Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Die telefonische Erreichbarkeit ist schlichtweg eine Katastrophe. Auch die Datev Übernahme klappte nicht, obwohl in der Produktbeschreibung vorgesehen. Software geht wieder zurück.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
05.11.2019
War mit Quicken 2015 sehr zufrieden und bin enttäuscht über eingestellten Support. Eigentlich hatte ich nicht die Absicht diesen zu kaufen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
29.10.2019
Da die Ware noch nicht geliefert wurde kann ich keine Bewertung abgeben. Aber Kundenservice ist Mangelhaft oder noch schlechter. Lexware sagt man kann auf Rechnung bezahlen wird aber nur Kreditkarte oder PayPal vorgeschlagen. Wenn ein kleiner Betrieb das von einem Mitarbeiter bestellen läßt muß dieser seine privaten Daten angeben
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
23.10.2019
Lässt sich nicht installieren, weder die alte noch die neue Versio 2020.
Datenbankfehler, fehlende Datei?? ich bin kein Informatiker.
ICH KOMME NICHT AN MEINE ALTE DATENSICHERUNG

Und in der heutigen Zeit eine kostenpflichtige Hotline für technische Fragen ist eine Frechheit

Nie wieder Lexware
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
22.10.2019
Ich habe die neue Version erworben, weil mit der Alten der Kontoabruf bei Santander nicht mehr geht. Jetzt richtet er ganz toll das Konto ein, aber holt immer noch keine Umsätze ab. Das Konto steht nicht einmal zum Abruf bereit. Und jetzt soll jede Hilfe Geld kosten - das ist kein Service
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
18.10.2019
was soll man zur Lieferung sagen..... online Download halt...... ob’s klappt oder nicht......erstmal bezahlen.
Ware im Umfang nicht besser geworden...... Nur weil es eine Änderung im Sicherheitsstandard gibt. Muss gleich eine neue Version gekauft werden.
Kundenservice unterirdisch.......lange Wartezeit und dann nur eine Hotline die sich bei Problemen mit der Inst. auf teure Hotline verweißt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
13.10.2019
Die als besonderen Vorteile des Produkts werden relativiert und klar nicht eingehalten. Die fehlenden Eigenschaften sollen schnellstmöglich ohne fehlendes Lieferdatum realisiert werden .... hahaha ... Mein Vertrauens-Vorrat ist aufgebraucht.
Referenzen mit Online-Support-Zugang ist sehr Bediener-unfreundlich, technische Probleme am laufenden Band, löst kein Problem, ganz im Gegenteil...
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
13.10.2019
Download möglich, ohne Seriennummer aber nicht nutzbar. Hinweis auf 0800-Nummer, die dummerweise Sonntags nicht besetzt ist. Vorher kein Hinweis auf eingeschränkten Service. Unglaublich.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
02.10.2019
Online banking zu kompliziert
Psd2 funktioniert nicht
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
02.10.2019
Ein zufriedenstellender 30-Tagetest war nicht möglich. Ab 10 Wohnungen sperrt das Programm die Eingabe weitere Wohneinheiten. Die bereits erfassten können nicht mehr geändert oder bearbeitet werden. Anlegen neuer oder Ändern vorhandener Reports war wohl in der Steinzeit mit Hammer und Meisel einfacher als in diesem Programm. Der Kundenservice -kostenlose Lizenzierung per Telefon- 13 Min. Wartezeit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
30.09.2019
Das Programm ist für den Zugang zur Commerzbank nicht zu gebrauchen. Es sind keine Telefon-Nrn im Internet zu finden, die hier weiter helfen könnten. Telefonat mit dem Service haben zu keinem Ergebnis geführt. Selbst die kostenpflichtige Nr. 0900100077 funktioniert nicht, zumindest aus dem Festnetz.
Die Bewertung ist nur aufgrund der raschen Lieferung so gut ausgefallen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
30.09.2019
Ware konnte nicht bewertet werden, da nicht geliefert.
Problem lag allerdings wohl an DHL und nicht an Lexware.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
29.09.2019
Leider hat mir die Belieferung nicht gefallen. 1. kann ich bei Ihnen offensichtlich nicht alles bestellen, 2. Wenn ich schon bezahlt habe, erwarte ich eine schnelle Lieferung und nicht eine Wartezeit von über einer Woche.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
23.09.2019
Ihre Hotline ist mangelhaft zu erreichen, herunterladen klappt nicht , nur bescheiden
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
19.09.2019
Ich habe seit einigen Jahren die Software von Lexware "Quicken Jubiläumsversion" in Gebrauch. Dieses Teil hat vorzüglich funktioniert, was ich von dem neuen Finanzmanager 2020 nicht behaupten kann. Die Software läßt sich auf keinem Rechner (W7 64 bit) installieren. Jede Installation bricht ohne Angabe von konkreten Angaben eines Fehler-Codes ab.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
17.09.2019
Lieferung dauert mehrere Tage. Für wichtige Software m.E. zu lange.
Telefonischer Support ist nur begrenzt kompetent, teilweise unmotiviert - und mit € 1,99/min. exorbitant teuer

Habe mich daher für Starmoney entschieden und die Software zurückgeschickt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
16.09.2019
in dieser neuen Version funktioniert trotz internet-Support die automatische update-Funktion nicht
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
28.08.2019
Fehlermeldung beim Einlesen der Datei aus FM2019
bei kostenfreier Hotline wegen Problemen bei Installation gemeldet
Verweis auf kostenpflichtige Technikhotline
Rückruf zugesagt - bis jetzt nicht erfolgt
Selbsthilfe: Software auf anderem Pc installiert und Datei übertragen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Keine Hilfe zur Einrichtung von Bausparverträgen - nur kostenpflichtige Hotline mit 0900 Nummer
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Das Programm erscheint unübersichtlich, für mein Handwerk sehr gewöhnungsbedürftig, Bestandteile einzelner Rechnungspositionen müssen scheinbar auf viele Einzelpositionen verteilt werden.
Es ist keine Arbeitserleichterung fetstellbar
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
19.08.2019
Das Programm ist in Ordnung.
Es ist aber unverschämt, die Kundschaft zu zwingen ein neues Programm zu kaufen, nur weil gesetzliche Vorgaben von den Banken geändert wurden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
15.08.2019
Lieferung Download, hat funktioniert, Handbuch, Inst.-Anweisungen etc. muss man sich aber suchen
Ware Design der Register könnte kontrastreicher sein; nur unwesentl. Neuerungen
Kundenservice nicht vorhanden, weil telefonisch nur eine überteuerte Hotline verfügbar. Bei einigen Minuten Gesprächsdauer hat man die Software gleich zwei- oder mehrfach bezahlt. Einen (Live-)Chat gibt's auch nicht
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
12.08.2019
Es war online keine Kreditkartenzahlung möglich. Nur Kontoeinzug. Die Seriennummer zur Installation konnte am Telefon -trotz erfolgter Zahlung- nicht genannt werden. Erst nach drei Werktagen erhielten wir eine Mail mit der Seriennummer und konnten eine Installation durchführen.
Für so einen Aufwand nehmen wir uns in unseren Unternehmen zukünftig keine Zeit mehr.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
08.08.2019
Wie immer Ok
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
02.08.2019
Übernahme der Daten aus Vorversion gelingen nicht fehlerfrei. Support nur über 0900 Nummer erreichbar. Wenn man kein Festnerz zur Verfügung hat, extrem teuer und muss erst freigeschaltet werden. Extrem Kundenzufriedenheit freundliches Arrangement
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
28.07.2019
Programm läuft nicht, Keine Rückmeldung auf Mail.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
28.07.2019
leider wurde auf meine Servicefrage nicht eingegangen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
11.07.2019
Ware sehr schlecht beschrieben, deshalb das Falsche bekommen. 33 Euro zum Fenster raus geworfen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Nach Kauf eines neuen Programms (Finanzmanager) funktionierte die Banküberweisung- und der Dateitransfer nicht. Vom Kundenservice wurde ich auf die kostenpflichtige techn. Hotline verwiesen. Erst nach massiven Hinweisen meinerseits, dass es rechtlich nicht i.O. ist, ein nicht funktionierendes Programm zu verkaufen, weiß sich der MA dazu herab, mich auf die update-Funktion hinzuweisen......
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
05.07.2019
habe vergeblich versucht, einen Kontenplan mit 6 Zahlen einzurichten.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
29.06.2019
wir haben immer die Software gekauft
nun ist dies nicht möglich. Dies hat zur Konsequenz, dass man im falle einer Prüfung vom Finanzamt nicht weis, ob man eine Aktuelle Version für die Betriebsprüfung erhalten kann. Im schlimsten Fall gibt es LexwER NICHT MEHR UND MAN RIESIGE PROBLEME BEI DER PRÜFUNG.
Im übrigen ist man dann erpressbar und muss jeden Preis bezahlen, der in5 Jahren gefordert wir
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
29.06.2019
wir haben immer die Software gekauft
nun ist dies nicht möglich. Dies hat zur Konsequenz, dass man im falle einer Prüfung nicht weis, ob man eine Aktuelle Version für die Betriebsprüfung erhalten kann. Im schlimsten Fall gibt es LexwER NICHT MEHR UND MAN RIESIGE PROBLEME BEI DER PRÜFUNG.
Im übrigen ist man dann erpressbar und muss jeden Preis bezahlen, der in5 Jahren gefordert wird.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
26.06.2019
Hallo,
Lexware gibt einen Service-Code für die Rücklieferung an. Ich habe es nicht geschafft diese Seite zu finden.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
update-Politik ungenügend. Eine Verwertung von Daten aus der Version Buchhalter 2010 ist ohne teueren Support nicht möglich. Ergo: Lexware knebelt die Kunden förmlich zu update-Verträgen, die aber bei älteren Versionen gar nicht nötig waren. Die Wartezeiten bei der Installtionsberatung sind eine Zumutung. Oft wird trotz laufender Warteschleife das Gesprch einfach getrennt.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
nicht einzusetzen bei gleichzeitiger Nutzung der Lexware Buchhalter Premium.
Was für ein negatives System.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
19.06.2019
warum ist beim Nachkauf u. laden alle Kundendaten weg????
kann man diese wiederherstellen??
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
16.06.2019
Wer nicht zuhört, kann keine gute Leistung bringen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
nur Probleme mit Taxman 2019 Bestellung.
Gestern bestellt und sofort über paypal bezahlt.
1.Produktcode(Lizenzschlüssel) wird nicht automatisch vergeben, Hotline welche in Auftragsbestätigung steht Pfingstmontag nicht da.
2. nächster Tag: Hotline konnte mich erst nicht finden, da es keine Kundennummer gab.
3. Schlüssel wird von Abteilung ohne Hotline vergeben.
Ich soll bis nachmittags warten
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
06.06.2019
Ich gebe es auf, mit lexware meine Wünsche als Privatmann mit Vermögen zu befriedigen und habe alle Aufträge in diesem Zusammenhang gekündigt.

Dr.-Ing. E.Tiemann, e.tiemann@t-online.de
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Installation und Mitteilung Kundennummer zur REgistrierung äußerst mangelhaft
2.00
Ausreichend