Zuerst keine Rechnung, dann keine Bankdaten, nach Einzahlung keine Lieferung!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
03.04.2024
Bestell Service richtig gut und top Beratung. Aber mit Ersatzteil Lieferzeit, Krass, Ersatzteil Sofort Versand fertig? Ich warte schon 8 Tage und hab bis jetzt nichts vom Ersatzteil gehört. Zum Glück hab ich jetzt 2Wochen leerlauf, sonst hätte ich ein Riesen Problem.
Sorry aber es ist so, daher kann ich nichts besseres Schreiben.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
12.03.2024
2x Ware bestellt. Beide Male kommt es immer wieder zur Verzögerung.
Mussten beide Male storniert werden. Geld wurde aber sofort zurück überwiesen. Dafür ein +
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
gastroteileshop.de antwortet: 25.03.2024
Guten Tag,
vielen lieben Dank, das tut uns wirklich sehr leid. Diese Dichtungen beziehen wir direkt über denn Hersteller für unsere Kunden, warum momentan auf einige Artikel plötzlich, Lieferzeit ist, wissen wir leider nicht, die Ware aus anderen Ländern verzögert sich aufgrund der weltweiten Lage. Entschuldigung Sie bitte vielmals.
Ihr Gastroteileshop GmbH
Was ich bestellt habe hab ich nicht bekommen. Als ich das nochmal eindringlich erklärt hatte haben sie mir ein Angebot gemailt, in dem keine Daten des Ersatzteils angegeben wurden.
Liefertermin nicht eingehalten, keine Info über spätere Lieferung.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
14.02.2024
Unter 50 ,€ bestellung muss man vorkasse bezahlen
Name trusted??
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
31.01.2024
Produkt nie erhalten!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
gastroteileshop.de antwortet: 07.02.2024
Guten Tag,
das tut uns sehr leid , leider hat der Artikel Lieferzeit bis 16.02.2024 auf Grund der Weltweiten Lage .
Wir bitten vielmals um Entschuldigung .
Ihr Gastroteileshop
Guten Tag,
wir bitten die Verzögerung der Lieferung zu Entschuldigen , auf Grund der Weltweiten Lage kann es leider zu Lieferzeiten kommen .
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.12.2023
31.12.2023
Total enttäuscht von der Ware
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.07.2023
15.12.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
13.12.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
28.11.2023
Habe 2 Artikeln bestellt "Auf Lager - Sofort versandfertig" aber keines davon bekommen.
Eine Mail bekommen -Versandverzögerung-, dann lange nichts gehört, also nachgefragt und einen neuen Liefertermin bekommen, kurz später kam eine Gutschrift für den ersten Artikel, später eine Gutschrift für den zweiten Artikel.
Artikeln sind immer noch im Shop "Auf Lager - Sofort versandfertig" und Günstiger??!!
1.00
Mangelhaft
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gastroteileshop.de antwortet: 07.12.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht , da stimme ich Ihnen zu, das ist sehr ärgerlich , leider wurde uns erst später mitgeteilt das der Heizkörper von einigen Lieferanten nicht geliefert werden kann und die Dichtung nicht mehr hergestellt wird und es auch kein Ersatz momentan gibt, wir bitten vielmals um Entschuldigung .
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
10.11.2023
17.11.2023
Ich hab die Ware immer noch nicht und werde nur vertröstet. Jetzt soll sie am 24.11 kommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
gastroteileshop.de antwortet: 07.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, wir hatten Sie per Mail informiert das es zu einer Verzögerung bei Bartscher kommt, die Ware soll ca am 11.12.2023 versendet werden . Wir bitten vielmals um Entschuldigung .
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
11.11.2023
Auf der Homepage als "sofort lieferbar" angepriesen, erst nach Bezahlung und Mahnung die halbe Wahrheit rausgerückt, und nach mehr als sechs Wochen endlich geliefert!
Entschuldigung - Fehlanzeige
1.00
Mangelhaft
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gastroteileshop.de antwortet: 07.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, wir bitten diesen Fehler auf der Webseite vielmals zu Entschuldigen , unserer IT ist schon fleißig das zu ändern.
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
02.11.2023
09.11.2023
Teile stimmen nicht mit abgebildeten teilen überein.
Versand war ursprünglich schon viel zu teuer.
Den zahle ich jetzt fürs zurück senden nochmal.
Das war nicht mein Fehler und bezahlen muß ich trotzdem für NIX.
1.00
Mangelhaft
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gastroteileshop.de antwortet: 07.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, Teile werden immer nach der Explosionzzeichnung der Geräte bestimmt da die Optik auch täuschen kann .
Das es nicht gepasst hat tut uns sehr leid , gerne kann man vorher beraten werden , falsche Bestellungen müssen auf Eigene Kosten zurückgesendet werden , das ist aber ganz normal , es tut uns leid das Sie nicht zufrieden waren.
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
30.10.2023
06.11.2023
Noch keine Lieferung bzw. Verständigung, wann der Artikel versendet wird.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
gastroteileshop.de antwortet: 07.12.2023
Guten Tag,
wir bitten die Verzögerung zu Entschuldigen.
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
05.11.2023
Nach der Bestellbestätigung kam eine e-Mail das sich die Bestellung verzögert und ich dem folgendem Freitag eine Mail erhalten wann der Liefertermin sein wird !! Noch keine Mail erhalten
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
gastroteileshop.de antwortet: 07.12.2023
Guten Tag,
wir bitten die Verzögerung zu Entschuldigen.
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
19.10.2023
Lieferung aus China kommt früher an als bei euch keiner geht ins Telefon,
1.00
Mangelhaft
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gastroteileshop.de antwortet: 07.12.2023
Guten Tag,
danke, der Artikel kommt nicht aus China, und leider hat er immer eine Lieferzeit , da er nicht so oft gekauft wird , es tut uns wirklich sehr leid.
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
15.10.2023
Falschen artikel erhalten
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
gastroteileshop.de antwortet: 11.12.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht, das Sie einen falschen Artikel erhalten haben tut uns wirklich sehr leid.
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
10.10.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
gastroteileshop.de antwortet: 11.12.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
20.09.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
gastroteileshop.de antwortet: 14.12.2023
Guten Tag,
wir bitten vielmals um Entschuldigung .
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
03.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.08.2023
03.09.2023
Da leider nach Folien Öffnung keine Rückgabe mehr möglich ist ,was ich nicht verstehen kann , kann die Bewertung nur mangelhaft sein.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
gastroteileshop.de antwortet: 14.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, Platine für Kühlzelle Nordcap , die Platinen sind sehr empfindliche und werden vom Hersteller geprüft und versiegelt, nach Siegelbruch erlischt die Garantie, die Hersteller nehmen das nicht mehr zurück, verständlich, weil kein neuer Kunde dann die geöffnete Platine kaufen möchte. Wir beraten die Kunden vorher, das auch die richtige Platine gesendet wird.
Ihr Gastroteilesh
Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
28.08.2023
Was soll ich bewerten wenn ich bis jetzt noch keine Lieferung bekommen habe?
Ich wate auf die Lieferung.....
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
gastroteileshop.de antwortet: 14.12.2023
Guten Tag,
wir bitten vielmals um Entschuldigung .
Ihr Gastroteileshop
Datum der Veröffentlichung
13.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
13.08.2023
Bis jetzt ist die Ware noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.07.2023
11.07.2023
Bezahlungen die angegeben waren waren nicht möglich
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
10.07.2023
Enttäuschend. Mit schnellem Versand wird geworden und dann wurde 3x das Lieferdatum verschoben. Ersatzteil kam bis jetzt nicht an , und das Wochenende wo wir es benötigt hätten ist vorbei.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.06.2023
Datum der Kauferfahrung
17.06.2023
24.06.2023
Das falsche Produkt kam an, ich habe mich per Mail an die Firma gewendet und noch keine Antwort erhalten. Anrufen ging auch nicht.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.05.2023
Datum der Kauferfahrung
04.05.2023
11.05.2023
Wenn bei der Bestellung lieferbar angegeben ist, sollte auch nach einer Woche geliefert worden sein