
08.04.2024
Ich hab vor einer Woche bestellt und immer noch nichts erhalten geschweige denn überhaupt eine email dass die Ware das Lager verlassen hat. Also versteht wenn ich frustriert darüber bin und bei euch auf der Seite steht 1-3 Tage Lieferung. Bestellen werde ich nicht mehr bei euch
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 10.04.2024
Hallo Kübra, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Dein Paket wurde gestern an einen Nachbarn zugestellt. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
06.04.2024
Ich hatte ein spezielles Anliegen, wofür man leider nicht bereit war nach einer Lösung zu suchen.
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 08.04.2024
Hallo Anita, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Leider können Rabattcodes nicht kombiniert werden, wie wir in der E-Mail erläutert haben. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
04.04.2024
Wäre schön wenn es überhaupt mal ankommen würde
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 04.04.2024
Hallo Alexandra, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Dein Paket ist bereits unterwegs, allerdings verspätet sich die Auslieferung um 2-3 Tage, da die DHL etwas hinterher ist aufgrund der Feiertage. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
03.04.2024
Bestellbestätigungen zeitnah kommunizieren und Ware und Sendung ankündigen. Ich habe seit der Bestellung am 29.3. nichts mehr von Newsha gehört.
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 04.04.2024
Hallo Christina, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Dein Paket wurde heute um 16 Uhr zugestellt! Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
31.03.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
31.03.2024
Die Bestellung vom 26.03. wurde leider noch nicht versandt. Deshalb nur einen Stern
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 02.04.2024
Hallo Nicoletta, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Durch unsere große Aktion hatte sich leider der Versand wie auf der Webseite um 2-3 Tage verzögert. Zusätzlich kam das Osterwochenende hinzu. Dein Paket sollte in 1-2 Tagen ankommen. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
29.02.2024
Leider kam nicht alles an
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 29.02.2024
Hallo Dany, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben leider keine Nachricht von dir bis jetzt erhalten.. Die Tasche wird zum Schutz in einem seperaten Paket verschickt und sollte zeitnah ankommen. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
28.02.2024
Leider fehlt bei der Beauty-Bag-Box die Beauty-Bag ☹ und auf Nachfrage leider keine Rückmeldung!
Schade!!!
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 29.02.2024
Hallo Claudia, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben deine E-Mail erst vor wenigen Minuten erhalten und werden diese jetzt sofort beantworten. Die Tasche wird zum Schutz in einem seperaten Paket verschickt und sollte zeitnah ankommen. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
23.02.2024
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 23.02.2024
Hallo Mara, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Bitte sende uns eine Nachricht an happycustomer@newsha.com, damit wir das anliegen prüfen können. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
15.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
15.02.2024
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 23.02.2024
Hallo Maren, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Bitte sende uns eine Nachricht an happycustomer@newsha.com, damit wir das anliegen prüfen können. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.01.2024
18.01.2024
Der Bestellvorgang ist unterirdisch!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
14.01.2024
Bestellung wurde nicht komplett geliefert
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 15.01.2024
Hallo Anna, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Bitte sende uns eine Nachricht an happycustomer@newsha.com, damit wir das anliegen prüfen können. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
06.01.2024
Leider sind meine Produkte noch nicht eingetroffen. In der Mail wurden 1-3 Werkstage angegeben und ich habe diese Woche Dienstag (2.01) bestellt.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
31.12.2023
05.01.2024
Geschenke ankündigen und auf der Rechnung mit aufführen, aber nicht mit versenden - schlecht!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
31.12.2023
05.01.2024
Geschenke ankündigen und auf der Rechnung mit aufführen, aber nicht mit versenden - schlecht!
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 05.01.2024
Hallo Nancy, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben sofort eine Ersatzgeschenk nachgeschickt! Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
02.01.2024
sehr schlechte Qualität
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 02.01.2024
Hallo Julia, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir sind von Montags bis Freitags von 8:00 - 18:00 Uhr erreichbar. Per E-Mail antworten wir in dieser Zeit in wenigen Minuten. Wir haben leider keine Nachricht von dir erhalten. Bitte melde dich unter 0208594490, damit wir dir mit deinem Anliegen helfen können. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSH
Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
23.12.2023
Mega schlechter Service
Geld nehmen sie gerne
Leistung unterirdisch
Keine Erreichbarkeit
NIE WIEDER
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 27.12.2023
Hallo Michael vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir sind von Montags bis Freitags von 8:00 - 18:00 Uhr erreichbar. Per E-Mail antworten wir in dieser Zeit in wenigen Minuten. Wir haben leider keine Nachricht von dir erhalten. Bitte melde dich unter 0208594490, damit wir dir mit deinem Anliegen helfen können. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWS
Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
17.12.2023
Kein Effekt!
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 02.01.2024
Hallo Sonja, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir sind von Montags bis Freitags von 8:00 - 18:00 Uhr erreichbar. Per E-Mail antworten wir in dieser Zeit in wenigen Minuten. Wir haben leider keine Nachricht von dir erhalten. Bitte melde dich unter 0208594490, damit wir dir mit deinem Anliegen helfen können. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSH
Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
07.12.2023
Das erneut zugestellte Produkt ist ebenfalls also zum zweiten Mal ausgelaufen angekommen. Nun muss es erneut zurückgeschickt werden. Ärgerlich
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 08.12.2023
Hallo Bilgen, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben uns bereits um ein Ersatzprodukt gekümmert... Bitte melde dich unter 0208594490 für weitere Informationen. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
05.12.2023
05.12.2023
Bislang ist nur Paket 2/2 angekommen! Ich hoffe, Paket 1 kommt noch, sonst gehen 2 Produkte im Wert von 200€
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 05.12.2023
Hallo Anette, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Das 2. Paket wurde heute zugestellt.. Bitte melde dich unter 0208594490 für weitere Informationen. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
05.12.2023
Das Problem ist,dass Bestellungen entweder wochenlang unterwegs sind oder nie ankommen.Jedesmal,wenn ich eine Bestellung aufgebe,dauert es gefühlt einen Monat bis diese bei mir ankommen.Bisher bei jeder Bestellung so gewesen und mittlerweile nur noch ärgerlich.
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 05.12.2023
Hallo Deborah, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Dein Paket befindet sich aktuell in der Packstation und muss abgeholt werden von dir. Bitte kontaktiere uns unter happycustomer@newsha.com für weitere Informationen. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
02.12.2023
Ich habe Ende Januar ein Haarspray bestellt und mittlerweile funktioniert der Sprühkopf nicht. Ich kann es nicht nutzen und es ist noch viel vorhanden.
Habe um eine Lösung gebeten, als Antwort kam es könnte keine Reklamation vorgenommen werden. Sehr schlechter Kundenservice!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
23.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
23.11.2023
Nur ein Stern,weil noch keinerlei Informationen zu Versand,Ware ist schon bezahlt.
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 23.11.2023
Hallo Claudia, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Dein Paket soll heute zugestellt werden. Bitte kontaktiere uns unter happycustomer@newsha.com für weitere Informationen. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
16.11.2023
My order still hasn’t been shipped and I made the order 6 days ago!
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 17.11.2023
Dear Anu, As you know, the DHL Postal Service is experiencing significant delays due to Black Friday preparation & being short on staff. It looks like your shipment will be delivered 1-3 business days later than the original delivery date. We apologize for the delay. Greetings from Germany Max
Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
09.11.2023
In der Flasche die ich erhalten habe war nur die Hälfte des Produktes drin geht gar nicht für den Preis. Echt schade
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
11.10.2023
der telefonische Service ist leider mangelhaft.
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 11.10.2023
Hallo Sandra, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben leider keine Nachricht von dir erhalten um würden den Fall gerne prüfen, um dein Erlebnis zukünftig zu verbessern. Bitte kontaktiere uns unter happycustomer@newsha.com. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.09.2023
08.10.2023
Es ist schon zum zweiten Mal,dass meine Bestellung nicht vollständig ist
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 08.10.2023
Hallo Anastasia, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist und deine Bestellung unvollständig ist. Wir haben leider keine Nachricht von dir erhalten um würden den Fall gerne prüfen.. Bitte kontaktiere uns unter happycustomer@newsha.com. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
18.08.2023
Datum der Kauferfahrung
18.08.2023
18.08.2023
Ich habe ein Shampoo und Conditioner bestellt. Leider habe ich bereits nach erster Nutzung extrem trockene Haare sowie Schuppen bekommen. Ich möchte die Artikel gern zurücksenden und habe den Kundenservice kontaktiert. Ich hoffe ich bekomme zeitnah eine Antwort sowie eine Rückerstattung.
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 21.08.2023
Hallo Denise, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben leider noch keine Nachricht von dir erhalten. Bitte kontaktiere uns unter happycustomer@newsha.com, damit wir eine Haarberatung durchführen können und das passende Produkt für dich finden können. Das aktuelle Shampoo ist für die tägliche Haarreinigung nicht geeignet und sollte nur selt
Datum der Veröffentlichung
12.08.2023
Datum der Kauferfahrung
12.08.2023
12.08.2023
Ich habe mir mehr versprochene von diese Maske.Auf Grund der Bewertung habe ich 2 mal bestellt, jetzt bin ich total enttäuscht
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 14.08.2023
Hallo Celina, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Bitte kontaktiere uns unter happycustomer@newsha.com. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
08.08.2023
Ich bin sehr enttäuscht, weil Silikone, Paraffine und andere schlechte Stoffe enthalten sind.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
23.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
23.07.2023
Leider hat das Produkt trotz passender Beschreibung und Anwendung nicht den gewünschten Effekt erzielt
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
06.07.2023
06.07.2023
1.00
Mangelhaft
newsha.com antwortet: 06.07.2023
Hallo Jenny, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben dein Anliegen an unseren Zahlungsdienstleister weitergeleitet zur Prüfung. Liebe Grüße aus Mülheim dein NEWSHA Team
Datum der Veröffentlichung
16.06.2023
Datum der Kauferfahrung
11.06.2023
16.06.2023
Adresseneingabe bzw. Veränderung nicht möglich. Paket wird dann an falsche Adresse geschickt. Ist nicht das erste Mal so passiert. Kunde muss sich darum kümmern- nervig.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.05.2023
Datum der Kauferfahrung
06.05.2023
11.05.2023
Die Produkte sind zwar okay, aber die Webseite ist leider ein absoluter Graus
1.00
Mangelhaft