Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
18.11.2019
Leider wurde vorab nicht mitgeteilt, dass Taxman für 2020/Steuerjahr 2090 nicht mit Windows 7 SP1 funkionioert. Musste alles zurücksenden, was nicht richtig möglich war, denn Retourenschein fehlt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
15.11.2019
Nein
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
15.11.2019
Probleme bei der Erstinstallation kann man nur über die kostenpflichtige Hotline zu 1,90 € pro Minute klären, die offenbar wegen Überlastung nicht erreichbar ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.11.2019
13.11.2019
Ihre Webseite für die Bearbeitung meiner Kundendaten ist mangelhaft. Kommt immer zu Fehlermeldungen und Abbruch.
Dann ist der Finanzmanager das gleiche wie Quicken nur mit anderen Schriftarten und ein paar neue Farben. Das siehe im Vergleich zu anderen altbacken und überholt aus.

Vielleicht hätte ich doch besser nach 18 Jahren Quicken ect. mal ein anderes Produkt ausgesucht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
11.11.2019
gibt ärger mit Abbuchung über Paypal, Haufe bucht Paypal buchung nicht; Störniert Sie jedoch auch nicht Merkwürdiges Geschäftsgebaren
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
10.11.2019
Eine 0900 bei Problemen anrufen zu müssen ist einfach eine Frechheit. Auch wenn Lexware bei Verschulden die Kosten erstattet, ist dieses Geschäftsmodell unverschämt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
08.11.2019
Keine zufriedene Antwort auf E-Mail, verweisung auf teuere Servicenummer. Service sieht anders aus. Seit über 15 Jahren Lexware nutzer verlasse ich jetzt das Produkt und gehe zu einen Mitbewerber.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
07.11.2019
Service war ich nicht zu frieden

Ware kann keine Gutschrift machen und bei Rechnung kann ich nicht den zustand ändern das aussehen bin enttäuscht
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
05.11.2019
Nachfolger von Quicken, keine funktionale substanzielle Weiterentwicklung (außer aktualisierterBankenzugriff ab 1.9.19; optische Oberfläche im Vergleich zu Quicken weniger übersichtlich
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
23.10.2019
Vorkasse und eine Rechnung, die dies nicht vermerkt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
21.10.2019
Bedienung sehr kompliziert, Fehleranalyse erschließt sich nur Profis (ließ sich nur durch Probieren eliminieren). Zusatzzertifikat bei ITSG muß erworben werden (nicht die Schuld des Herstellers, aber "einfach bestellen und loslegen" funktioniert also nicht). Nach Rechnerabsturz lassen sich die Daten der geretteten Platte nirgendwo einlesen - alles nochmal Seit 1h warte ich auf neues Paßwort
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
14.10.2019
Keiner von der Hotline der Kaufberatung (egal ob Lexware oder Haufe) kannte das Produkt und aus der allgemeinen Beschreibung ging nichts hervor.
Es ist ein ganz normales Excel-Tabelle, die nichts mit Buchhaltung zu tun hat.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
08.10.2019
Es ist definitiv zu teuer.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
28.09.2019
Bestell- und Lieferung ohne Probleme, technische Fragen noch nicht restlos mit Lexware geklärt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
26.09.2019
Nach meiner Bestellung im Online Shop musste ich (zwei Mal ...) beim Support anrufen, da ich keine Seriennummer erhalten habe. Letzen Endes hatte ich eine Seriennummer zur Aktivierung; ca. 14 Stunden sind seit meiner Bestellung im Online Shop seitdem vergangen. Zu guter letzt hatte ich auch noch 2 Rechnungen erhalten, weshalb ich erneut beim Support nachfragen musste.
Inzwischen läuft das Program
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
26.09.2019
Software ist gut, aber jetzt pro Jahr ein Abo für 40€ abzuschliessen passt nicht für Privatanwender.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
25.09.2019
Zur Kundenservice kein Kommentar weil nicht wahrgenommen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
15.09.2019
Alles soweit gut, nur die Unterstützung ist verbesserungswürdig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
13.09.2019
Warum muss ich für ein bestehendes Programm, um eine neu gekaufte Seriennummer einzugeben, alles neu installieren? Das geht auch anders. Auch ein Programm lässt sich upgraden, falls Neuerungen vorhanden sind.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
Das Buch entspricht nicht ganz meinen erwartungen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
09.09.2019
Das Laden des Finanz Manages ging schnell und gut. Leider bekomme ich die neue Version (Zwei-Faktor-Authentifizierung) nicht zum Laufen. Die Unterstützung geht nur über Kostenpflichtige Tel. Nummer. Diese sind bei mir aus Sicherheitsgründen gesperrt. Leider bin ich jetzt gezwungen meinen Vertrag zu widerrufen. Es Geht wohl nicht dass ich ein Produkt kaufe und keine Unterstützung bekomme.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
04.09.2019
Das Programm soll angeblich super gut sein, jedoch übernimmt er sämtliche Dinge nicht die in der Schulung gezeigt werden. Und es sind wichtige Dinge.
Kompliziert und zeitraubend. Würde ich nicht nochmal kaufen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Keine Antwort auf meine Fragen. Mein Update ist gesperrt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
30.08.2019
Generell gute Software, doch fehlt eben das Tüpfelchen auf dem i, was ich auch beim Kundenservice als Anregung weitergegeben hab.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
28.08.2019
Unnötige Umverpackung. Leere Schachtel für eine CD. So ein Blödsinn, und der Kunde zahlt dafür auch noch 4,95 Porto.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
12.08.2019
Im Vergleich zu FM 2017 fehlt im Passwortmanager "weitere Passwörter. Programm ist auch wesentlich langsamer als FM2017. Auch aus meiner Sicht zu teuer, jedes Jahr ca. 40,--€. Suche nach Alterative
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
12.08.2019
Die Lesbarkeit der Quickenversionen wird von Mal zu Mal schlechter. Offensichtlich wird die kontratsreiche Darstellung der Bildschirminhalte dem Gott des Corporate Design geopfert. Man hat jetzt schwarze/dunkelgraue Schrift auf hell- bis mittelgrauem Untergrund.
In früheren Versionen war ein alternatives Farbschema möglic. Das ist passé. Aber Hoffnung: Es gibt alternative Produkte.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
07.08.2019
Support viel zu teuer und sehr schlecht
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
04.08.2019
Die Installation ist etwas problematisch und funktioniert erst nach mehreren Versuchen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
04.08.2019
das neue Programm ist schlechter als das Alte Quicken. Ich habe den Eindruck, das man einfach was geändert hat, damit man den Eindruck hat es ist jetzt neu. Warum lässt man Funktionen nicht so, wie sie vorher waren, wenn sie sich bewährt haben. Das Programm kann ich absolut nicht weiterempfehlen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
03.08.2019
Der Vorgänger Quicken 2015 ging gut, der FM 2020 funktioniert noch nicht. Ich krieg den Bankkontakt nicht hin, hab schon das Forum durchgeschaut. Die Hotline ist leider nur werktags erreichbar, zu Zeiten wo ich nicht vor meinem PC sitzen kann. Schade.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
03.08.2019
Schwieriger Umstieg von Quicken auf FiMa. Löschen von alten und obsoleten Buchungsjahrgängen nicht möglich. Sehr schlechte Hilfe. Schade. Hätte Quicken behalten sollen, da war vieles besser.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
02.08.2019
Soweit ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
01.08.2019
software ist nicht ausgereift
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
27.07.2019
Lieferung, dank schneller Leitung, als Download sehr schnell.
Durch das neue Design sehr unübersichtlich, Spaltenbreiten lassen sich z.B. nicht mehr anpassen und einige andere unsinnige Änderungen.
Der Kundenservice möchte gerne das man dem Remoteservice zustimmt damit sie auf den Rechner zugreifen können. Ich werde mal schauen ob man die Daten zu Starmony konvertieren kann.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
25.07.2019
Bin zufrieden, werde wieder bestellen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
23.07.2019
Beim Kauf der Software wurde der Preis von 39,99€ genannt. Nach dem Kauf stand plötzlich dort "jährlich 39,99€"
Das ist eine Frechheit
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Das Homebanking-Verfahren Finanzmanager nutze ich schon seit dessen Markteinführung. Zuletzt war ich mit der Kundenbetreuung von Vorjahres-Versionen sehr unzufrieden. Die Weiterentwicklung im Verfahren 2020 ist nur in kleinen Schritten erfolgt. Unzufrieden bin ich auch mit dem Umgang von langjährigen Kunden. Diese sollten einen Preisvorteil haben.
Insgesamt: Produkt gut, Kundenservice nicht gut.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
03.07.2019
Die Software entspricht nicht meinen Erwartungen.
Unverständlich, weshalb man beim Onlinekauf die Rechnung und den Service-Code zum Freischalten des Onlinekontos erst drei Tage nach Kauf gemailt bekommt.
Unverständlich, weshalb zum unverbindlichen Testen zuerst kaufen muss und bei Nichtgefallen dann wieder Geld zurück bekommt. Bei ändern kann vertragswidrigen testen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
03.07.2019
kein kommentar
3.00
Befriedigend