Schlecht verpackt

Die Grillen kommen zuverlässig, jedoch im Winter oder bei großer Hitze manchmal tot an.
Außerdem gibt es leider kein vierwöchiges Abo.
Dann hätte ich vier Sterne vergeben.

Bereits das 2.Mal TAURRUS Raubmilben bezogen. 1. Mal Top, diesmal jedoch leider gefühlt 10-20% der Milben in der selben Packungsgrösse enthalten. Ev. liegt es am Bestellzeitpunkt über die Feiertage.

Ich habe nichts bekommen!!

Die Lieferungen erfolgen sehr pünktlich und zuverlässig. Großes Manko ist, dass das Grillen-Lieferabo aus logistischen (?) Gründen leider nur im 2-wöchigen Rhytmus erhältlich ist, für meine beiden Vogelspinnen viel zu viel.
Momentan kommen die Grillen aufgrund der Kälte oft tot an. Da nützt auch der Wärmepack nichts.
Dies liegt aber an der Post, wie lange die Grillen im kalten Auto liegen müssen.

Oft eindach zu teuer

Die Lieferung erfolgte schnell. Der Karton für den kleinen Inhalt war riesengroß, viel zu groß. Und dadurch war natürlich das Porto sehr hoch, schade. Ansonsten sind wir mit dem Service sehr zufrieden. Wir sind Kunden von ms-reptilien und bleiben es auch.

Kräftigere Tronchos verschicken. Vor Ort sind immer sehr sehr kräftige. In den Anmerkungen von mir wird auch immer um sehr kräftige gebeten mit vermerk für adulte BCCs und subadulte Burmese, die die kommen sind dann maximal für 5kg Schlangen.

Sachen sind gut, aber leider oft zu teuer. Bekommt man dann woanders einfach günstiger. Aber trotzdem gut zu wissen das man dort fast alles bekommt und auch recht schnell geliefert wird.

Wollte den neuen Katalog haben und habe über FB Link in Web-Seite dann im Warenkorb nach bestellen gesehen das eh Versand anfällt. Zusätzlich wurde ich aufgefordert die App zu nutzen. Hab dann koch ein Buch dazu genommen aber im folgenden Prozess ging der Katalog verloren (hab nicht gelöscht!).
Also kaufte ich nur das Buch - die Hoffnung den Katalog als Briefsendung noch zu bekommen und nicht die

Lieferung ist top, alles kommt zeitnah.
Verpackung der Lieferung könnte besser sein, die Box hatte sich letztes mal geöffnet und alle "Raupen" haben sich frei im Karton bewegt, dementsprechend sind auch einige entkommen.
Qualität der Futtertiere ist okay, klar gibt es immer Tote, aber ab und an gibt es auch nur von gefühlt 30 Grillen nur 10 lebendige, das ist nicht immer so, aber kam auch schon vo

Der erste grüne Leguan war super,dann habe ich ein blauen Leguan bestellt und es ist nicht angegeben das er eine Verwachsung am Mund hat, finde ich schon krass, sollten ihre Tiere schon anschauen bevor sie verschickt werden

Die Preise insbesondere Versand nach Österreich sind echt hoch.

Lieferung dauert zu lange.

Die gelieferte Ware ist okay, jedoch könnten die Bilder aktueller sein.
Außerdem könnte die Ware etwas sauberer sein. Zusätzlich wurde bei meiner ersten Bestellung ein Artikel vergessen, der jedoch zwei Tage später nachgeliefert wurde.