Datum der Veröffentlichung
03.05.2024
Datum der Kauferfahrung
26.04.2024
03.05.2024
Verdreckte und Saumgerissene Judoanzug über Kwon habe ich bekommen. Retoure war sehr mühsam. Geldrücksendung mit ach und je. Das schlimmste finde ich, trotz angegebene Telefonnummer, spricht sie automatisch auf das Band, daß man E-Mail schreiben soll. Habe vier mal in E-Mails die Dame gebeten mit der Bitte angerufen zu Werden. Immer hat sie ignoniert. Zustelltag vor Feiertag konnte ich nicht mal z
1.00
Mangelhaft
kampfsportpro.de antwortet: 06.05.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation nicht zufrieden waren. Wir antworten auf e-mails i.d.R. innerhalb 24 Stunden. Durch einen Feiertag hat sich dies leider verzögert. Am nächsten Tag morgens erhielten Sie jedoch direkt eine Antwort und auch 1 Stunde später ein Rücksendelabel. Es stimmt also nicht, dass auf e-mails nicht geantwortet wird. Eine telefonische H
Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
26.04.2024
Es liegt kein Adressaufkleber für Rücksendungen bei. Schade.
Rückporto fällt auch noch an. Hätte ich das von vorherein gewusst, hätte ich die Schuhe wo anders bestellt.
1.00
Mangelhaft
kampfsportpro.de antwortet: 03.05.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Abwicklung unserer Rücksendungen nicht zufrieden sind. Gemäß gesetzlichem Widerrufsrecht und unserer AGB sind die Rücksendekosten vom Kunden zu leisten. Sie finden die Infos auf unserer Homepage/Onlineshop. Wir können als kleiner Online-Shop leider keine Rücksendekosten übernehmen, da dies sonst Auswirkungen auf unsere Preispolitik hat und wir auch we
Datum der Veröffentlichung
10.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
10.03.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
20.01.2024
04.02.2024
Der Anzug war leider zu klein. ich habe ihn zurückgesendet und seit einer Woche keine Antwort bekommen.
1.00
Mangelhaft
kampfsportpro.de antwortet: 11.03.2024
Lieber Kunde/in, die Bearbeitungszeit einer Retoure beträgt nach Wareneingang bei uns ca. 7 Werktage. Aufgrund saisonaler Auftragslage kann sich die Bearbeitungszeit für unsere Retouren manchmal um ein paar Tage verzögern. Ihre Rückzahlung haben Sie am 07.02.24 erhalten. Auch sind wir jederzeit per e-mail für Sie da. Sportliche Grüße vom Kampfsportpro Team