Datum der Veröffentlichung
30.05.2020
Datum der Kauferfahrung
21.05.2020
30.05.2020
Nach Neuinstallation war Neukauf erforderlich, da Key gesperrt. Support konnte oder wollte nicht helfen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
23.05.2020
Noch nicht mal ihr Widerrufsformular funktioniert!!

\\media-hlsp.static.esales.haufe.io\ShopData\media\esales\widerrufsformular.docx
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
20.05.2020
Nach der Bestellung wurde zwar der Auftrag bestätigt jedoch bis heute keine Lieferung mehr als 3 Werktage
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
17.05.2020
1. Bestellprozess mangelhaft, weil ich nur Bezahlung via Bankeinzug angeboten bekam.
2. Es wird in der Fußzeile damit geworben, auch mit Kreditkarte zu bezahlen
3. Unter Fragen zur Bestellung gibt es diese Rufnummer:
0800 539 8011
kostenlos, Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa & So 9-14 Uhr
Ich rief So vor 14.00 Uhr an Es kam die Ansage vom Band, dass nur Montags bis Sonnabends jemand telefonisch erreichbar i
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
17.05.2020
auch eine Woche nach der Bestellung keinen Downlowd Link oder Reaktion erhalten. Da ich versuche seit dem 09.01.2020 diie Software zu kaufen und sie aus unerklärlichen Gründen immer wieder abgeschaltet wird zweifel ich mittlerweile daran, ob es diese überhaupt in einer funktionierend Version gibt. Der Kundenservice und/oder Support melden sich nicht zurück.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.05.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
15.05.2020
Nach heutigem download kam beim Ausführen des Programms folgende Fehlermeldung:
Ungültige Datenbankversion; der Wert 1100 für Datenbankversion wird angegeben und der Vorgang abgebrochen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
10.05.2020
Nachem mein Account gesperrt war und ich eine Ersatznummer für die CD bekommen sollte, sich aber ewig nichts tat, habe ich das Programm nochmal gekauft. Ich wollte ja meine Steuererklärung endlich mal ausführen.
Nun habe ich das Steuer-Progarmm für 2020 doppet gezahlt, nicht schön.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
10.05.2020
Unter https://www.lexware.de/update-finanzmanager/ wird geschrieben, dass der Finanzmanager Deluxe 2021 erschienen ist, nach Kauf wird jedoch der FM Deluxe 2020 heruntergeladen. Im Bestellprozess kein Hinweis auf die gekaufte Version. Software wird nach Testzeitraum nicht übernommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
09.05.2020
So miserabel wurde ich noch nie "bedient"! Eine Abteilung verweist auf eine andere, die verweist auf die erste zurück - keiner ist zuständig, die bezahlte Ware ist immer noch nicht da, aber mein Geld wurde genommen!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
08.05.2020
Für mich war interessant zu wissen, ob das Abrufen der Bankdaten aus Österreich funktioniert. Das ist für mich das K.O Kritierum. Nachdem es absolut keine Informationen über die Features gibt, muss man extra die Testversion "kaufen". Ich verstehe das Argument, weil man zurücktreten kann. Aber es sollte schon mehr Informationen geben.

Software selber ist sehr altbacken
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
07.05.2020
07.05.2020
Bestellun eines ebook`s. Angebot 9,99 Rechnung 11,78- Geld kassieren funktioniert einwandfrei. Herunterladen ist nicht möglich. Hotline föllig ahnungslos. Muss mir Fragen wie: "warum hat man Sie zu mir durchgestellt, ich bin nicht dafür verantwortlich... anhören. Muss selber bei media-controll anrufen. Die waren dann top. Jetzt bin ich mal gespannt wie das weiter geht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
07.05.2020
07.05.2020
Ich bin leider nicht zufrieden. Installation fehlgeschlagen, Support umständlich, leider bin ich an die Software gebunden, suche dringend nach einer Alternative...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
05.05.2020
Software kann das Format einer IBAN nicht erkennen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
01.05.2020
Ich habe vor fast einer Woche bestellte und auch bezahlt, bis heute ist keine Versandbestätigung gekommen und auch keien Ware.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
24.04.2020
Ich kann nach einem Festplattentausch das Produkt, welches ich als Einzelkauf vor ca. 2 Jahren erworben habe, nicht mehr installieren. Ich kann keine Installationsdatei herunterladen und mir wurde von Support als einzige Lösung angeboten, dass ich eine neue Lizenz für die aktuelle Version erwerbe.
Also ich darf wieder Geld ausgeben. Aber sicherlich für ein anderes Produkt. Sehr unbefriedigend.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
17.04.2020
24.04.2020
Habe das Produkt am 17.April 202 bestellt. Leider wurde die Bestellung bis zum heutigen Tag nicht ausgeführt. Ich habe keine Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2020
Datum der Kauferfahrung
21.04.2020
21.04.2020
Man wird nirgends darauf hingewiesen, dass das Produkt nur für Deutschland und das dortige Steuersystem ausgeliefert wird.
Ferner ist die Supportnummer aktuell nicht erreichbar und der Link zum Widerrufsformular ist tot.
Absolut letztklassiges Service
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2020
Datum der Kauferfahrung
09.04.2020
16.04.2020
Geld für in der Testzeit zurück gegebene Software behalten. Obwohl mit 30 Tagen kostenlosem Test beworben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
14.04.2020
Programm läuft nicht, Service meldet sich tagelang nicht zurück.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.04.2020
Datum der Kauferfahrung
02.04.2020
09.04.2020
Keine Antwort auf Email wegen Fehlkauf Programm
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.04.2020
Datum der Kauferfahrung
02.04.2020
09.04.2020
Ich warte schon über eine Woche auf die Lieferung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
08.04.2020
Fake!! 30 Tage Test?! nach Buchung Umstellung auf Jahreszahlung und Sperrung des Updates innerhalb 48 h Nicht zu empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
08.04.2020
gekaufte und bezahlte Updates tatsächlich zur Verfügung stellen!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.04.2020
Datum der Kauferfahrung
31.03.2020
07.04.2020
Ich hatte diese Software (Büro Easy) vor 18 Jahren gekauft. Mitgeteilt wurde nicht, das sie ubiquitär ist, dass die Inhalte nicht exportiert werden können und dass sie über viele Funktionen (z.B. Einfuhrumsatzsteuer-Berechnung) nicht verfügt und also für mich nicht umfassend einsetzbar ist.
Inzwischen sind alle Kunden aus 18 Jahren mit Historie dort angelegt, ein Wechsel ist also nur unter Verlust
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.04.2020
Datum der Kauferfahrung
24.03.2020
07.04.2020
- Keine Rückwärtskompatibilität zu älteren Sicherungspaketen
- Überhöhter Preis ohne Mehrwert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.04.2020
Datum der Kauferfahrung
05.04.2020
05.04.2020
Abzocke pur
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.04.2020
Datum der Kauferfahrung
01.04.2020
05.04.2020
Ihr habt doch echt was zu laufen. Ich bin jahrelanger Kunde, will nach Neustart meines Rechners taxmann neu runterladen, was offensichtlich nur funktioniert, in dem Ihr mich übern Tisch zieht.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.04.2020
Datum der Kauferfahrung
03.04.2020
03.04.2020
Konnte die Software auf meinem Tablett nicht öffnen war bereits Lexware vorversion drauf. Habe direkt Auftrag gekündigt und
Einzugsermächtigung widerrufen.
Bisher keine Bestätigung meiner Kündigung!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.04.2020
Datum der Kauferfahrung
26.03.2020
02.04.2020
Es ist sehr ärgerlich, dass büro easy plus nicht abwärtskompatibel mit büro easy basis ist, wenn man seinen Betrieb verkleinert und die Funktionen von büro easy basis völlig ausreichen. Man hängt also am Tropf, wenn man nicht aufwändige Übertragungen der Daten vornehmen will.
So wurde ich jedenfalls beraten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.04.2020
Datum der Kauferfahrung
02.04.2020
02.04.2020
Erreichbarkeit gleich null. Gekauftes Produkt nicht verwendbar. Link zum Widerruf des Auftrages funktioniert nicht und zeigt das Wetter !!!
Auch in Zeiten von Corona sollte das einigermassen funktionieren.
Bitte stornieren Sie diese Bestellung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.03.2020
Datum der Kauferfahrung
31.03.2020
31.03.2020
Lexware ist ein Sauhaufen.
Ich habe vor vielen Jahren eine Software (Büro Easy) als Kauf-Software gekauft.
Sie wurde dann still und heimlich in ein Abo umgewandelt.
Obsohl ich sie nur zum Rechnung schreiben nutze, da sie für alle anderen Aktivitäten ungeeignet ist, soll ich jetzt Abogebühren zahlen.
Ich habe alle Kundenhistorien da abgespeichert, ein Export in andere Programme ist auch unmögl
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
16.03.2020
23.03.2020
Es fehlte der Hinweis, das die Software nicht für iOS nutzbar ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.03.2020
Datum der Kauferfahrung
14.03.2020
14.03.2020
Mit dem Programm können nicht alle Felder in der Steuererklärung ausgefüllt werden. Die Bewertung kann deshalb nur mangelhaft sein. Auf meine Mängelrüge habe ich keine Antwort erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.03.2020
Datum der Kauferfahrung
17.02.2020
12.03.2020
Leider funktioniert das Programm nicht!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.03.2020
Datum der Kauferfahrung
08.03.2020
08.03.2020
Software läßt sich nicht installern, behauptet "Fehler 1327: ungülties Laufwerk E:", obwohl ich als Installations-LW D: angegeben habe. Auch Installation auf C: ist nicht möglich bei gleicher Fehlercode-Angabe.
Das ist doch der letzte Scheiß, wenn man ein Hochschulstudium braucht, um ne Software zu installieren.
Da kann ich drauf verzichten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.03.2020
Datum der Kauferfahrung
06.03.2020
06.03.2020
Nicht mit windows 10 kompotable, beim start und anlegen neue Datein sturz ab ohne fehler, im Form keine hilfe!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.03.2020
Datum der Kauferfahrung
27.02.2020
06.03.2020
Sehr zufrieden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.03.2020
Datum der Kauferfahrung
05.03.2020
05.03.2020
Sie nötigen mich von der Version 2016 über die zu bezahlende Version 2018 auf die auch wieder zu bezahlende Version 2020 zu wechseln UND dann:
> wird trotz vorheriger Angabe die Rücksicherung meiner Daten verweigert UND
> mir wird das Anlegen einer neuen Firma verweigert!
Was soll das?
Matthias Reuß
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.03.2020
Datum der Kauferfahrung
02.03.2020
02.03.2020
Vorsicht! Habe gerade eine Jahreslizenz Lexware Buchhalter auf Rechnung bestellt und immer noch bekommt man einfach ein Abo untergejubelt!
Lexware: Wenn ich ein eine Jahreslizenz bestelle, dann sollte der Vertrag auch nur über ein Jahr laufen und nicht in einem Abo enden!
Wenn ich ein Abo haben möchte, bestelle ich ein Abo!
Das ist in höchstem Maße unseriös und nicht mal annähernd zeitgemäß!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.02.2020
Datum der Kauferfahrung
22.02.2020
29.02.2020
Absolut nicht empfehlenswert
1.00
Mangelhaft